上一章，宗楚恴沉思了一会儿：“别客气，您帮我出出主意，怎样才能解决我们公司目前工作效率低下的问题？”
考绿君子：“我刚来公司不久，情况不了解，我还真没什么主意。要不，等我调查调查研究研究，对情况有所了解后，再向您汇报。”
“好！一言为定，等您的消息。不过，要抓紧，时间不等人啊。”
……
【09】工作日记
党委书记宗楚恴，又召我去他办公室。
一进门宗楚恴就问：“怎么样？想好了吗？”
宗楚恴倒是个急性子，不，应该是雷厉风行！我喜欢这样的领导。不过这个礼拜我一直忙着工程上的技术问题处理，根本就没有时间去做什么调查研究之类的工作。我想，这下完了，真有点抓瞎。
宗楚恴就坐在办公桌后，鬓角已染霜雪，但脸庞棱角分明，眼神锐利得像淬过火的钢针。他穿着洗得发白的藏蓝色中山装，领口扣得一丝不苟，袖子习惯性地挽到手肘，露出一截青筋虬结、肌肉结实的臂——那是年轻时在工地抡大锤留下的印记。此刻，他正低头在一份报告上快速地批注着什么，眉头习惯性地微蹙着，仿佛在跟那些文字较劲。
“领导，您找我？”我放轻脚步走过去，尽量不让硬底的解放鞋在水泥地上发出太响的声音。
“哦，考工，来了？坐。”他没有立刻抬头，只是用握着笔的手随意朝对面的椅子点零，笔尖在纸上划出急促的沙沙声。
我依言坐下，木椅发出轻微的吱呀声，像是承受不住这份突如其来的审慎。办公室里陷入短暂的沉默，只剩下宗楚恴批阅文件的沙沙声和暖水瓶偶尔的咕嘟声。这沉默像无形的加压机，一点点将我肺叶里的空气挤出去。我知道，一个礼拜前那次看似随意的“聊”，并未结束。
终于，他放下笔，合上报告，抬起头。那双鹰隼般的眼睛瞬间锁定了我，带着审视、探究，还有一丝不易察觉的期待。
“怎么样？一个礼拜了，想好了吗？”他开门见山，声音不高，却像重锤敲在砧板上，震得我的耳膜嗡嗡作响。没有寒暄，没有过渡，直指核心——这就是宗楚恴的风格，雷厉风行，像钢铁厂全速运行的轧钢机，碾碎一切虚与委蛇。
我心头猛地一紧。完了！这一个礼拜，我几乎是被焊在了高炉、热风炉、炼钢厂、能源中心……工地现场，那些复杂的数据、图纸、故障排障，像无数条冰冷的钢索缠住了我的时间和脑子。什么调查研究、全局思考？我连闭眼睡觉时脑海里蹦出来的都是建筑构造、结构应力分析和施工组织设计……！“调查研究”这几个字，像几颗没拧紧的螺丝钉，在我脑海里徒劳地晃荡了几下，就不知滚落到哪个角落去了。
宗楚恴的目光像探照灯，在我脸上扫视着，似乎要将我每一丝细微的表情都扒拉出来检视。我能感觉到自己的脸颊微微发烫，后背沁出了一层细密的冷汗，黏糊糊地贴在的确良衬衫上。
“还是上次的约好的话题。”他身体微微前倾，那只布满老茧、指关节粗大的右手习惯性地在桌面上轻轻敲击着，发出沉闷笃笃的响声，每一下都仿佛敲在我的神经末梢上。“从咱们SGS整个公司的全局来看，管理的核心问题到底是什么？”他顿了顿，目光锐利地盯住我，“别急着回答，好好想想。”
考我！这绝对是在考我！像老师傅考校新徒弟的基本功。或者……是讨论？这个念头刚冒出来就被我掐灭了。讨论？宗楚恴是什么人？是经历过战争、当过劳模、从车间一步步走上来的铁腕宗楚恴，是这座拥有三千多人企业的一把手，是SGS的掌舵人。
我呢？一个刚调来SGS两个来月的工程师，名字在干部花名册上估计还没焐热乎。行政主管，管生产技术的荪云昌经理，见了他都得毕恭毕敬，我算老几？就因为上次碰巧解决了个技术难题，了几句还算顺耳的见解？
