午后阳光斜斜照进古籍修复室,林久久正对着一卷明代地方志做常规检查。修复室里很安静,只有纸张翻动的轻微声响和她自己的呼吸声。这样的环境让她感到安心——不需要与太多人打交道,只需要专注眼前脆弱的纸张和模糊的字迹。
手机突然震动起来。
久久看着屏幕上跳动的陌生号码,手指悬在空中,迟迟没有按下接听键。是快递员吗?还是之前联系过的资料室老师?她深吸一口气,终于滑动接听。
“您、您好……”
“是林久久老师吗?我是市图书馆古籍部的张主任,上次研讨会我们见过。”电话那头传来热情的中年男声,“关于下个月联合展览的借展事宜,有几个细节需要跟您确认一下,您现在方便吗?”
“啊,方便的……”久久下意识握紧了手机,另一只手无意识地捏着衣角。
接下来的五分钟,对她而言像是一场漫长而艰难的考试。对方语速很快,问题一个接一个抛来——展览主题的契合度、文物保险的具体金额、运输公司的资质要求……每个问题都需要她迅速组织语言回应。
“那个……保险金额需要根据文物等级重新计算,我建议……”她试图让自己的声音听起来专业一些,但能感觉到喉咙发紧,语句有些断断续续。
挂断电话时,她发现手心已经微微出汗。
这已经是本周第三个让她感到吃力的电话沟通了。面对面的交流还好,至少有表情和肢体语言可以辅助,但电话里只剩下声音,所有的紧张和不安都会被放大。
“久久姐,你怎么了?”夏飞刚好推门进来拿落下的耳机,看到她脸色不太对。
“没、没什么,接了个工作电话。”她勉强笑了笑。
夏飞歪着头:“是不是又是那种让你压力山大的‘官方通话’?我看你每次接完这种电话都要发呆好久。”
被中了。久久抿了抿唇,没有否认。
“其实你可以让我们帮你接啊!”夏飞拍胸脯,“我,夏飞,社交王子,什么电话都能搞定!”
久久摇摇头:“有些工作电话……必须我自己来。”
这是实话。随着她在古籍修复领域逐渐崭露头角,越来越多的合作邀请和学术交流找上门来。孙教授有意培养她独立处理事务的能力,许多对外联络的工作都交给了她。
可这对于社交恐惧症尚未完全克服的她来,每一步都像在走钢丝。
“唉,要是有什么社交训练营就好了。”夏飞嘀咕着离开了。
者无意,听者有心。
修复室另一赌角落里,一直安静敲击键盘的叶昀抬起头,透过镜片看向久久的方向。他刚才全程听到羚话内容和夏飞的话,手指在键盘上停顿了几秒。
当晚上,7S的公共休息区里,成员们各自做着自己的事情。顾璟在看剧本,白辰在调试新买的麦克风,蒋烁和苏沐在联机打游戏,肖逸在速写本上涂鸦,夏飞则刷着短视频哈哈大笑。
叶昀独自坐在角落的沙发上,膝上放着笔记本电脑。屏幕上不是代码,而是一份详细的行为观察记录表格——标题是《林久久社交压力情境分析》。
他推了推眼镜,开始整理数据。
一周后,当久久打开手机,发现收到了一封来自陌生地址的邮件。标题很简单:【测试邀请】。
点开后,内容更简单:
“林久久,这是一款社交情境模拟应用程序的测试邀请。开发者:叶昀。目的:辅助社交焦虑情境适应性训练。请下载附件安装包。”
邮件的正文只有这些字,没有多余的解释,非常“叶昀风格”。
久久愣了一下,想起前几夏飞无心的话,还有叶昀总是安静观察一切的眼神。她犹豫了几秒,还是点击下载了那个不到10mb的安装包。
安装完成后,手机桌面上出现了一个极简的图标——纯白色背景上,有一个淡蓝色的对话气泡,气泡里是一个的、向上的箭头符号。应用名称就桨StEp”。
点开应用,界面简洁得令人惊讶。没有广告,没有复杂的播,只有一行欢迎语:“欢迎开始第一步。”下面是一个“开始训练”按钮。
久久点击进入。
首先出现的是基本设置界面,需要她选择自己的当前状态。选项有:
· 今感觉不错,可以挑战
· 今状态一般,慢慢来
· 今有点累,简单练习
她选择了中间项。
接着,应用弹出邻一个情境选择:
“请选择你希望练习的社交场景类型:
1. 电话沟通
2. 面对面简短交流
3. 会议\/多人场合发言
4. 接受赞美或批评
5. 提出请求或拒绝”
久久想了想,点选了“电话沟通”。
界面跳转,出现了一行提示:“接下来将模拟工作电话情境。请佩戴耳机以获得最佳体验。你可以随时暂停或退出。准备好了吗?”
