2014年的互联网世界,信息的传播速度早已超越了以往任何时代。
尤其是在Facebook和titter这些社交巨头的推波助澜下,一条谣言从诞生到引爆全球,往往只需要几个时。
北京,Faceclass总部大楼,“全球战情室”内灯火通明。
此时是北京时间的深夜,却是北美和欧洲的白。
墙上的几块大屏幕正实时滚动着来自海外社交媒体的舆情监测数据。
原本代表“正面”和“中立”的绿色与蓝色线条,在过去的两个时里,被一条陡峭上升的红色曲线无情吞噬。
“这帮杂碎,真是无孔不入。”
陈浩看着屏幕上不断跳出的英文推文,气得将手中的咖啡杯重重顿在桌上。
屏幕上,一个名为“truthSeeker(真相寻找者)”的匿名账号,在titter上发布了一组所谓的“Faceclass内部数据库截图”。
截图显示,成千上万条包含学生姓名、学校、甚至家庭住址和家长联系方式的数据,正在暗网上被明码标价出售。
配文更是耸人听闻:
“这就是你们信任的Faceclass?他们一边收着昂贵的会员费,一边在背后将你们孩子的隐私卖给诈骗集团!#FaceclassLeak #dataScandal”
这条推文在短短一时内被转发了数万次。
紧接着,Facebook上的几个拥有百万粉丝的所谓“独立评测机构”和“教育观察家”也同步跟进,开始大肆抨击Faceclass的安全漏洞,呼吁家长立刻卸载应用并要求退款。
“北美区的客服电话已经炸了。”
苏雨看着刚汇总上来的工单,眉头紧锁,“很多原本打算续费的华人家长现在都在观望,甚至有人已经在组织集体诉讼。如果这股恐慌情绪蔓延到国内……”
后果不堪设想。
对于一家教育科技公司来,数据安全就是生命线。
一旦“贩卖隐私”的帽子被扣实,Faceclass辛苦建立起来的品牌大厦可能在顷刻间崩塌。
“这是典型的‘舆论绞杀’。”
赵雪儿站在数据屏前,双手抱胸,脸色虽然凝重,但眼神中却透着一股久经沙场的冷静,“暗夜知道单纯的技术攻击很难攻破我们的核心防线,所以他们选择攻击人心。在西方社会,隐私是绝对的政治正确,这是我们的软肋。”
林晨坐在主位上,手指有节奏地敲击着桌面。
他的目光并没有停留在那些恶毒的评论上,而是穿透屏幕,仿佛在与那个躲在暗处的对手对视。
“他们想让我们自乱阵脚,想逼我们在这个时候为了自证清白而开放数据库接口,或者陷入无休止的口水战。”
林晨的声音平静得可怕,“我们不能跟着他们的节奏走。”
“那怎么办?发律师函?辟谣声明?”
陈浩急道,“但那是海外,我们的律师函发过去,黄花菜都凉了。”
“不,这次我们不打防御战。”
林晨转头看向赵雪儿,“雪儿,你在华尔街和国际媒体圈的资源,是时候动用了。”
赵雪儿闻言,嘴角勾起一抹自信的弧度:
“早就准备好了。既然他们想玩‘真相’,那我们就给世界一个真正的权威真相。”
“启动‘国际公关预案’。”
赵雪儿迅速下达指令,“第一,联系我们在美国的法务团队,不是发律师函,而是直接向FbI网络犯罪科报案,并公开报案回执。我们要把这定义为‘网络恐怖主义袭击’,而不是商业纠纷。”
“第二,”她拿出一份厚厚的文件,“这是我们上个月刚刚通过的、由国际顶级安全机构Symantec(赛门铁克)和德勤联合出具的年度安全审计报告。报告显示我们的数据加密级别是银行级的,且从未有过任何外泄记录。”
“这份报告,不要发在官网。”
赵雪儿的目光变得锐利,“联系《华尔街日报》科技版的主编,还有彭博社。我要他们在这个时间点,发一篇关于‘中国教育科技公司遭受国际黑客组织勒索’的深度报道。把我们从‘嫌疑人’变成‘受害者’,甚至是‘对抗黑客的英雄’。”
“第三……”赵雪儿看向林晨,“我们需要一个最有分量的声音,来一锤定音。”
林晨点零头,站起身整理了一下衣领:
“摄像机准备好了吗?”
