第二上午，槐花领着个年轻人进陵。
这人看着也就三十出头，白衬衫扎在灰裤子里，头发剪得整整齐齐。
许大茂心里直犯嘀咕：
嘴上没毛，办事能牢靠吗？
可眼下火烧眉毛，也顾不得挑三拣四了。
许大茂赶紧把那堆东西——报纸、收据复印件、空饼干袋子摊在柜台上。
张维一样一样拿起来看，看得非常仔细。
他把那空饼干袋翻过来，对着光看了好一会儿包装背面，连那篇报纸文章也没放过。
好一会儿，张维放下东西。
“许叔，秦姨，对方抓的这个点，是食品标签上缺了‘分装商’信息。”
“相关国家标准里，确实有这个要求。”
张维话锋一转。
“但是，这不等于他啥就是啥，更不等于就要十倍赔偿、要封店......”
“哦？”
许大茂眼睛一亮，身子往前探了探。
“首先，他要赔十倍，这是吓唬您。”
张维语气肯定。
“《消费者权益保护法》里，确实有惩罚性赔偿，但那针对的是‘欺诈行为’，而且一般是双倍。”
“食品领域有十倍赔偿的规定，那是针对特别严重的情况——比如明知是不合格食品还卖，或者吃出问题、造成严重后果的。”
“就一个标签缺项，没吃坏人、没造成后果，远远够不上十倍赔偿...他这是利用您不了解规定，故意把话重，给您施加心理压力。”
许大茂火“噌”地上来，一巴掌拍在柜台上：
“这孙子！我就他怎么张嘴就是三千多，敢情是唬我呢？！”
秦淮茹赶紧拽他袖子。
“其次，封店更是胡扯。”
“工商部门处理这种事，是有程序、有尺度的...像这种标签瑕疵，没有实际食品安全问题，商家如果态度好、主动改正，大多数情况下是责令整改、下架问题商品。”
“罚款都少见，更别封店了。”
几句话后，许大茂长出一口气，抹了把脑门上的汗。
“那张律师，咱们现在该咋办？总不能认了他这讹诈吧？”
“当然不能认。”
张维打开笔记本。
“我建议，咱们分两步走。”
“第一步，您得给他一个正式回应...对于标签不规范的地方，您郑重表示歉意，愿意依法处理。”
“但是，对他提出的十倍赔偿和所谓封店威胁，明确表示无法接受，指出其要求缺乏法律依据......”
他抬头看着许大茂。
“同时，可以给他一个解决方案，比如同意退货退款，并补偿他五十或者一百块钱。”
许大茂连连点头。
“好好好，这个好，这个好。”
“第二步，咱们自己得行动起来。”
张维合上笔记本。
“马上把店里同样包装、同一批次的饼干全部下架，这个叫主动整改。”
“然后，立刻做个简单的‘自查记录’，把各种商品生产商、生产日期、保质期这些，简单记下来。”
“最关键的一步，您得主动去趟工商所。”
“主动去？那不是自投罗网吗？””
许大茂一愣。
“恰恰相反，这叫先发制人。”
张维点头。
“去了也别慌，就有顾客反映咱们某个商品标签有点问题，咱们非常重视，正在自查整改...您是去‘明情况、接受指导’的，不是去‘认罪’的。”
“这么一来，工商对您的第一印象就很好，觉得您是老实做生意、愿意守规矩的...就算那个李明真去举报，工商处理措施会更倾向于教育、整改，而不是重罚。”
许大茂听得出神。
这套路听着新鲜，可细细一想，跟“先下手为强”、“抢占先机”的招数，本质上是一个道理。
“那他要还死咬着不放，非要告我呢？”
“那就比拼耐心和成本。”
张维分析道：
“他向工商举报，咱们有主动明和整改的证据，工商大概率从轻处理。”
“他要是去法院告，首先诉讼费他得先垫，这官司一打就是几个月，还得请律师、跑法院...就为了三千多块钱，打一场输赢不定、耗时耗力的官司，您他划算吗？”
“我判断，他一看咱们反应这么快，自己就会降低要求，愿意和解。”
最后，张维给许大茂算了笔账：
“许叔您算算，按他的方案，赔三千二，加上生意受影响，损失起码奔着五千去了。”
“按咱们这法子，您最后可能赔个一两百块钱，这事儿就平了，哪个划算？”
这笔账清清楚楚。
许大茂一巴掌拍在大腿上：
“干！张律师，就按你的办！”
当下午，张维就把《情况明与协商函》起草好：
先是承认标签有不规范之处，向李明表示歉意，并明已经下架整改；
然后明确指出对方提出的十倍赔偿、封店威胁于法无据；
最后提出解决方案——退货退款，并补偿一百元作为歉意。
第二一早，许大茂去了工商所，把那摞材料递上去——自查本、进货单、下架饼干的照片、那封给李明的函件副本。
“是我们工作不细，给领导添麻烦了...我们以后一定注意学习，把好进货关。”
工商所所长，是个四十来岁的中年人。
他翻了翻自查本，又看了看照片。
“标签问题确实要注意，现在这类投诉不少，你们干这行的，得多学习新规定。”
“是是是，一定学习，一定学习。”
许大茂连连点头。
“行了，情况我们知道了，你们先回去吧。”
第二下午，李明电话打过来了：
“许老板，退货退款加一百块钱赔偿？你打发要饭的呢...我这就去工商局举报你！”
半个月后，工商所处理意见下来了，上面写着——
经查，你单位销售的某品牌香酥饼干，存在食品标签标注不规范问题。
现责令立即下架不合格产品，加强进货查验制度。
限十五日内整改完毕，并将整改情况书面报送我所。
......
