“我们想向您了解一些陈刚工作之外的人际关系，比如他的同学、朋友，或者有没有跟谁有过矛盾，哪怕是很的摩擦。” 周坐在李梅对面，语气尽量温和，避免刺激到她的情绪。
李梅低头沉思片刻，缓缓开口：“陈刚性格内向，朋友不多，上学时的同学大多没联系了，只有一个叫张强的高中同学，偶尔会来家里吃饭。不过他们俩关系一直不错，上个月还一起喝过酒，没听有矛盾。” 她顿了顿，像是突然想起什么，“对了，大概半年前，陈刚跟我过，他们站点有个同事总跟他抢订单，还背地里他坏话，他为此还郁闷了好几，但没那个同事的名字。”
“抢订单？您还记得陈刚当时过具体情况吗？比如抢的是哪个区域的订单，或者那个同事有什么特征？” 周立刻追问，笔记本上的笔已经准备好了。
“他没太具体，只那个同事总在系统里‘插队’抢顺路的优质订单，还跟其他同事陈刚‘手脚慢，送单效率低’，让大家别跟陈刚搭档。” 李梅回忆道，“我当时还劝他，别跟同事计较，做好自己的事就行，他也没再多，后来就没提过这件事了。”
为了核实这条线索，周当即联系了陈刚的高中同学张强。半时后，张强赶到陈刚家，面对警察的询问，他坦言自己与陈刚确实关系不错，但最近一次见面是在一个月前，“那我们一起吃饭，陈刚提到工作上有点不顺心，有个同事总针对他，但没名字，我还劝他别往心里去，职场上难免有摩擦。” 张强补充道，“陈刚不是会记仇的人，平时就算受了委屈也不会跟人吵架，我真没想到他会出这种事。”
随后，周又走访了陈刚的父母和邻居，均表示陈刚为人和善，没有与人结仇，唯一的 “矛盾点” 就是工作中与同事的订单纠纷。“这条线索太关键了！” 周对队员，“陈刚提到的‘抢单同事’很可能就是突破口，我们现在去外卖站点，跟王汇合，把这条线索同步给他。”
与此同时，王一行已经抵达陈刚所在的外卖站点。站点经理将 10 多名外卖员召集到会议室，面对警察的询问，大家起初都有些拘谨，直到王明来意 ——“我们不是来追究责任的，只是想了解陈刚平时的工作情况，找出伤害他的凶手，还他一个公道。”
外卖员们渐渐放松下来，你一言我一语地起陈刚的日常。“陈哥人挺好的，平时谁要是有急事，他都会帮忙代送订单。”“他送单很认真，很少迟到，顾客评价都不错。”“不过，他确实跟李志杰有点不对付，李志杰总抢他的订单。” 一名叫刘勇的外卖员声道，话音刚落，其他几名外卖员也纷纷点头。
王立刻追问：“李志杰是谁？他跟陈刚的矛盾具体是什么情况？”
刘勇回忆道：“李志杰跟陈刚差不多同时入职，两个人都负责城北片区的订单。李志杰性子急，还特别好胜，总觉得陈刚‘抢了他的生意’。大概三个月前，站点调整了派单系统，优先给送单效率高的人分配优质订单，陈刚的送单效率比李志杰高，李志杰就开始故意‘插队’抢单 —— 他会提前在系统里刷新订单，只要看到顺路、距离近的订单，就立刻抢下来，哪怕陈刚就在附近也不手软。”
另一名外卖员补充道：“有一次，陈刚接到一个城北棚户区的订单，都快到目的地了，李志杰突然打电话‘这个订单我顺路，你转给我吧’，陈刚不同意，李志杰就直接在系统里申诉，陈刚‘超时未取餐’，硬生生把订单抢了过去。陈刚会来后特别生气，跟我们李志杰‘太过分了’，但也没去找李志杰吵架。”
“陈刚失踪前一周，是不是跟李志杰因为送餐迟到的问题吵过架？” 王想起之前走访时听到的 “找茬顾客” 线索，连忙问道。
刘勇愣了一下，随即点头：“对！大概 10 前，李志杰接了一个城北棚户区的订单，因为路上堵车迟到了，顾客投诉了他。他回来后不仅不反思自己，还跟我们‘是陈刚故意跟他换了订单，把容易迟到的订单推给他’，后来在站点休息室，他还跟陈刚吵了一架，陈刚‘当面一套背后一套’，陈刚解释了几句，他也不听，最后摔门走了。”
王心中一动，继续追问：“李志杰平时穿什么衣服？有没有蓝色工装？身高大概多少？话声音怎么样？”
“他平时总穿一件蓝色的涤纶工装，就是咱们站点统一发的那种，身高大概 175 厘米左右，体型偏壮，话声音特别沙哑，因为他烟瘾很大，一能抽两包烟。” 刘勇的回答让王眼前一亮 —— 这些特征与卖部老板描述的 “蓝色工装男人”、陈刚同事提到的 “找茬顾客” 完全吻合！
“李志杰现在在哪里？今来上班了吗？” 王立刻问道。
站点经理摇了摇头：“他今没来上班，也没请假。我早上给他打电话，他手机关机了，微信也不回，我还以为他生病了。”
王当即决定：“立刻调取李志杰的个人信息和送单记录！重点排查他近一个月内接的城北棚户区订单，尤其是用虚拟手机号下单、备注地址模糊的订单！”
下午 4 点，周赶到外卖站点，与王汇合。两人交换调查结果后，所有线索瞬间串联起来。
从人际关系来看，李志杰与陈刚存在长期的订单纠纷，且在陈刚失踪前一周发生过激烈争吵，有明确的矛盾动机；从外貌特征来看，李志杰身高 175 厘米、体型偏壮、穿蓝色涤纶工装、话声音沙哑，与卖部老板看到的 “蓝色工装男人”、陈刚同事描述的 “找茬顾客” 完全一致；从行为异常来看，陈刚失踪后，李志杰不仅没来上班，还关机失联，存在明显的逃避嫌疑。
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