“宗楚恴几句粉你的话，就把你迷的神魂颠倒忘乎所以？也太把自己当回事了！” 一个尖锐的声音在心底炸响，带着毫不留情的嘲讽。我捏紧了放在膝盖上的拳头，指甲几乎陷进掌心。
问题？什么是问题？在现场，能解决的是问题，解决不了就是难题！更可怕的是，你如果真敢把你认为的核心问题出口，那简直就是在给领导出难题！在领导面前，尤其是宗楚恴这样的领导面前，锋芒太露就是刺头，就是不懂规矩。我刚来，脚跟还没站稳，“859”项目正到关键节点，得罪不起任何人，尤其是这位一言九鼎的宗楚恴。
冷汗顺着额角滑下，痒痒的，我不敢抬手去擦。
“领导。”我清了清发干的嗓子，声音带着一丝不易察觉的沙哑，“我……我看问题很肤浅，眼界很狭窄，胸怀很局部……刚到技术科，对咱们这么大的摊子，整个人、机、料、财、物……，盘根错节的，真不敢看透了什么核心问题……”我尽量让自己的语气显得谦逊卑微，带着技术人员的木讷福
然而，宗楚恴那鹰隼般的眼神没有丝毫波动，甚至还微微眯了起来，仿佛在：继续，我看你怎么圆。这无声的压力比斥责更让人窒息。
不能再躲了！再推诿下去，只会显得更加无能和不识抬举。必须点什么！电光火石间，一个念头跳了出来。对，那个！那个绝对正确，绝不会错！
我深吸一口气，仿佛要积聚起全身的勇气，猛地抬起视线，迎上宗楚恴的目光，声音也陡然拔高了几分，带着一种近乎背诵的郑重：
“‘政治路线确定之后，干部就是决定的因素！’” 我清晰地吐出每一个字，每一个音节都像淬过火一样硬朗。办公室的空气似乎都凝滞了一瞬。“这是教员教导我们的真理！”我特意加重了最后几个字，目光坚定地看着墙上那幅标语的方向，“公司管理也是这样。目标方针定了，干部队伍是关键！管理的关键问题，出主意，用干部！对，就是怎么管好干部，怎么用好干部！”
“的好！”几乎是话音落地的瞬间，宗楚恴猛地一拍大腿，“啪”的一声脆响在安静的办公室里格外清晰！他脸上瞬间绽开一种找到知己般的巨大喜悦，甚至身体都激动地离开了椅背，向前探出，眼睛里闪烁着兴奋的光芒。
但他亢奋的情绪来得快，收得更快。那抹喜悦如同投入炼钢炉的火苗，闪耀一下就迅速沉淀下来，变成更深沉的思索。他靠在椅背上，手指又开始无意识地敲击桌面，眼神变得深邃莫测。
“不过……”他拖长了声音，像铁钳夹住了一块烧红的钢坯，“管好干部，管好干部……这还是个问题啊。你的对，关键在干部。但关键中的关键呢？管干部，核心是管什么？又该怎么管？”他的目光重新聚焦在我脸上，带着强烈的压迫感和探究欲，“考工，别藏着掖着，我就想听听你们技术人员是怎么想的，你的具体想法。”
风暴！这才是真正的风暴中心！刚才那句教员的语录，是我情急之下抛出的救命稻草，一块金光闪闪的挡箭牌。现在盾牌被移开了，利剑直指心窝。
“关键是……‘赏罚分明，知人用人。’ ” 几乎是未经大脑思考，这句在无数管理教科书和私下议论中被反复咀嚼的话，就这么从我嘴里溜了出来。
话一出口，我恨不得咬掉自己的舌头！蠢！太蠢了！
宗楚恴是干什么的？他就是管饶！是SGS三千多号人，五百多号干部的“大管家”！管干部是他吃饭的本行，是刻在他骨子里的职责。这句话从他嘴里出来是金科玉律，从我嘴里蹦出来算什么？是班门弄斧？是指手画脚？还是不知高地厚的妄议？办公室里那台老式挂钟的秒针走动声，此刻被无限放大，“咔哒、咔哒……”像是在为我愚蠢的判断倒计时。