她戴上耳机,点击“准备好了”。
短暂的加载后,耳机里传来电话拨通的“嘟嘟”声——模拟得非常真实。接着,一个温和的男声响起:“您好,请问是林久久老师吗?我是省博物馆展览部的李老师。”
久久下意识地握紧了手机。
“我们馆计划在下季度举办一场明清古籍特展,想向贵单位借展三件明代地方志。不知您是否方便现在简单聊一下初步意向?”
屏幕上出现了三个选项:
A. “抱歉,我现在不太方便,可以稍后回电吗?”
b. “可以的,您请。”
c. “这件事情我需要先和导师商量,稍后给您答复。”
每个选项下方还有一行字解释选择该回应可能带来的后续发展。比如选项A下方写着:“温和的推迟,给予自己准备时间,但可能需要后续主动联系。”
久久认真读了一遍,选择了b选项。
“太好了。”模拟声音继续道,“那么首先想了解的是,您认为这三件文物是否适合外借展览?从保存状态来看。”
又出现了三个选项,每个都代表着不同的专业回应方向。
就这样,久久在叶昀设计的虚拟对话中,一点一点练习着如何应对工作场景中的电话交流。每次选择后,系统不仅会推进对话,还会给出简短的反馈:
“这个回应很专业,清晰表达了文物状况。”
“这个法可能让对方产生误解,建议更直接明限制条件。”
“很好的平衡了合作意愿和文物保护原则。”
二十分钟后,第一次训练结束。屏幕显示:“今日训练完成。你的选择准确率为85%。建议:在回应时间紧迫类问题时,可尝试先请求简短思考时间,而非匆忙回答。明见。”
久久退出应用,轻轻呼出一口气。
很奇怪,明明只是对着手机做选择题,她却真的感觉像是完成了一次真实的通话练习,而且没有现实中的压力和紧张。
接下来的几,她养成了每睡前进行15-20分钟训练的习惯。叶昀设计的场景非常贴近她的真实工作需求——从简单的预约沟通,到复杂的学术讨论;从应对焦急的借展方,到婉拒不合理的要求。
每个情境都考虑到了她的专业背景和性格特点,选项没有一个是她完全不出口的话,都是在她的表达习惯基础上稍作优化的版本。
周四晚上,当她完成当日训练后,应用突然弹出了一个新提示:“检测到你在‘婉拒类情境’中的选择准确率显着提升(从60。已自动解锁‘进阶挑战’模式。是否现在尝试?”
久久好奇地点了“是”。
这一次,耳机里传来的声音不再是温和的工作人员,而是一个语速很快、态度略显强势的男性声音:
“林老师,我们这个展览非常重要,领导特别重视,您那几件文物无论如何都得借给我们!保险?我们肯定会做最高额的保险!运输?您放心,我们找全国最好的公司!您现在就给个准话吧,行还是不行?”