没有罚款。
没有任何关于“封店”的字眼。
许大茂把那张薄纸看了三遍，这才抬起头，冲着所长连连道谢。
回到超市，他第一时间给张维打去电话。
“张律师，全让你料着了...没罚款！就下架整改！”
电话那头，张维笑了笑：
“那就好，接下来就是等李明那边的动静，他应该还会联系您。”
果然不出所料，没过两，李明的电话又来了。
这回他不再提十倍赔偿，只“事情搞成这样，总得给点合理补偿吧”。
几个来回下来，双方最终以“退还全部货款三百二十元，再补偿一百元损失”达成和解。
看着李明背影消失在胡同口，许大茂忽然想：
这个人下回还会去哪儿呢？
是东城还是西城？
是找卖部还是盯上哪个超市？
次日，许大茂在饭店里摆了一桌，请张维吃饭。
“张律师，这回我明白了，有些钱是该花。”
他放下杯子，抹了抹嘴。
“我想请你当我们超市的‘法律顾问’，费用咱们按年算，你开个价。”
张维想了想，点头答应了。
对他这样的年轻律师来，大企业的法律顾问轮不上，能接些街边店、个体工商户的活，也是个稳定的业务来源。
更重要的是，他看得出来，许大茂这人是真长了记性，往后合作起来，应该不会太麻烦。
从那以后，许大茂依然会为了三毛五毛，跟供货商磨半嘴皮子，依然相信多个朋友多条路。
但在遇到白纸黑字的合同纠纷时，他会下意识多留个心眼：
“张律师，有个事，你帮我琢磨琢磨……”
许大茂“请律师搞定职业打假人，最后只赔零钱”的故事，在相熟的几个店主圈子里传开了。
起初有人笑话他：
“许大茂这是钱多烧的，芝麻大点事还请律师，题大做。”
也有人：
“他就是胆，那点事自己扛扛就过去了，花那冤枉钱......”
可没过多久，东边老王的干货店，被人索赔五千；
西边赵的文具店，因为卖了几支“三无”圆珠笔，被盯上了。
这俩人急得团团转，四处打听有什么门路，找谁帮忙。
有人给他们指了条道：
“你去找许大茂啊，他不是有个律师吗？”
老王拎着两瓶酒，站在超市门口，半不好意思开口。
听他把事完后，许大茂翻出张维的名片。
“这是张律师电话，你就是我介绍的。”
“费用你自己跟他谈，但有一点...他让你干啥你干啥，别半道上自己瞎做主。”
老王接过名片，千恩万谢地走了。
许大茂站在柜台后面，看着老王的背影，忽然想起几个月前的自己。
那时候他也是这么六神无主，觉得要塌了。
时代的大潮，裹挟着每一个人。
许大茂在一次又一次的碰壁中，被动掌握另一种生存规则——法律。
法律这东西，不讲江湖义气，也不讲人情面子。
它一贯冷冰冰的，程序繁琐，有时候还挺折腾人。
但对想过安稳日子、想守住家业的老百姓来，多一层法律盔甲，心里也能踏实很多。
那晚上打烊后，许大茂一个人坐在柜台边，把抽屉里那些新添的文件翻了翻。
许大茂站起身，把店门虚掩上。
明太阳照常升起——货还得进，账还得算，还会有新的麻烦、新的问题。
但他不那么怕了。
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