运营部的会议室里，打印机嗡嗡作响，吐出的一沓客户反馈单，红笔标注的好评密密麻麻，看得王眉开眼笑。
“马总监，星耀项目的客户反馈全收回来了！”王抱着一摞文件，兴冲冲地跑到马哲桌前，“您看，九成以上都是好评，还有三家客户直接要追加合作！这数据，绝对能打钱坤的脸！”
马哲放下手里的报表，接过反馈单翻了几页，紧绷的嘴角终于有了一丝弧度。星耀项目被甩锅的憋屈，总算能靠这些实打实的好评洗刷干净。
“整理成正式报告，”马哲叮嘱道，“重点标注客户的追加合作意向，还有对我们运营策略的认可，直接上报林总。另外，抄送一份给钱副总，让他也看看，到底是谁在拖公司后腿。”
王响亮地应了一声，抱着文件转身就往工位跑，心里已经开始盘算，这份报告递上去，钱坤那张嚣张的脸该有多难看。
可他怎么也没想到，这份带着满满诚意的客户反馈，刚走出运营部的大门，就被截胡了。
下午两点，钱坤的办公室里，他的亲信——行政部的老杨，正毕恭毕敬地捧着那份客户反馈报告，站在钱坤的办公桌前。
钱坤捏着报告的首页，扫了几眼那些刺眼的好评，脸色瞬间沉了下来，啪的一声把报告拍在桌上：“胡闹！这些好评是怎么回事？星耀项目明明是‘延期亏损’，哪来的这么多好话？”
老杨缩了缩脖子，心翼翼地：“钱总，这是运营部刚交上来的，是要直接上报林总。我看这内容不对劲，就先扣下来给您过目。”
“算你机灵。”钱坤冷哼一声，手指在报告上敲得咚咚响，“要是让这些东西传到林总耳朵里，星耀项目那笔经费补贴，不就泡汤了？”
他拿起桌上的红笔，刷刷刷在报告上划了起来，那些“运营团队专业高效”“合作体验极佳”“期待深度合作”的好评，被他一个个圈出来，又狠狠划掉。取而代之的，是他随手添上去的歪歪扭扭的字迹——“项目执行拖沓”“服务细节有待优化”“客户满意度一般”。
老杨在一旁看得心惊肉跳，忍不住声提醒：“钱总，这么改……会不会太明显了？林总那边要是追问起来……”
“明显？”钱坤冷笑一声，把笔扔在桌上，“林总远在欧洲，能看到的只有我递上去的报告。他就算想追问，隔着十万八千里，又能查到什么？”
他顿了顿，拿起改得面目全非的报告，翻到最后一页，又加了一句：“因运营部调配失误，项目延期导致客户不满，建议追加经费用于客户关系维护及项目整改。”
写完，他满意地拍了拍报告，递给老杨：“把这些乱七八糟的好评都删掉，只留我改过的内容，重新打印一份，然后送到林总邮箱。记住，措辞要‘客观严谨’，别让人看出破绽。”
“明白！”老杨接过报告，点头哈腰地退了出去。
办公室里只剩下钱坤一个人，他靠在真皮座椅上，看着窗外的车水马龙，嘴角勾起一抹得意的笑容。
这点手段，对他来不过是家常便饭。只要把林总蒙在鼓里，国内的这片江山，就永远是他了算。
而另一边，运营部的王左等右等，始终没等到林总的回复，忍不住跑去问马哲。
“马总监，反馈报告我早就交上去了，怎么林总那边一点动静都没有？”王挠着头，满脸疑惑，“就算林总没时间看，钱副总那边也该有个法吧？”
马哲皱了皱眉，心里的疑团越来越大。他掏出手机，想给林宇发个信息问问，却又想起林宇在海外忙着谈判，不定根本没看到邮件。
“再等等吧。”马哲叹了口气，拍了拍王的肩膀，“林总那边可能太忙了，晚点再。”
可他心里清楚，事情绝不会这么简单。
果不其然，第二一早，一份“精简版”的客户反馈报告，就出现在了公司的内部系统上。
报告里，那些亮眼的好评消失得无影无踪，取而代之的，是一堆不痛不痒的评价，还有那句刺眼的“建议追加经费整改”。
王看到报告的时候，气得差点跳起来：“这不是篡改吗？我们的好评呢？客户的追加合作意向呢？怎么全没了？”
马哲盯着屏幕上的报告，脸色阴沉得能滴出水来。他死死攥着拳头，指节泛白。
钱坤这招，不仅截留了客户的好评，还反过来倒打一耙，把运营部的功劳成过错，简直是无耻之尤。
他猛地站起身，抓起桌上的原始反馈单，大步流星地往钱坤的办公室走去。
这口气，他咽不下去！
路过茶水间的时候，他正好撞见赵倩。赵倩看到他手里的文件，又看到他铁青的脸色，立刻明白了什么，轻轻摇了摇头，用眼神示意他：别冲动。
马哲脚步一顿，心里的怒火瞬间被压了下去。
是啊，冲动解决不了问题。钱坤既然敢这么做，肯定早就想好了对策。现在去找他理论，只会落得个“无理取闹”的下场。
他深吸一口气，缓缓放下了紧握的拳头，转身走回了自己的办公室。
关上门的那一刻，马哲打开电脑，把原始的客户反馈单，一字不差地备份了下来。
他看着屏幕上那些密密麻麻的好评，眼神越来越冷。
钱坤，你等着。
这笔账，我们迟早要算清楚。
窗外的阳光刺眼，却照不进马哲心里的阴霾。他知道，一场没有硝烟的战争，已经悄然打响。而他，别无选择，只能迎头而上。
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