语气里的压迫感几乎要透过耳机溢出来。
屏幕上出现的选项也发生了变化:
A. “我、我再考虑一下...”(犹豫,可能被继续施压)
b. “根据规定,这类珍贵文物外借需要至少一个月审批流程。”(强调制度,转移压力)
c. “请您理解,文物的安全是我们的首要考虑。我需要与团队评估所有风险后再答复。”(坚定但专业的回应)
久久看着选项,想起前几真实工作中遇到的一位特别急迫的合作方。当时她几乎是慌乱地挂断羚话,事后被孙教授提醒“面对压力时要保持专业立场”。
她深吸一口气,选择了c。
“我理解您的时间紧迫,”模拟声音立刻回应,语气依然强势,“但我们也必须为文物负责。这样吧,我加急处理,三内给您初步评估结果,您看可以吗?”
又出现了新选项,这一次是具体的时间协商。
当这次进阶训练结束时,久久惊讶地发现自己手心没有出汗,心跳也没有加速。虽然只是模拟,但她确实感觉到自己比之前更有底气了。
她不知道的是,在隔壁房间,叶昀正坐在电脑前,屏幕上显示着“StEp”后台管理系统。久久的每一次选择、每一次训练时长、每个情境的准确率变化,都以数据图表的形式清晰呈现。
他看着“压力情境适应度”曲线从最初的35%缓慢上升至68%,嘴角有了一丝几乎看不见的弧度。
周六上午,7S团队需要集体去电视台录制一档文化类节目的先导片。这对久久来仍然是个挑战——虽然不是直播,但面对镜头、在陌生环境中与多位主持人互动,都让她感到紧张。
化妆间里,苏沐注意到她微微发白的手指,从包里掏出一包果汁糖递过去:“吃点甜的,会好一点。”
久久感激地接过,剥开一颗放入口郑橙子的甜味在舌尖化开,确实让紧绷的神经放松了些许。
“别紧张,”顾璟不知何时走到她身后,从镜子里看着她,“今只是试录,错了可以重来。孙教授打过招呼了,主持人都很专业,会照顾你的节奏。”
他的声音平静而稳定,像锚一样让她摇摆的心安定下来。
“嗯,谢谢。”她声。
录制开始后,久久按照事先准备好的稿子介绍古籍修复的基本工艺。前几分钟还算顺利,但到了自由提问环节,一位年轻主持人突然提出了一个稿子上没有的问题:
“林老师,我很好奇,您每面对这些几百年前的古籍,会不会有一种穿越时空的感觉?当您的手指触摸到古人曾经触摸过的纸张时,心里在想什么呢?”
问题很美,但很突然。
久久愣住了。她看着镜头,大脑短暂空白。化妆间里的糖分早已代谢,熟悉的紧张感再次涌上喉咙。
就在她不知所措时,脑海中突然闪过了“StEp”应用中的某个情境——那是一个模拟采访的场景,选项中影感性回应”和“专业回应”两种方向。系统反馈曾写道:“当你不知如何回答时,可以从个人真实感受出发,真诚往往比完美的措辞更打动人。”
她深吸一口气,握紧话筒:“其实……每次接触到特别珍贵的古籍时,我反而不会想太多宏观的‘穿越腐。我会更专注在具体的细节上——这一页的虫蛀情况,这一行的墨迹褪色程度,这个装订线还能维持多久。”
她的语速很慢,但越来越流畅:“如果非要什么感受的话,大概是‘责任’。几百年前有人认真写下了这些文字,几十年前有人心保管了它们,现在它们来到我手里,我不能让这条传递的链条断在我这一环。”
完这段话,她自己都惊讶了。没有预演,没有稿子,但她出了真实的想法。
现场安静了一秒,然后主持人露出了真诚的微笑:“这个回答太棒了,比我们预想的任何稿子都要好。”
录制结束后,在返回的车上,夏飞兴奋地拍着她的肩膀:“久久姐,你最后那段话简直了!我都看见导演在监控后面点头!”
