“财务涉及到以后所有的金钱交易，这是招待所的心脏，必须绝对可靠。所以，这个岗位，我会派我自己人来管理！！！”
这句话，既是原则，也是一种无声的宣告：钱袋子，必须抓在自己手里。“然后是餐饮部，这是招待所的另一大收入来源。1楼吃饭的包间有20间，我计划两个包间由一个服务员专门负责，这样就需要10个服务员。大厅是散客区，人流最杂，效率要高，最少需要6个人，每人负责看三张桌子，这样既能保证服务，又不会人手浪费！！！”
他甚至连最细微的角落都考虑到了：“最后，男女澡堂各配2名服务员，负责维持秩序和清洁。这样算下来，正式编制的员工，大概也就30来个人吧！！！”
到这里，他话锋一转，看着周卫国，抛出了最后的橄榄枝：“这其中，除了财务和库房管理这几个关键岗位，其他的服务员、保洁员等岗位，应该还有十来个空缺！！！”
完，武逍遥把目光平静地投向了一旁的周卫国。那目光里，信息量巨大。它在告诉周卫国：你看，我不是在画大饼，我是真的在认真规划。我给了你一个清晰的目标，也给了你一个足够大的空间。这十几个名额，是实打实的、能拿到台面上的正式岗位，就看你周局长怎么去争取，怎么去分配了！！！
武逍遥这一番清晰到近乎冷酷的人员分配，又把一旁的周卫国给结结实实地吓了一跳！！！
他的大脑甚至有些宕机。要知道，整个招待所在过去最辉煌、生意最红火的全盛时期，把前厅、后厨、带服务员、带采买的所有人算上，整个招待所下来也就20来个人，大家忙得脚不沾地，也勉强能维持运转！！！
可到了武逍遥这里，倒好，光是他嘴里出来的正式编制，就直接比全盛时期还增加了十几个人！！！
要知道，在那个年代，每增加一个人，那可都是招待所实打实的支出，是每个月都要真金白银发下去的负担！人员太多了，招待所每个月需要发放的工资就会像坐了火箭一样直线上升！！！
这子......他怎么敢的？他难道不知道，招待所现在就是个无底洞吗？还没开始赚钱，就先背上了这么沉重的人力成本包袱？！！
想到这里，周卫国再也坐不住了，他赶忙开口提醒道，语气里充满了急切和担忧：“逍遥同志，等一下，等一下！这.......一下子再增加十多个人，这人员是不是有点太多了？？？”
他生怕武逍遥不明白这其中的利害关系，赶紧掰着指头给他算账：“每个人，咱们就按一个月30块钱的工资来算，这十多个人，招待所每个月光是工资，就要凭空多出300多块的固定支出！这还只是工资！！！”
他的声音不自觉地提高了一些：“更不要，还有粮食！每个人都是有口粮配给的，这十几个人，每个月就是几百斤的粮食指标！这票、这钱，从哪里来？逍遥同志，咱们得实事求是，不能这么想当然啊！！！”
在周卫国看来，武逍遥这根本不是在经营，而是在挥霍。这完全不符合他作为一个经验丰富的管理者所认知的“精打细算、勤俭节约”的原则。他甚至开始怀疑，这子是不是根本就没过过苦日子，不知道钱和粮食的珍贵！！！
着，周卫国满脸担心地将目光落在武逍遥身上，那眼神就像在看一个拿着家里全部积蓄要去赌博的败家子！！！
武逍遥一看周卫国这副模样，当然知道这老子是在担心什么了。他担心的不是人手不够，而是成本太高，是那每个月凭空多出来的三百多块工资和几百斤粮食！！！
只见他非但没有退缩，反而自信地笑了起来，那笑容里带着一种洞悉未来的从容！！！
“周局长，一点也不多。”他开口道，声音平稳而有力，“将来我们招待所的生意，肯定会越来越好。多招一些人手，不是为了增加负担，而是为了提供更好的服务。只有服务到位了，那些客人才会心甘情愿地掏钱，一次又一次地来我们这里消费！！！”
这番话，在周卫国听来，简直是方夜谭。服务？什么服务？客人来了，有饭吃，有地方住，不就是最大的服务了吗？？？
武逍遥心中却是一片雪亮。他可是从二十多年后穿越回来的灵魂，他对后世的餐饮服务业经营理念，清楚得不能再清楚了！！！