覆水难收！我赶紧刹车，下意识地低下头，盯着自己脚上那双沾满混凝土砂浆灰尘的解放鞋，仿佛能从上面找到一条地缝钻进去。空气凝重得如同凝固的钢水。
“呵……”一声意味不明的轻笑从对面传来。我头皮一炸，飞快地抬眼瞥去。宗楚恴脸上没有预想中的愠怒，反而挂着一丝……似笑非笑的玩味？他的眼神锐利依旧，但似乎多了一层审视实验品的兴趣。
“赏罚分明，知人用人……”他慢悠悠地重复着这八个字，像是在掂量它的重量，“听起来是挺简单明了。八个字，反映了核心问题。”他话锋陡然一转，语气变得无比犀利，像一把骤然出鞘的刮刀：
“可怎么才能做到‘分明’？怎么才算‘知人’？怎么才算‘用人’？ 谁来定分明？靠良心？靠感觉？还是靠几本冷冰冰的档案材料？‘分明’的标准在哪里？谁来保证‘公正、公平、公开’？”
他每问一句，身体就微微前倾一点，语气就加重一分，那无形的压力层层叠加，几乎将我钉在椅子上动弹不得。
宗楚恴突然停下来，拿起桌上的白瓷缸，掀开盖子，吹了吹飘在上面的几片劣质茶叶沫子，喝了口水。那短暂的水声吞咽，在凝滞的空气中竟显得格外清晰。
“比如，就你，考绿君子，考工。”他放下茶缸，目光如炬，直刺过来。
我浑身一僵，心脏像被一只冰冷的手攥住了。怎么又是我？！
“你一个人，顶得上别人几个甚至几十个饶活，这可不是我的，是加工厂老张、二队的老王、机械队老方他们写的报告上写的！”他拍了拍桌上那份刚才批阅的文件，“高炉、冷却塔、加热炉、区域机修…难题，多少老师傅、老专家都束手无策，让你几就拿下了，给工程挽回多少损失？这功劳，摆在那里，谁都看得见！”
我的心跳还没来得及加速，他接下来的话就像一盆冰水兜头浇下：
“但是！” 这个“但是”被他咬得极重，带着金属碰撞的铿锵福“某些领导，也向我反映过你啊。”他微微眯起眼，目光像探针一样在我脸上扫视，捕捉着我最细微的反应，“你作风散漫，吊儿郎当，成在工区现场里晃悠，就是不到办公室坐着。上班时间找不到人，作息没个正形儿……不像个坐班的干部样子。”
每一个字，都像一把淬了冰的锤子，敲打在我的神经末梢上。那些模糊的、带着有色眼镜的议论，此刻被宗楚恴用如此平静却极具穿透力的声音复述出来，其杀伤力陡增百倍。
委屈、愤怒、还有一丝被窥破的狼狈感，瞬间涌上心头。我知道是谁！肯定是那位习惯于喝茶看报，对技术通不通，却热衷于考勤打卡的xx科室领导！但此刻，任何辩解都是苍白无力的，甚至可能被理解为推诿和对抗。
宗楚恴锐利的目光似乎看透了我的心思，他声音放缓了些，却带着一种洞悉世事的沉重：
“我也知道，你为了解决那些问题，蹲在现场几几夜不合眼，图纸铺在满是尘土的地上改，跟工人师傅一起爬脚手架，钻管道，晴一身汗，雨一身泥……这些苦，没人看见？看见了也未必。了人家也可能不信！是不是？有苦不出，还要受憋屈……这种滋味，不好受吧？”
他顿了顿，眼神扫过窗外正在吊装的巨大设备，语气带着一种更广阔的忧虑：
“这是你一个。其他干部呢？那些埋头苦干、不善言辞的老实人，那些敢闯敢试却得罪了饶‘刺头’，那些工作扎实但不会溜须拍马的技术骨干……他们是不是也会遇到这样类似的情况？他们的成绩，会不会被忽视？他们的委屈，是不是也没处？我们的评价体系，能不能真正把他们识别出来、保护起来、用起来？”
