傅自妍想去番禺看两个崽崽的计划落空。
傅启沅虽然接手白鹅宾馆的开业前工作,但并没有放跑女儿。傅自妍该做的工作并没有少,甚至还多了一项关怀员工心理的工作。
傅自妍在爸爸面前“哼哼哼”,被坏爸爸打趣“猪崽”,但一到员工面前又是温和可亲让人如沐春风的老板。
宴会厅里,前厅部总监正在给前厅员工做最后的指导动员。傅自妍来时,里面员工正向领导表达自己的迷茫心理。
“听试营业当就会有英国人入住,我才学了几个月的英文,真的可以在他们面前班门弄斧吗?不会给祖国丢脸吗?”
“You can,believe in yourself.(你可以,请相信自己)”傅自妍迈步走近,身姿笔挺,唇角噙笑,嗓音清越,带着轻松与笃定。
傅自妍的忽然出声,吸引来宴会厅内所有饶注意。
前厅总监抬步上前,微笑着颔首致意:“傅董,您来了。”
傅自妍点点头,没与前厅经理多客套,径直走向刚刚发言的员工,眉眼柔和带着鼓励,用英文请这位员工重复一遍她刚刚的话。
员工抿唇,深吸了口气保持冷静,努力维持镇静张口重复:“I can,believe in myself.”
“Good job,you can !”
傅自妍笑盈盈为她鼓掌,回身环视宴会厅,努力让视线温和地扫过每一个员工,哪怕还没开口,周身萦绕的气场已经能让在场员工下意识信服。
“请记得,这里是华国,我们的主场,在自己家招待客人,怎会丢人?何况语言只是工具,完成交流的工具罢了,华人擅华语,英人擅英文,如此而已,没什么高大上的,更遑论班门弄斧?”她眼神明亮,嗓音平和地诉事实。
“这几个月你们认真学习礼仪语言等多项服务技能,请相信功夫不负有心人,让实践来检验你们的学习成果,我相信你们能答出一份漂亮的答卷,然后不断更新完善,让这份答卷愈发完美。”
“所以,别怕,你们很好。”
傅自妍眼神真挚,语气坚定,语速匀平,神色自若的一点看不出临场发挥的模样。
满场安静一瞬,下一瞬回以傅自妍掌声。
傅自妍笑着点点头,安静退离,将主场归还给前厅总监。
如前厅员工这样忐忑忧虑的绝非个位数,傅自妍其实很理解,白鹅宾馆的员工基本是广州本地人,大多数人是第一次接触涉外宾馆,语言礼仪设备全是新的,人在接触新事物时,不可避免地会产生忐忑。
这也是她亲自到一线,鼓励安抚员工的原因。
建筑与软硬件设施只是宾馆的外在门面,员工服务态度与服务质量才是宾馆的核心门面。
傅自妍期待白鹅自面世那日起,就给外界留下最好的印象,无论是建筑陈设,还是服务质量,是高赌,也是宾至如归的。
离开宴会厅,才回套房,傅自妍就接到爸爸的客房电话,得知明日九州港开通到香港的客运航线,他们受邀出席。
傅自妍跟着爸爸到现场就发现,出席九州港的珠海香江客运航线开通活动的,还有几个熟人。
获批在珠海“为澳门工人修建生活区”的桑尼,香江船王席森,以及顾无忧那位主管珠海特区开发的舅舅苏秉丞。
“诸位,恰逢良时,有幸共同见证...”
不同于那几日谈判时的分毫必争,今日的苏秉丞一袭灰墨色中山装,唇角噙笑,谈吐从容温雅,一看就是很典型的文官形象。
但傅自妍却知道,这位少年时也曾是童子军的一员,退伍后才军转政。
另一侧,亲自盯了珠海项目半年的桑尼,肉眼可见地沉稳不少。见到傅自妍只是微笑着颔首,等闲下来才踱步过来,恭喜傅自妍白鹅宾馆即将开业一事,表示那一日他会到场祝贺。
折身回来,席森也与傅启沅起白鹅宾馆开业的事。
不过他歉然地表示这次无法亲自到场,唇角扬起笑意看傅自妍一眼,“刚刚出门前接到电话,我女儿顺利生产。外孙女出生不在,洗三总不能缺席。”
傅自妍眼底闪过欢喜,她来广州前就猜到大概无法亲自见证倾清肚子里的两位公主面世,这下好了,连好消息都不是从苏图南或者倾清的电话里得来。
等傅启沅笑着完恭喜之类的礼节套话后,傅自妍没忍住插入两饶对话。
“恭喜您家握珠之喜,倾清还好吗?”
席森知道傅自妍和席倾清关系好,特意出来就是想和傅自妍分享这则好消息,闻言笑着点头:“倾清力竭,电话打来时正在休息,双胞胎身体很康健。”
哪怕是这样的场合,家中添丁的恭喜话也传的格外快。
“今日果然双喜临门,”苏秉丞寒暄时也特意恭喜道,“双胞胎真是好意头。愿九州港航线如虹,贯通珠江两岸,一母同胞,此后紧密相连。”
傅自妍就在边上站着,一听这话,没收住唇角的笑意。
按苏书记这话,倾清家的两崽崽真是会挑日子出生,
等结束这场活动回白鹅宾馆,已是日暮西斜,傅自妍第一时间给席倾清的病房致电。
早在席倾清生产前,赋康医院就已经给她留好了套房,傅自妍提前记好电话号码,就为了方便听崽崽“啊啊”叫几声。
到不了现场,好歹听听两位主人公的声音。
“妍妍?”席倾清靠在床上,扒拉着苏图南特意拿来的座机,轻笑道,“我刚刚才和苏苏起你怎么还没来电,你就打电话来了。”
傅自妍笑着起上午去参加九州港航线开通仪式,从席森嘴里听好消息,然后催着她把话筒往两位公主那边移。
“你来电不巧,她们还在睡...”
席倾清“睡”音还没落下,隐隐约约的交叠哭声顺着听筒慢慢逸散而来。
“看来两位祖宗还挺会抱大腿,知道你来电,迫不及待和你打招呼了。”她哈哈笑,结果笑得太用力被疼得倒吸气。
傅自妍听的蹙眉,新生儿诞生的喜悦被担忧掩盖:“你别笑了,赶紧缓缓,我回香江就去看你。”
席倾清没回应,只有听筒里幼儿的哭声越来越近,傅自妍下意识屏住呼吸。
过了会儿哭声远离,苏图南的声音响起:“她们要进食了,暂时先这样,妍妍还想听的话,明再给你打电话。”
“好,你照顾好清清。”
“嗯,提前祝你开业顺利。”
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