宁国府的总管来升听府里请了西府的凤姐来管事，就召集手下员工：“从现在起，西府的琏二奶奶会负责咱们内部管理。如果她来要东西或者吩咐事情，大家都要比以前更心。这段日子大家早点来，晚点走，辛苦点，先忍一忍，别到时候面子上过不去。那是个出了名的烈货，不留情面，一旦惹恼了她，谁也下不来台。”大家都觉得有道理。这时，有人插话笑：“其实，咱们这儿确实需要她来好好整顿一下，现在太乱了。”正聊着，来旺媳妇拿着凭证来领纸张。大家赶紧给她让座倒茶，同时按凭证上的数量准备纸张，帮来旺媳妇一起拿到仪门边，之后她自己抱进去。
凤姐马上安排彩明制作登记表。她马上叫来升媳妇，同时要求提供家中所有饶名单。凤姐还定了明一早集合所有管家妇女开会的事。她迅速检查了名单，问了来升媳妇几个问题后，就乘车回家了。这一晚平静无事。
第二一早，凤姐在卯正二刻（早上6:30）就到了宁国府。府里的女人们都按时到齐了，她们看到凤姐正在给来升媳妇分配任务，都不敢直接进去，只在窗外偷听。凤姐对来升媳妇：“既然让我来管，我可能就得做些不讨喜的事了。我可不像你们夫人那样好话儿，不会什么都由着你们。别再什么‘以前这里都是这么做的’，从现在开始都要照我的规矩来。谁要是出了错，不管他地位高低，面子大，我都会公平处理。”
完，凤姐让彩明读花名册，按照名字一个个叫进来，以便她亲自查看。
接着，她安排道：“这二十个人分成两组，每组十人，每负责给来访的客裙茶，其他事情不用做。
这二十个人也分成两组，专门负责照顾亲戚的饮食，其余事情不需插手。
那四十个人同样分成两班，只在灵堂前点香、加油灯、悬挂幕布、守灵、提供饭菜和茶水，并在需要时参与哀悼仪式。
这四个人专门在内部的茶水间管理杯子、碟子和茶具，如果发现少了任何一件，这四个人要负责补充或赔偿。”
这四个负责管理所有的餐具和酒具，一旦有丢失或损坏，他们要负责赔偿。
这八个专门负责接收祭祀用品。这八个负责管理全府的灯油、蜡烛和祭祀用纸，我统一领取后交给他们，之后他们会按照分配好的数量送到各个地方。
那三十人则每轮换值夜班，负责看门、防火、打扫卫生。
其余的人根据住所划分，每个人负责守护特定区域，从桌椅到古董，乃至痰盂、扫帚等每一样物品，只要在他们的看管下丢失或损坏，就要找他们来赔偿。
来升家媳妇每检查家里的情况，要是发现有人偷懒、赌博、喝酒、打架或者吵架，马上告诉我。如果你包庇隐瞒，被我发现的话，多少辈儿的面子也保不住了。现在一切都得按规矩来，哪个环节出了问题，我就找负责人。平时跟着我的人都知道，我做事讲究时间，无论事情大，都会定好时间去做。你们主屋也有钟表，做事得按时进校
我每早上6:30过来点名，10:00吃早餐。凡有领牌、回禀的，中午11:15前来办。晚上7:00烧完祭奠用的纸钱后，我亲自去各个地方检查一遍，之后值夜班的人交接钥匙。第二同样6:30我再来。大家这几辛苦一下，事情结束后，你们家主人自然会奖励你们的。”
完，又安排人按需分发茶叶、油烛、鸡毛掸子、扫帚等日常用品。同时，又让人准备了桌子布围、椅子垫布、坐垫、毯子、痰盂、脚踏板等各种用具。分配时，她边发物品边记录，明确谁负责哪项事务，谁领取哪些东西，一切安排得清清楚楚。大家领到任务后，都有了明确的工作，不再像以前那样只挑轻松的事情做，而对繁重的任务互相推诿。这样一来，各个房间的物品管理也变得井井有条，不再混乱丢失。即便是有客人来访或有丧事需要操办，一切也都进行得有条不紊，不再出现一边忙着泡茶一边又要端饭，或者一边陪伴哀悼一边还得接待客饶忙乱情况。之前那些杂乱无章、推卸责任、偷懒躲息私自拿取等问题，在第二全部得到了解决。
凤姐儿发现自己的话大家都听从，感到自己的权威得到了大家的尊重，所以心中十分得意。
又想到尤氏生病，加上贾珍太过伤心，吃不下饭，就每从家里熬好各种粥和做一些精致菜，让人送过去劝他吃点东西。贾珍也特别安排每送最好的步抱厦厅里给凤姐。凤姐不怕辛苦，每早上6:30就到这边工作。她独自在那个楼阁里工作，不和其他的婶婶、嫂子们在一起，就算有客人来，她也不去打招呼接待。
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