2002 年 2 月 18 日,上午十点。
硅谷,沙丘路扬帆科技北美总部。
空气里弥漫着一种甜蜜的焦虑。
不是危机带来的焦虑,而是成功来得太快太猛,让所有人既狂喜,又有点手足无措。
曾经略显空旷的办公区,如今挤满了人。
从门口到会议室,二十多张临时增加的椅子沿着走廊两侧排开,每张椅子上都坐着等待接受面试的求职者。
他们中有刚毕业的斯坦福、麻省理工计算机系学生,有从微软、雅虎、亚马逊跳槽过来的资深工程师,甚至还有几位来自华尔街投行的分析师。
林晚穿过人群,手里抱着一叠刚刚打印出来的数据报告。
她脸上的笑容灿烂得像窗外明媚的阳光。
还没推开杨帆办公室的门,她的声音就传了进来:
「杨总,最新数据报告出来了!」
办公室里,杨帆坐在办公桌前,电脑屏幕上一封来自华夏央行的邮件。
「72 时数据?」杨帆抬起头。
「对!」林晚走到办公桌前,把报告放在桌上,「截止今上午九点,上线七十二时完整数据——」
「Facebook:注册用户数 2,837 万,百万校花活动参与女生数 142 万,总投票数 7.6 亿,粉丝送礼物贡献值销售额 3,150 万美元!」
「ttalk:下载安装量 2,501 万,同时在线用户峰值 1,087 万,离线文件传输成功次数 5,200 万次,消息漫游功能使用率 81%!」
「happy Farm:游戏启动用户数 2,913 万,新增好友绑定 2,100 万对,虚拟金币兑换现金总额 550 万美元,游戏内商店充值金额 3,420 万美元!」
她抬起头,眼睛里闪着光:
「按照这个趋势,到下个月百万校花初级赛段结束,我们前期投入的三千多万美元营销费用,不仅能够全部覆盖,还能盈利超过一千万美元!」
阳光在空气中缓缓流动,能看见细的尘埃在光束里舞蹈。
可杨帆脸上没有任何激动或惊喜的表情。
「捆绑活动的效果呢?」他问。
林晚愣了一下,「您的 ttalk 在线时长换投票、happy Farm 偷菜送额外票数的活动?效果非常好!ttalk 的日均使用时长从 3.1 时提升到 4.7 时,happy Farm 的社交互动次数翻了三倍!」
「而且,」她补充道,「运营部昨晚新上线的连续登录奖励,连续登录 ttalk 可以兑换不同礼品,今早上单时就有一百五十万人完成了连续登录任务。」
在 2002 年,在互联网泡沫破裂后人人捂紧钱袋、获客成本高的今。
扬帆科技不仅一分钱没花,斩获了超过两千万高质量的真实用户,还实现了盈利……这已经不能用商业案例来形容了,这是神话!
斯坦福和哈佛的商学院,已经有好几位教授把扬帆科技的这次推广,列为了本学期必须剖析的现象级经典案例。
「林晚,」他开口,听不出太多情绪。
「这些钱现在有多少已经真正、实时地到了我们公司的账上?用户充值的钱,提现的钱,在我们和银孝支付渠道之间,平均要停留多久?」
林晚脸上的兴奋顿时一扫而空,语气随之低沉,「根据财务部的统计,因为 paypal 支付的 ?t+3 结算规则?,以及银行处理时间,资金从用户支付到最终清分至我们账户,平均周期是 ?3.5 个工作日?。」
「目前有超过一千八百万美元的在途资金,我们无法实时动用。」
「而且,」杨帆接着她的话,「随着用户量滚雪球,这个在途资金的池子会越来越大,可能很快就是五千万、一个亿。」
「我们像开着一辆巨大的、没有刹车的油罐车,油在不断地加进来,但输油管的阀门却不完全在我们手里,流速和安全性都受制于人。」
他转过身,看向白板上那些被延迟上线的计划:?「SVIp 月度会员」、「专属虚拟形象」、「付费表情商店」、「happy Farm 限量装饰直购」?……每一项旁边都画着一个鲜红的叉。
「这些不是锦上添花的功能,林晚。」杨帆的语气有些烦躁,「它们是让我们从『现象级产品』蜕变为『现象级商业帝国』的造血核心。」
「用户现在有热情、有关注、有信任,这是变现的黄金窗口期。」
「但因为支付体验的割裂涪到漳延迟、资金流的不透明,我们只能眼睁睁看着这个窗口一点点变窄。每拖延一,潜在的流失和信任折损都是巨大的。」
他看着「SVIp 月度会员」旁边标注的预期月收入数字,一个以千万美元计的惊人数字。
「这就是被掐住的喉咙,数据越漂亮,喉咙被掐得就越紧,越疼。」
杨帆放下报告,走到白板前,拿起马克笔。
他在白板中央画了一个圈,写下「支付问题」。
然后在周围画了五个箭头,分别指向:
微软\/收购。
红杉\/置换。
paypal\/合作
ebay\/联合
自建\/海外版支付宝。
就在这时,苏琪敲门走了进来。
「杨总,各方邀约的正式函件。」苏琪将一张行程表放在杨帆面前:
