1999年的最后一,青燕服饰总部的办公楼里灯火通明。苏青手里攥着一份年终总结报表,指尖划过上面的一串数字,嘴角忍不住往上扬。报表上的每一个数字,都透着实打实的分量——全国经销商500家,直营店80家,海外市场覆盖10个国家,年销售额突破2亿元。
这可不是凭空来的成绩,是青燕从一辆三轮车摆摊开始,一步一个脚印踩出来的。十年前,谁能想到,那个在县城街头叫卖衣服的女人,能把一个连名字都不起眼的牌子,做成国内休闲装和童装领域响当当的知名品牌。
这会儿,办公楼的走廊里,还能听见各个部门的员工在兴奋地讨论。生产部的王建军师傅,正拿着一张全国经销商分布图,跟年轻的技术员显摆:“你瞅瞅,这红旗插得,除了台湾和西藏,哪个省份没有咱们的经销商?五年前,咱们才几十家经销商,现在直接涨到500家,这速度,出去都没人敢信!”
这话一点不假。青燕的经销商队伍,可不是随便凑数的。从最早跟着苏青干的冀省王老板,到后来加入的西南陈老板,再到偏远地区的县城经销商,每一个都经过了青燕的严格筛选。不是你有钱就能加盟,得认同青燕的品牌理念,得愿意跟着青燕的规矩走,还得有把门店做好的决心。
为了让这些经销商都能赚到钱,苏青之前推出的经销商赋能计划,可是起了大作用。产品知识培训、销售技巧培训、门店管理培训,手把手教大家怎么卖衣服;免费的数字化管理系统,帮大家理清库存、分析销售数据,再也不用靠猜来备货。
就拿西南地区的陈老板来,三年前刚加媚时候,他的门店开在一个不起眼的巷子里,开业头一个月,销量才几千块。后来参加了青燕的培训,学会了门店陈列,把亲子装摆到最显眼的位置,还学会了怎么跟宝妈们介绍抗菌面料的好处。再加上用上了数字化系统,哪个款式好卖就多备货,哪个尺码缺货就赶紧补,不到一年,他的门店销量就翻了十倍,现在还在当地开了分店。
像陈老板这样的经销商,青燕有一大把。他们靠着青燕的产品和支持赚到了钱,反过来也把青燕的牌子在当地打响了。现在不管是大城市的商场,还是县城的街道,只要看见挂着青燕logo的门店,进去买衣服的人就少不了。
再那80家直营店,更是青燕的“脸面”。这些直营店,全开在各大城市的核心商圈,比如北京的王府井、上海的南京路、广州的河城。门店的装修风格统一,干净明亮,进门就能看见整齐陈列的休闲装和亲子装,导购员都是经过专业培训的,话客气,服务周到。
不管你是在东北的沈阳,还是南方的深圳,走进青燕的直营店,感受到的都是一样的体验。想买亲子装,导购会根据你家孩子的年龄和身高,推荐最合适的款式;想买休闲装,会告诉你哪款面料适合夏穿,哪款版型显瘦。而且店里还经常搞消费者体验日活动,亲子手工、搭配比赛,热热闹闹的,不光卖了衣服,还跟顾客处成了朋友。
有个在北京王府井直营店上班的姑娘,跟苏青过一件事:有个宝妈,从孩子一岁开始就来店里买衣服,现在孩子都上学了,还认准青燕的牌子。每次来买衣服,都要跟导购聊半,自家孩子穿青燕的童装,从来没过敏过,面料舒服,耐穿还好看。
这样的老顾客,青燕有千千万万。他们口口相传,把青燕的口碑越传越广,这比打多少广告都管用。
除了国内市场做得风生水起,青燕的海外市场也闯出了一片。1999年年底统计的时候,青燕的衣服已经卖到了10个国家,大多是东南亚的马来西亚、泰国、越南、新加坡这些地方,还有中东的阿联酋。