十分钟后,Faceclass总部的一间极简风格的演播室里,林晨面对镜头,神情肃穆。
这一次,他没有用中文,而是用流利的、带着坚定力量的英文,向全球用户发出了一份视频声明。
“I am Lin chen, founder and cEo of Faceclass.”
(我是林晨,Faceclass的创始人兼cEo。)
镜头前的林晨,没有丝毫的慌乱与辩解的急躁。
他直视着镜头,仿佛在直视每一个焦虑的家长。
“In the past fe hours, e have itnessed a despicable smear campaign orchestrated by the hacker group dark Night.”
(在过去的几个时里,我们目睹了一场由黑客组织‘暗夜’策划的卑劣抹黑行动。)
“they threatened us, demanding a huge ransom. hen e refused to promise, they chose to fabricate lies to spread panic.”
(他们曾威胁我们,索要巨额赎金。当我们拒绝妥协时,他们选择了编造谎言来散布恐慌。)
林晨拿出一份文件,正是那份国际权威的安全审计报告,在镜头前展示了关键的印章和结论。
“this is our anser. our data is safer than a Siss bank vault.”
(这就是我们的回答。我们的数据比瑞士银行的金库还要安全。)
视频的最后,林晨的声音提高了几分,带着一种不容置疑的决绝:
“e do not negotiate ith hackers. e do not promise ith darkness. e ill use every legal and technological eapon to defend our users, and to defend the equity of education.”
(我们不与黑客谈牛我们不向黑暗妥协。我们将动用一切法律和技术武器,扞卫我们的用户,扞卫教育的公平。)
这段视频,连同《华尔街日报》那篇题为《当教育遭遇黑客:一家中国独角兽的硬骨头》的深度报道,在随后的几个时内,像风暴一样席卷了欧美互联网。
原本一边倒的质疑声开始出现裂痕。
理性的声音回归,用户们开始意识到,如果Faceclass真的泄露了数据,为什么敢直接报警并公开最权威的审计报告?
而那些所谓的“泄露截图”,经过技术大神的比对,被发现是用几年前其他网站泄露的旧数据pS合成的伪造品。
舆论的风向,在黎明到来前,奇迹般地逆转了。
“干得漂亮。”
看着屏幕上开始回升的用户信任指数,陈浩长舒了一口气,瘫坐在椅子上。
“这只是第一波。”
林晨看着窗外渐渐亮起的北京空,眼神中没有丝毫放松,“暗夜既然动手了,就不会只用嘴皮子。接下来的仗,会更硬。”
他转过身,看向一直沉默不语盯着代码的周扬。
“查到了吗?”
周扬的手指在键盘上敲下最后一个回车,屏幕上弹出一个复杂的追踪路径图。
“虽然他们用了‘僵尸网络’来发帖,掩盖了真实Ip。但那个最早发布谣言的账号,在登录时留下了一个极微的特征码。”
周扬抬起头,眼中闪烁着猎人发现猎物时的寒光,“这个特征码,和当年‘熊猫烧香’病毒的一个变种底层逻辑,有着惊饶相似。”
“熊猫烧香?”
林晨的瞳孔微微收缩。
“没错。而且这个账号的活跃轨迹,虽然经过了层层跳板,但最终的数据回传节点,指向了……”
周扬顿了顿,声音变得低沉,“指向了国内,而且与当年赵氏集团的一个废弃服务器端口有过短暂的握手协议。”
“赵氏集团……”林晨喃喃自语,脑海中那些关于前世死亡的记忆碎片,再次如潮水般涌来。
前世的意外,今生的针对,黑客,资本,谣言。
所有的线索,似乎都在这一刻,指向了同一个阴暗的角落。
“看来,这不仅仅是一次商业攻击。”
林晨的拳头慢慢握紧,“这是有人想让我们死。但他忘了,死过一次的人,最不怕的,就是鬼。”
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