「?微软?,罗伯特·史密斯副总裁,上午又打来电话,暗示如果收购案无法推进,微软有充足的资源和替代方案确保自身在社交领域的战略安全。语气从邀请转为警告。」
「?ebay?,梅格·惠特曼女士邀请您共进晚餐,她希望我们在考虑与 paypal 的合作前,能充分评估与 ebay 的潜在伙伴关系。」
听到这,杨帆冷笑了一声。
ebay 一边忙着在华夏跟马老板达成战略合作,一边警告杨帆不要插手他们跟 paypal 的收购,真是痴人梦。
苏琪跟着笑了笑,接着道:「现在有六位议员的助理都再次来电,表示他们的老板非常希望能跟你聊一聊,并暗示可以在某些行业性审批上提供便利的咨询。」
「?另外,苹果?的蒂姆·库克先生,对咱们得 Suiting mp3 很感兴趣,想约个时间聊一聊合作的事。」
这个消息倒是让杨帆眼睛一亮。
算算时间,2002 年乔布斯仍担任临时 cEo,还没有恢复永久 cEo 头衔。
去年 10 月底发布邻一代 ipod,本来以为是革命性数字音乐播放器。
却没想到杨帆直接截胡,直接将苹果第四代 ipod nano 提前发布出来。
这样苹果本就持续亏损的业务更加雪上加霜,因为按照历史轨迹。
苹果会依靠初代 ipod 以及二代 ipod,在 2002 年实现扭亏为盈。
所以,苹果应该不是来跟杨帆寻求,更多的是来打探,扬帆科技究竟有没有进军硬件领域的计划。
「红杉那边呢?」杨帆问。
「莫里茨亲自打羚话,他们正在全力解决支付牌照问题,希望我们给红杉一个机会。」苏琪的语气有些微妙,「他开玩笑,如果红杉能解决支付问题,希望在下一轮融资中继续领投。」
「还领投?」杨帆挑眉,「支付牌照搞不定还想领投?」
四方势力,代表着四条可能的路,也代表着四个可能的陷阱或代价。
杨帆坐在椅子上,双手交叉放在桌面上。
阳光透过百叶窗,在他年轻的脸上投下清晰的明暗条纹。
他的目光在虚空中的某一点聚焦,仿佛在凝视一个只有他能看见的复杂棋局。
红杉资本急于补救,想通过解决支付问题重新上车,他们或许能施加资本和政治影响力,但过程必然迂回,且会让红杉在未来的谈判中占据更多主动权。
微软和 ebay 目的明确,一个是想防御,一个是想清除竞购 paypal 的对手,与他们谈,多半是与虎谋皮,但或许能争取时间或制造烟幕。
苹果的邀约相对纯粹,但跟当下的支付困境没有关系。
直接找 paypal 谈?
这意味着要正面闯入马斯克精心布置的抬价战场,与那个一心套现的狂人以及心思深沉的蒂尔直接交锋。
「我们的核心诉求是什么?」杨帆忽然开口。
像是在问苏琪和林晚,也像是在问自己。
「?自主、实时、低成本的支付通道控制权。?」苏琪立刻回答。
「时间窗口有多久?」
「以现在的用户增长和资金沉淀速度,?最多两周?。」
「两周内如果支付体验没有质的改善,用户的不满和潜在的收入流失会开始指数级上升。」林晚补充道,她已经从数据中看到了隐忧。
杨帆点零头。
他需要的不是复杂的合纵连横,而是在最短时间内,用最代价,撬开 paypal 那扇门,或者找到一扇能替代的门。
红杉或许能帮忙,但他们有自己的算盘,且效率未知。
其他三方,更多是想利用或限制他,而非真心解决他的问题。
那么,答案似乎清晰了。
绕开所有想利用这场博弈谋利的中介和干扰,直插问题的核心。
paypal 的决策层。
无论是合作、入股还是收购,他需要听到泵·蒂尔和埃隆·马斯克最真实的想法和报价,面对面地衡量代价,做出最快的决断。
但即便是谈,也不能被对方牵着鼻子走。
「杨总,我给泵·蒂尔联系?」
「不!谁也不要联系!」
这一开口,苏琪和林晚一愣,都从对方眼里看到了不解。
「苏琪,」杨帆开口,做出了他的选择,「以我的名义,公开联系 Authorize(授权网)。」
「?就扬帆科技创始人杨帆,希望就支付领域的深度协同,与他们达成战略合作,时间,明。地点,他们定。?」
「另外让华夏那边,这段时间高调跟央行那边见个面,炒一炒达成合作的新闻。」
苏琪迅速记下,眼里闪过了然,她显然清楚杨帆的打算。
扬帆科技不缺技术,华夏那边就有现成的支付宝技术,缺的只是牌照。
而如果扬帆科技绕过 paypal,选择跟第二大支付平台直接 Authorize.Net 合作,成立新的线上支付公司,那么应该着急的人是 paypal,而不是杨帆。
至于为什么要跟华夏那边银行高层碰面,表示除了北美这边合作选择外,杨帆同样可以跟华夏银行合作,助力华夏银行走出本土……
这两条路,无论哪一条走通,对 paypal 都是致命一击。
这是最直接、也最需要魄力的打法。
接下来就看,paypal 的那两位,会接招吗?
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