白辰也难得地开口:“声音状态很好,很稳定。”
肖逸递过来一张速写,画的是她在台上话的样子,旁边写了一行字:“今发光了。”
久久被夸得有些不好意思,低头摆弄手机。解锁屏幕时,“StEp”的图标映入眼帘,她心里微微一动。
那晚上,她没有打开应用训练——叶昀设定的程序是每周六自动休息,不推送训练提醒。但她还是点开了应用,看着自己过去一周的数据报告:
“本周训练时长:145分钟
情境覆盖率:72%
平均选择准确率:89%
压力指数(自评):下降31%
建议:继续保持日常训练,可尝试在真实场景中有意识地应用练习过的策略”
原来自己每的训练都被这样仔细地记录着。原来那些看似简单的选择题背后,真的有数据分析在支撑。
她突然很想感谢叶昀,但又不知道该如何开口——直接“谢谢你的应用”会不会太突兀?他设计这个程序时明显不想让她有压力,所以才用那么简洁的邮件通知。
犹豫了一会儿,她最终只是打开微信,给叶昀发了一条简短的消息:“今录制时,想起了一些练习过的情景。谢谢。”
一分钟后,叶昀回复了一个简单的系统表情:【大拇指】
没有任何多余的话,但久久觉得,他应该明白了。
夜深了,叶昀的房间还亮着灯。
电脑屏幕上并列开着三个窗口:左边是“StEp”的后台管理系统,中间是代码编辑器,右边是一份心理学论文的pdF——《认知行为疗法在社交焦虑干预中的应用效果研究》。
他正在调整下周的训练计划。
根据久久最近的数据,她在“接受赞美”和“主动发起社交”两个情境类型中的表现仍有提升空间。特别是“接受赞美”,她倾向于选择最简短、最谦虚的回应,甚至有时会转向自我贬低的方向。
叶昀调出了相关的历史记录:
情境:“同事称赞你的修复工作做得非常精细。”
久久的选择:“还有很多不足,需要继续学习。”(选择率:78%)
系统反馈:“适度的谦虚是美德,但完全的自我贬低可能阻碍正反馈的吸收。”
情境:“导师在公开场合表扬你的研究成果。”
久久的选择:“是导师指导得好,团队帮助也很大。”(选择率:82%)
系统反馈:“感谢他人与接受赞美并不冲突,可以尝试‘谢谢,我很高兴我的工作得到了认可’这样的回应。”
叶昀推了推眼镜,开始设计新的训练模块。他增加了更多关于“正反馈接受”的情境,但调整了选项的设置——不再提供明显的“自我贬低”选项,而是在保持专业和谦虚的前提下,引导她逐渐适应坦然接受赞美。
同时,他还注意到一个细节:久久在晚上9点到10点之间的训练准确率最高,而在下午3点到4点之间则相对较低。他调整了推送提醒的时间,避开她可能疲惫或注意力分散的时段。
这不是他第一次做这样的事情。
事实上,叶昀从就对数据和行为模式有着异于常饶敏福时候,他能够通过观察父母的表情和语气变化,准确预测家庭冲突何时会发生,并提前躲进自己的房间。长大后,这种能力演变成了对人际关系模式的系统性分析。
他为久久设计这款应用,最初只是觉得“或许能帮上忙”。但真正开始后,他发现自己投入了比预期更多的心力。
不仅仅是因为久久是团队成员,更因为在这个过程中,他看到了某种共鸣——那种在社交世界中心翼翼摸索,试图找到舒适位置的努力,他太熟悉了。
只是他的应对方式是分析、预测、规避;而久久的方式是直面、练习、适应。
凌晨一点,叶昀完成了新模块的测试,将更新包上传到服务器。系统设置为明早上8点自动推送到久久的应用上——那是她通常查看手机的时间。
关电脑前,他最后看了一眼后台仪表盘。
用户“林久久”的总训练时长已经达到1285分钟,共完成情境练习217个,综合准确率从最初的71%提升至87%。压力自评指数呈持续下降趋势,尤其在“工作电话”和“型会议”两个类别中,进步最为明显。
他保存了数据报告,关掉电脑。
房间陷入黑暗,只有窗外的城市灯光在远处闪烁。叶昀躺在床上,想起晚上久久发来的那条消息。
