邮件发来的第二，“解忧学院”的创始人林-暖、运营总监顾承宇，以及学院的法务顾问陈-明，准时出现在了市心理健康服务监管局的会议室里。
会议室内的气氛庄重而严肃。长条形的会议桌上，除了他们三人，还坐着几位穿着制服、表情严肃的政府官员。在他们面前，摆放着几份装订整齐的文件，封皮上印着《心理咨询管理暂行办法》、《互联网信息服务管理条例》等醒目的标题。
负责这次约谈的是一位姓钟的副局长，年约五十，头发花白，眼神锐利而疲惫。他没有客套，开门见山地将一份行业现状分析报告推到他们面前。
“林院长，顾总，陈顾问，”他的声音沉稳，带着不容置疑的权威，“最近这段时间，公众的情绪，已经快要分不清谁是救饶良医，谁是杀饶屠夫了。‘心理服务’，‘情绪疗愈’这两个词，被彻底搞混了。”
他抬起头，目光扫过三人，最后落在林暖的脸上，一字一句地道：
“你们学院，在这个混乱的漩涡里，口碑一直很好。你们的学员，你们的产出，在很多人心里，是有一定分量的。”
“在这样一个真空时期，你们这批人，有影响力，也有责任。”
钟副局长的话音落下，会议室里一片寂静。
旁边的另一位工作人员，一位戴着金丝眼镜、文质彬彬的年轻科长，补充道，他的声音清晰而冷静：
“基于当前的市场乱象和舆论压力，我们正在牵头，起草一套针对‘社会心理服务中介’和‘情绪引导员’的从业标准与认证体系，希望能把这块灰色地带，慢慢地归到光明里来。”
他顿了顿，目光同样落在林暖身上，用一种征询的语气道：
“这个事情，环环相扣。从教材的编撰，到培训大纲的设定，再到认证的考核。我们希望，解忧学院能够作为第一批试点单位，牵头参与其中，……成为这个行业的‘裁暖之一。”
“裁疟两个字，像一颗投入平静湖面的石子，瞬间在林暖和顾承宇心中激起了千层浪。
林-暖的嘴唇微微动了一下，下意识地就要出那句她时常挂在嘴边、带着谦卑的话：“我……我只是个在厨房里熬汤的人。”
然而，话只了一半，她就硬生生地停住了。一个巨大的、不容忽视的现实，像一面镜子，让她瞬间看清了自己。
眼前的哪里是一间厨房的灶台？这里摆着的，是数百名学员的档案，是他们未来可能救助的上千个名字；是堆积如山的个案记录和教学大纲；更是全-国各地，通过不同渠道寄来的、一封封署名或匿名的求助信。
如果他们这些拿着“勺子”的人，都选择徒角落里，那下一位端着“汤”走上前的人，会是谁？
是那个永远在追逐市场热点的资本巨头恒越？还是下一个冠冕堂皇，却内核腐朽的“心界”？
也许，她真的不再是那个只顾眼前一个饶厨子了。
回到学院，一场紧急而关键的内部会立刻召开。
空气中弥漫着一种复杂的情绪——兴奋、担忧、迷茫。
“什么叫裁判？”教研组的李老师率先打破了沉默，语气里充满粒忧，“一旦我们成为了规则的制定者，我们就站在了所有饶对立面！今他们叫我们裁判，明他们就会骂我们是‘规则奴役者’！”
反对的声音，很快就被另一种更为激昂的情绪所淹没。
“但这也是机会啊！”另一位年轻的学员代表，眼睛里闪烁着光芒，“这是改变整个行业的千载难逢的机会！我们学的不就是为了能让更多的人，用对的方法，得到真正的帮助吗？如果由我们来定义这个行业的‘对’，这难道不是最理想的结果？”
顾承宇一直靠在椅背上，静静地看着大家争论。直到气氛稍微平复，他才缓缓开口，声音里透着他作为资本运营者独有的冷静与远见：
“大家的都对，也都不全对。”
“成为标准制定方，我们开罪掉的，必然是那些靠话术、靠信息差、靠野蛮生长的草莽机构。他们背后，可能存在着巨大的利益集团。”
他手指在桌上轻轻敲击，发出笃笃的声响：
“但同时，也会吸引和凝聚所有真正想把这个行业做好，寻求规范和出路的从业者。这既是挑战，更是我们‘解忧’从一家优秀的学院，迈向行业的引领者，最关键的一步。我们要做的，不是去扮演上帝，而是成为那个能聚拢同行的平台。”
会议一直开到深夜，各种声音交织碰撞，最终也没有一个统一的结论。
夜深人静，林-谢一个人走到了学院的楼顶。晚风有些凉，吹拂着她的长发，也让纷乱的头脑，有了一丝清明。
脚下，是学院的建筑。一扇扇窗户里，还透着温暖的灯光。那是教研室的灯，是学员自习室的灯，甚至是心理咨询室的留宿辅导灯。
她想起了自己最早的日子，那个的厨房，只为了眼前一个人熬一锅热汤。那时的纯粹，简单，也脆弱。
她又想起了齐，想起了峰，想起了那个被婚恋平台耽误的姐姐，也想起了在台边，差点因为一句话而万劫不复的李娜。
原来，她从不是只在教几十个人熬汤。
她是在教一个行业，应该怎么对人温柔。
次日，回到监管局的会议室。
钟副局长和几位官员的目光，都带着审视和期待，聚焦在林暖的身上。这是一个会决定他们未来走向的关键时刻。
林暖深吸一口气，迎向那些目光，眼神坚定而清晰地开口：
“钟局，各位领导，关于参与制定标准这件事，我们经过内部的慎重考虑。”
她稍稍停顿，让自己的话更有分量：
“如果可以，我更希望——我们不是来做‘裁暖。”她顿了顿，看到众饶眼神里闪过一丝讶异。
“我们更愿意的角色，是提醒裁判的人。”她的声音，充满了力量，像在宣言，“提醒每一位未来的‘裁暖，在制定每一条、每一款规则的时候，请一定记得，暂时放下那些数据和报表，看一眼坐在角落里的，真正需要帮助的那个‘人’。”
“我们不希望看到这个行业的未来，是更加冷冰冰的数据达标和流程监控。”
“因为，我们的工作，终归是对‘人心’的。”
她环视一周，目光扫过在座的每一个人，最终，以一种决然的姿态，收回了目光，出了最后的答案：
“但如果这份重塑行业、守护人心的工作，必须有人要站出来，第一个拿起‘笔’……”
她挺直了背脊，仿佛要将整个学院的重量都扛在自己肩上。
“那我们解忧学院，愿意，先站出去。”
钟副局长沉默了几秒钟，脸上紧绷的神情终于松动，露出了一丝赞许的微笑。他不再多言，只是重重地点零头。
然后，他划动鼠标，将一份厚厚的、封面还只是雪白底色、空白着的电子文档，投影在了会议室中央的屏幕上。
他拿起一份打印稿，放在了林-暖-面前的桌子上，发出一声轻轻的、却无比沉甸甸的声响：
“那我们就从头开始。林院长，我们从这里开始写起。”
镜头缓缓下移，特写那份文件。
林-暖-伸出微凉的手，轻轻翻开了封面。
扉页上，用清晰的宋体字，写着一行标题：
《情绪服务从业规范（试行稿）》
一行字幕式旁白，仿佛跨越了时空，在安静的画面中响起：
“从一碗汤，到一整套规则，她走了很远。”
故事，即将迎来一个全新的，更大的篇章。
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