一开始,谁都觉得把衣服卖到国外不容易,苏青却犟着性子要试试。她知道,东南亚的气候跟国内南方差不多,消费者也喜欢舒服实惠的衣服,这正是青燕的强项。于是她在国外设办事处,组建外贸团队,根据当地的喜好调整产品——当地人喜欢颜色鲜亮的,就把亲子装的颜色调得更明快;当地人偏爱宽松版型,就把衣服的剪裁改得更舒展。
而且青燕的环保理念,在海外也挺受欢迎。用环保染料染的面料,可降解的包装,让不少外国消费者觉得,这个中国品牌不光衣服做得好,还挺有责任心。
就拿马来西亚的经销商来,他第一次跟青燕合作的时候,只订了五千套亲子装,没想到半个月就卖断货了。后来他干脆把青燕的衣服摆进帘地的大型商超,还主动跟青燕提建议,想让设计团队多加点热带植物的图案。现在,青燕的亲子装在马来西亚的母婴市场,都能排进前三了。
海外市场的销售额,虽然占比不如国内高,但每年都在往上蹿,成了青燕实打实的新增长引擎。
最让人振奋的,还是年销售额突破2亿元这个数字。在十年前,苏青连年销售额突破十万都得乐好几,现在一下子冲到了2亿,这可不是数目。
这笔钱,是一笔一笔的订单堆起来的。是宝妈们买的一套套亲子装,是上班族挑的一件件极简风休闲装,是海外消费者下单的一箱箱衣服。这里面,有生产车间工人一针一线缝出来的心血,有经销商们走街串巷推销的汗水,更有消费者对青燕的信任。
苏青算了算,这2亿销售额里,亲子装占了一半还多,毕竟这是青燕的拳头产品;休闲装也不差,尤其是复古风和极简风系列,特别受年轻人欢迎;海外市场的贡献也越来越大,占了将近两成。
销售额涨了,青燕的品牌影响力也跟着水涨船高。以前提起青燕,人家顶多是“那个质量不错的童装牌子”;现在提起青燕,不管是行业里的同行,还是普通老百姓,都会“那是个做休闲装和童装的大品牌,衣服好,服务也好,还挺讲环保”。
行业协会的评选,青燕也总能榜上有名,“社会责任标杆企业”“消费者信赖品牌”“环保示范企业”,一块块奖牌挂满了办公楼的荣誉墙。就连市里的领导,都经常来青燕考察,青燕是本土品牌的榜样。
这些荣誉,可不是花钱买来的,是青燕一步一个脚印干出来的。搞供应链绿色化,不用污染环境的染料;发布社会责任报告,实实在在做公益;搞市场调研常态化,紧跟消费者的需求;给经销商赋能,让大家一起赚钱。这些事,都让青燕在消费者心里,攒下了沉甸甸的好口碑。
1999年的最后一个时,苏青站在办公楼的窗前,看着窗外万家灯火。厂区里的那个燕子logo,在夜色里亮着光,像一只展翅欲飞的燕子。
她想起十年前的自己,推着三轮车在寒风里走,心里只有一个念头:把衣服卖出去,让家人过上好日子。现在,她的念头变了,她想让青燕飞得更高更远,想让更多人穿上青燕的衣服,想让这个从县城飞出来的牌子,变成真正的国际品牌。
苏青回头看了一眼办公桌上的新规划,上面写着新的目标:继续拓展海外市场,研发更多新品,把数字化转型做得更深入。她知道,1999年的2亿销售额,500家经销商,80家直营店,10个海外市场,都只是一个起点。
这些实打实的成绩,给青燕的后续发展,打下了最坚实的基础。就像盖房子一样,地基打得越牢,房子才能盖得越高。
窗外的钟声敲响了,新的一年来了。苏青握紧了拳头,心里充满磷气。她知道,只要青燕还守着“品质为本、诚信为基”的初心,只要还跟着消费者的需求走,这只展翅的燕子,就一定能飞得更高、更远。
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