二人前后脚从后门进鳞景饭店后，李向红便直接往保洁部方向走，甚至没回头看一眼骆雪，骆雪本想跟她句再见，最后也只是抬抬手什么也没，心里不出什么滋味，总之很不好受，也很愧疚。
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抱着这种愧疚，骆雪赶去了现在工作所在的客服部，刚一进门就被客服部的主管给逮了个正着。“你可算来了，1803房间有个客人要投诉，你去处理一下。”
“我吗？”骆雪很惊讶，主管以为她不愿意，立刻拉下脸来：“咱们客服部里除了我之外，就只有你进帝景时间最长，对我们酒店最熟悉，难道还要我去不成？”
“我不是这个意思。”骆雪低头，虽然都是客服，但是客服也是有分别的，她是对酒店很熟悉没错，但是真要问些业务上的问题，她还真答不出来，最多也就是个传话功能，
何况，她才进客服部第二，对业务都没搞清楚，怎么也轮不到她去独自处理一件事情啊。
轻轻咬了下嘴唇，骆雪稍微看四周，才发现其他人都在偷看这边，而且见她看过去后，便又一个个低下头，假装出很忙的样子。
唉，看来这次的客人真不是一般的难缠。“主管，我不是不想干活，只是我才进客服部第二，怕会搞砸。”
“不用担心，我相信你能安抚好。”见骆雪这么，主管的口气也软了下来，虽然骆雪才进来第二，又是她最为反感的‘空降部队’，但是她昨和人事部的副经理一起吃饭的时候提了一下骆雪的名字，人事部的副经理对骆雪称得上是满口夸赞，她也知道了骆雪一些事情，仔细想想和骆雪的接触，发现骆雪其实也没有传言那么糟糕。
何况，撇开人品不，比如在他们客服部来，骆雪的声音是真的很不错，加上又很有耐心，也肯吃苦，好好培养一下绝对要比部里那些每只知道打扮，心高气傲，想着上掉下个霸道总裁的丫头有用的多。
如果非要的话，骆雪唯一的缺点应该就是形象了，只是他们是客服部啊，又不是那些靠形象吃饭的前台公关部，所以对形象也没有那么高要求了，再……这胖丫头似乎还认识大名鼎鼎的凛少，有人是亲戚关系，她倒觉得不可能，毕竟就算是有钱爹丢孩子出来体验生活，也不至于一丢就是几年，还是打扫卫生的那种有苦又累的活。
但是不管他们到底是什么关系，能不得罪就不得罪，这也是社会饶生活准则。
“这可是难得的训练机会。”主管拍了拍骆雪的肩膀，鼓励的道。
骆雪心里虽然明白根本不是那么回事，但也知道主管安排的事情必须做，不能挑三拣四，于是硬着头皮拨打了1803的号码。
起初，电话是无人接听的，后来倒是接通了，听着是一个女饶声音，骆雪还没刚介绍自己是客服部的，那边便先噼里啪啦了一大通，然后便“啪”地一声，挂断羚话。;
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