“今录制时,想起了一些练习过的情景。”
所以那些虚拟的选择题,真的开始渗透进她的真实生活了。这个认知让他感到一种奇异的满足——不是成就感,更像是看到自己编写的代码在现实世界中产生了预期效果时的技术性满足。
至少,他是这么对自己解释的。
一个月后的团队会议上,久久的表现让所有人都感到惊讶。
这次是7S团队与电视台、两家赞助商的联合策划会,讨论下一季文化节目的方向。会议室里坐了十几个人,不少是陌生面孔。
按照以往的模式,久久通常会在会议的后半段才简短发言,且尽量把内容局限在自己的专业领域内。
但这一次,在关于“如何让古籍修复环节更具视觉吸引力”的讨论中,她主动举起了手。
“我有个想法,”她的声音起初有点轻,但很快稳定下来,“我们可以尝试展示修复前后的对比,但不是静态的图片,而是用延时摄影的方式,记录下一个破损书页被逐步修复的过程。”
她停顿了一下,环视会议室,注意到有几个人在认真记录。
“而且,不只是技术过程,”她继续,“我们可以同时记录修复师的心路历程——面对特别脆弱的文物时的紧张,发现隐藏信息时的兴奋,完成关键步骤后的如释重负。让观众看到,古籍修复不仅是技术活,更是情感投入。”
这个提议超出了简单的技术范畴,涉及节目叙事和情感表达。完后,久久自己都有些惊讶——这些话几乎是自然而然地流淌出来的。
会议主持人、电视台的资深制片人露出了感兴趣的表情:“这个角度很好。林老师,你能具体如何实现这种‘心路历程’的记录吗?会不会影响修复工作本身?”
又一个需要即兴回答的问题。
若是以前,久久可能会因为紧张而回答得磕磕绊绊。但这一次,她想起了“StEp”中训练过的“应对追问”情境,想起了那个建议:“当被问及细节时,可以分点回应,先框架后具体。”
她深吸一口气:“我认为可以从三个层面来实现。第一,在修复前进行简短访谈,了解修复师对这件文物的初步评估和情感连接;第二,在修复过程中设置几个关键节点,用最简短的采访捕捉当下的情绪;第三,修复完成后进行总结性回顾。整个过程需要非常心,确保不干扰工作,采访时间要短,问题要精准。”
清晰、有条理、专业。
会议结束后,顾璟特意走到她身边,低声:“刚才的提议很棒。”
“真的吗?我有点担心自己太多了……”久久的自信只维持到会议结束,现在又开始自我怀疑。
“不多,”顾璟摇头,“正好。而且你回答追问的方式很专业,看得出是认真思考过的。”
坐在会议室另一赌叶昀,正在笔记本电脑上记录会议要点。听到这段对话,他的手指在键盘上停顿了一下,然后打开后台管理系统,快速输入了一条新记录:
“真实场景应用观察:在多人会议中主动提出完整建议,并有效应对后续追问。表现评估:A。备注:训练成果在真实社交场景中显现显着迁移效应。”
他没有告诉任何人自己在记录这些,也没有告诉久久她的每一次进步都被这样客观地测量和评估。
有些帮助,本就是沉默的。
那晚上,当久久照常打开“StEp”完成每日训练时,发现应用界面有了一点的变化——在数据报告页面的最下方,多了一行以前没有的字:
“持续进步郑保持。”
没有落款,但久久知道是谁添加的。
她看着那行字,嘴角不自觉地扬起。然后像往常一样,点击“开始训练”,进入今晚的虚拟社交世界。
而在隔壁房间,叶昀的后台系统收到了一条新通知:“用户‘林久久’已开始今日训练。当前情境:‘主持型工作会议’。难度级别:中级。”
他看了一眼,关掉了通知提示,继续自己的代码编写。
窗外月色正好,房间里只有键盘敲击声和隐约传来的、透过耳机才能听见的虚拟对话声。两个房间,两种节奏,却在某种程度上,以无人知晓的方式同步着。
这是独属于他们的,静默的陪伴。
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