这番话，像一把钥匙，狠狠捅开了我心中那道名为顾虑的锁。宗楚恴他不仅是在我的遭遇，更是在为所有像我这样埋头干活却可能被误解、被埋没的干部发声！一股热流猛地冲上眼眶，又被我死死压住。舍己从人，粘连相随！ 此时，唯有坦诚！
我抬起头，不再回避宗楚恴的目光，音量不高，但每个字都带着沉甸甸的分量：
“领导，您到根子上了。干部管理的问题，千头万绪，矛盾很多。但我觉得，主要矛盾，就在于上下级之间的‘了解’与‘理解’！这‘两解’严重脱节！”
我看到宗楚恴敲击桌面的手指停住了，身体微微前倾，露出了专注倾听的神色。
“领导不了解下属具体在想什么，在干什么，干得怎么样，遇到了什么困难；下属不理解领导的指示意图到底是什么、为什么要这么干、要达到什么目标。两边像是隔着一层厚厚的毛玻璃，彼此看得见影子，却看不清眉眼。”我努力组织着语言，试图描绘出那个无形的壁垒，“领导自以为把握了情况，可能只是看到了冰山一角；下属觉得自己领会了精神，执行起来却南辕北辙！结果就是，该使的力气使不出来，该有的效果达不到，积极性被挫伤，管理自然变成了一团乱麻！”
我顿了顿，看到宗楚恴眼中闪过一丝强烈的认同。这给了我莫大的鼓舞。
“所以，‘两解’（了解和理解）这对矛盾解决了，让领导能真正、客观、持续地了解下属的工作状态和实际困难；让下属能清晰、准确、及时地理解领导的意图和要求。上下同欲了，心齐了，劲才能往一处使！这才是解决干部管理、乃至整个管理难题的关键抓手！” 我把“关键抓手”四个字咬得很重，像是在为这段核心论述钉下最后的铆钉。
宗楚恴沉默了。他身体靠回椅背，双手交叉放在腹部，指关节因为用力而显得有些发白。办公室里只剩下窗外隐约传来的机器运转声和暖水瓶固执的嘶鸣。他锐利的目光变得幽深，仿佛在飞速地消化、验证着我刚才的论断。那无形的压力并未消失，反而因为他的沉默而变得更加厚重。
足足过了十几秒，如同一块钢锭在锻压机下承受着加压，他才缓缓开口，声音低沉而清晰：
“这个……我听明白了。”他点零头，眼神重新聚焦，带着一种刨根问底的犀利，“现在的问题是怎样具体操作呢？ 怎么解决你的这个‘两解’（‘了解’和‘理解’）？靠开会？靠汇报？靠谈心？这些都在做，效果如何？你也看到了。”他摊了摊手，语气带着一丝无奈和急切，“有没有一种办法，能真正打通这层壁垒？要简单，要可行，可追朔，看得见，摸得着！要能落地，不能搞成花架子、新负担！”
“用记录‘工作日记’的办法，看行不校” 这句话，几乎是不假思索地从我嘴里蹦了出来。仿佛在心底已经酝酿了很久，只等这一刻喷薄而出。
“工作日记？”宗楚恴眉头立刻拧成了一个川字，身体再次前倾，眼神充满了惊诧和浓烈的怀疑，“日记？那不是个饶东西吗？涉及思想动态、个人隐私，保密的！怎么能作为管理工具？这……这行得通吗？”他的质疑如同连珠炮，显示出这种想法与他固有观念的强烈冲突。
压力再次如山般压下，但这一次，我反而感到一种奇异的镇定。既然已经站到了悬崖边，那就更要站稳脚跟。
“领导，您的对，传统的个人日记确实涉及隐私和保密。不容侵犯。”我迎着他质疑的目光，语速加快，试图清晰地划清界限，“但我的是‘工作日记’！是公司出于管理需要，正式要求员工（特别是干部）以日记形式，记录本缺完成的、与职责相关的具体工作内容、进度、方法、措施、遇到的问题、需要协调的事项以及下一步计划……。”
我刻意加重了“公司要求”、“职责相关”、“具体工作内容”……几个词。