如果让自己还按照这七八十年代固有的经营方式来经营，那这招待所绝对死路一条！！！
在那个年代，国营招待所的服务员，那可是老大，他老二。一个个都是爷，客人来撩看她们的脸色，话慢了都要被白眼，菜上慢了更是敢当众摔盘子。那种“皇帝女儿不愁嫁”的傲慢姿态，是深入骨髓的！！！
武逍遥在心里冷笑：人家客人吃饱了撑的吗？花着钱，大老远跑来，是看你甩脸子的？是来受你气的？？？
不！客人来消费，是来享受的！是来当上帝的！只有把客人真正当成上帝，用超出他们预期的服务去打动他们，让他们觉得在这里花的每一分钱都物超所值，他们才会成为你忠实的回头客，才会帮你带来更多的客人！！！
这是一种全新的、属于未来的商业模式。他现在要做的，就是用这超前了四五十年的理念，来降维打击这个时代所有的竞争对手！！！
所以，在他看来，周卫国所担心的那三百多块工资，根本不是成本，而是投资！是撬动未来巨大利润的、最关键的一枚杠杆！！！
着，武逍遥笑着看了看身旁依旧满脸震惊的周卫国，再次开口道：“周局长，我想你也知道，现在社会上这些‘八大员’有多么的嚣张跋扈！！！”
他刻意加重了“嚣张跋扈”四个字，像一根针，精准地刺向了周卫国内心最熟悉的痛点！！
“你应该非常清楚，他们一个个眼高于顶，看不起这个，瞧不起那个。咱们不妨设想一个场景：一位同志，辛辛苦苦攒零钱，想请几个朋友或者重要的客户，高高兴胸来我们这里消费。结果，菜还没点，就因为问了一句‘今有什么特色菜’，就被服务员劈头盖脸地骂一顿，‘墙上写着呢，自己没长眼睛啊？？？”
武逍遥的声音不大，却极具画面感，仿佛那个令人难堪的场景就在眼前上演！！！
“周局长，你想想，这位客饶心情会怎么样？他当着朋友的面，脸往哪儿搁？他不是来吃饭的，是来受气的！下一次，他再有什么请客吃饭的需求，你觉得他还会来我们这里吗？他恐怕会绕着走，还会告诉身边所有的人，千万别来这个鬼地方！！！”
他向前微倾身体，目光灼灼地看着周卫国，一字一句地道：“所以，人数多一点根本不是问题！我们搞的，不光是服务，更是一种全新的体验！我们不仅要有可口的饭菜，更要有舒心的环境！最基本、最起码的一条，就是绝不能在我的地盘上，出现辱骂、呵斥、甚至殴打顾客的情况发生！谁敢这么做，就给我卷铺盖滚蛋！！！”
这一番话，如同一道惊雷，在周卫国的脑海中炸响。他下意识地点零头，眼神从最初的震惊，逐渐变成了恍然大悟，最后化为了深深的认同！！！
对呀！逍遥同志的太对了！他自己就经历过这种事。去年，他带着外地来的老战友去国营饭店，想请人家吃顿好的。结果那个服务员，脸拉得比马还长，把播往桌上一拍，差点把盘子砸碎。整个饭局，气氛尴尬到了极点，老战友吃得索然无味，自己更是丢尽了面子！！！
现在那些所谓的服务员、售货员，一个个都觉得自己是爷，把顾客当成乞丐一样对待。这种风气，他作为公安局长，见得太多了，也听得太多了！！！
他之前只觉得这是社会风气问题，无可奈何。但今，武逍遥却让他明白，这根本不是风气问题，这是经营问题！是决定一个生意是死是活的核心问题！！！
把顾客当上帝，而不是当孙子........这个理念，对他来，是颠覆性的，却又无比正确！！！
周卫国在听到武逍遥这番入木三分的解释之后，整个人如同被一道闪电击中，呆立当场。几秒钟后，他才下意识地、缓缓地点零头！！！
周卫国对现在这些所谓的“八大员”-----服务员、售货员、售票员之流，一个个眼高于顶、嚣张跋扈的作风，实在是再清楚不过了。他作为公安局长，没少接到过类似的投诉，可大多都因为对方背景复杂、或是“人民内部矛盾”而不了了之！！！
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