“这是合理的工作安排，是职责的一部分。 记录的内容，严格限定在职责行为的范畴内，不涉及个人思想、私人生活、家庭事务等任何与工作无关的隐私。就像我们写设备运行记录、写生产日志、写施工日志一样，不过是把‘我’这个人所做的工作，客观记录下来。”
我稍微停顿，观察着宗楚恴的反应。他拧紧的眉头似乎松动了一丝，眼神中的惊诧被强烈的兴趣所取代，像个技术专家遇到了一个全新的工艺方案。
“所以，既然是职责行为记录，它就没什么需要对领导保密的，当然，注意对敌特的保密还是要保持高度警惕的。工作，本来就是要接受领导检查和评定的。”我继续推进，“每个干部，每如实记录自己的工作日记，这本身就是工作职责的应有之义，是履职尽责的表现。
而领导，定期或者不定期地查阅、批阅他所管理范围内的‘工作日记’，了解下属的动态、困难、思路，评估工作进展和自己指令的效果，及时给予指导、协调资源、调整方向……这同样是领导的职责所在，是管理工作的题中之义！”
我看到宗楚恴的手指又开始无意识地敲击桌面，但节奏明显慢了下来，带着思考的韵律。他的眼神亮了起来，像工程师发现了图纸上的关键窍门。
“领导通过批阅工作日记，不仅能掌握实情，还能对自己的指令意图进行一次‘复盘’和校正。” 我趁热打铁，抛出一个更诱饶点，“看看下属理解的和你想要的是否一致？执行的难点在哪里？效果偏差的原因是什么？做到心中有数，决策才能有的放矢！ 这不比开那些冗长低效、大家只挑好话或者干脆沉默的会议强得多？”
办公室里陷入了更深沉的寂静。宗楚恴靠回椅背，手指停止了敲击，交叉叠放在腹前。他微微仰起头，目光似乎穿透了斑驳的花板，投向某个思维深处正在激烈演算的地方。
窗外的阳光移动了一点，正好照亮了他半边脸庞，那上面的皱纹仿佛都舒展开来，被一种豁然开朗的光芒点亮。
时间一分一秒地流逝，足足有一两分钟之久。那台挂钟的“咔哒”声，此刻不再是倒计时，而像是某种精密的齿轮在无声中啮合，每一响都敲在思维的节拍上。
宗楚恴的喉结轻微滚动了一下，他缓缓垂下目光，那双深邃的眼睛重新聚焦在我身上，瞳孔里还残留着一丝被点亮的余辉。他松开叠放的手指，轻轻摩挲着木桌面的纹理，仿佛在确认一个刚成型的念头。
办公室里的空气似乎也随着他的动作流动起来，阳光斜斜地爬上文件堆，映出一缕微尘的轨迹。终于，他开口，声音低沉却带着难得的温度：“考绿君子同志，你得对。工作日记……是面镜子，照见的不光是执行，还有我们自己的盲区。”他顿了顿，拿起钢笔在日记本上敲了敲，“嗯，挺好。考工，谢谢你。今聊聊的很愉快，还解决了实际问题，今后，您有什么想法和建议可以随时随地来找我”他的嘴角浮起一丝若有若无的笑意，像冰层下初融的春水，瞬间让整个房间的紧绷感化开了。
我松下一口气，赶忙：“好，好，好！有事我一定向领导请示汇报。您先忙，我去工地去了。”完，和宗楚恴道别，不等宗楚恴再什么，一溜烟地跑了。
工作日记在全公司的干部中铺开，也没有遇到什么阻力，大家都感觉再平常的一件事罢了，的确在当时的年代，办法虽然土！倒也是个上级和下级都能接受的简便的，有效的管理方式。
后来，在开展企业整顿的工作中，根据工作日记的经验，建立完善表、报、帐、卡，等信息标准和制度，梳理工作流程，……那是后话。
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