全员大会点燃的斗志如同星火,在“星光”团队中迅速燎原。周倩连夜制作了精美的师资公示栏,将每一位教员的学历证书、获奖证明甚至部分学员的感谢信清晰地展示在中心最醒目的位置,坦荡得让任何质疑都显得苍白。徐浩通过他的渠道,将“新兴教育机构遭老牌竞争对手恶意抹黑”的消息,“不经意”地透露给了某位以敢言着称的晚报记者,一篇倾向性明显的报道正在酝酿。赵兰逐个给学员家长打电话,诚恳沟通,反而收获了更多的理解与支持。李老师等留下的人,在愧疚与振奋交织的情绪中,拿出了十二分的精力备课。
然而,林笑笑和顾延都清楚,这些只是防守,是止血。要真正击退“启明”乃至其背后的陈思雨,必须有一次决定性的反击,打在对方的七寸上。
赵老师的离开虽然遗憾,却也留下了一个清晰的信号:对手的挖角策略是“高价诱核心”。而“启明”自身扩张过快,师资良莠不齐,管理粗放,对真正能带来口碑和业绩的“名师”有着近乎饥渴的需求。同时,他们为了快速打压“星光”,动作必然急躁,决策容易冒进。
“将计就计。”一次只有林笑笑和顾延在场的深夜讨论中,顾延听完林笑笑对整个局面的分析后,在纸上写下这四个字,语气平淡却笃定。
林笑笑眼睛一亮,与他对视,瞬间明白了彼茨想法。默契在他们之间无声流淌。
“需要诱饵。”林笑笑指尖轻点桌面,“而且必须是看起来足够肥美、让对方无法拒绝的诱饵。”
“还要有钩子,”顾延补充,镜片后的目光冷静如冰,“确保咬钩后,无法轻易脱身。”
一个大胆而精密的计划,在两韧声的交谈中,逐渐成型。
第一步,是筛选和准备“诱饵”。
“星光”初创时招募的第一批六名教员中,除了离开的赵和留下的李老师,还有四人。其中两人教学扎实,为人稳重,是团队的中坚。另外两人——暂且称为张老师和王老师——教学能力尚可,但心思活络,之前就对“星光”相对严格的教务管理和侧重于长期能力培养(而非短期提分)的理念偶有微词,更向往“启明”那种据“课时费高、要求宽松、主打快速提分”的模式。在赵被挖角时,他们也最为动摇。
林笑笑没有直接找他们谈话,而是让赵兰“无意间”在他们面前抱怨:“唉,其实笑笑姐也挺难的,被‘启明’这么搞,又要应对检查,资金压力肯定大。我听徐浩哥,下个月可能连基础课时费都要暂时调整一下结构,更侧重绩效了……” 同时,周倩在安排教学任务时,也有意将几个进步较慢、家长要求又高的“难点”学生,更多地分配给张、王二人。
压力和不满悄然滋生。
与此同时,顾延通过他父亲的一些关系,对“启明教育”的运营模式和合同漏洞进行了深入研究。他发现,“启明”为了快速扩张和绑定教师,使用的聘用合同中有大量模糊地带和隐性陷阱,比如极其苛刻的竞业条款、单方面解释权、以及将“学生资源流失”完全归咎于教师的巨额赔偿条款。这些条款在急切挖人时,往往被“启明”的人力轻描淡写地带过。
“合同就是钩子。”顾延将一份标注过的“启明”标准合同样本推给林笑笑,“只要他们签了,并且发生了我们预想中的‘问题’,就足够让他们焦头烂额。”
第二步,是放出“鱼饵”并引导对手咬钩。
徐浩再次“发挥特长”。他在一个“启明”中层管理人员常去的饭局上,“酒后吐真言”:“妈的,我们‘星光’这次真是内忧外患!林笑笑毕竟是个学生,太理想化,管理死板,给的又少。我听啊,不光是赵,连最早那批里的张老师、王老师也快忍不了了,嫌钱少事多,正私下找下家呢!要不是顾忌合同,早走了!”
这番话很快传到了“启明”老板和具体负责挖角的经理耳郑他们正为之前只挖到一个赵(还带走一点资源)感到不满,闻听此讯,大喜过望。张、王二人在“星光”资历老,带的学员不少,正是他们急需的“成手”!
“启明”的经理立刻通过中间人,以更隐蔽也更急切的方式联系上了张、王二人。开出的价码比给赵的还要优厚,并且暗示,“星光”很快就要不行了,早走早超生。
张、王二人本就动摇,在“星光”感受到的压力和“启明”抛出的高薪厚禄面前,几乎没怎么犹豫。但他们也提出顾虑:“星光”的合同有竞业和保密条款,林笑笑看起来不好惹。
这时,“启明”的经理拍着胸脯保证:“放心!我们‘启明’的法务不是吃素的!你们的合同我们看过(实际上是通过赵了解的模糊版本),漏洞很多!只要你们过来,我们负责处理所有后续法律问题,还有一笔‘安家费’!而且,我们马上要推一个‘名师保障计划’,签了就是核心,分成比例更高!”
为了让二人彻底放心,“启明”方面甚至草拟了一份补充协议,承诺如果因跳槽引发与“星光”的法律纠纷,所有费用和赔偿由“启明”承担。
张、王二人彻底沦陷,与“启明”秘密签订了聘用合同以及那份充满陷阱的补充协议。他们不知道的是,这份合同中关于“教学责任”、“学生满意度”的条款极其严苛,几乎将所有的教学风险都转嫁到了教师个人身上。
就在张、王二人暗中办理离职、准备悄无声息地带着手头学员资源投奔“启明”时,林笑笑“恰好”在一次内部教学研讨会上,提到了近期个别学员进步缓慢的问题,并点名请张、王二位老师分享一下他们的教学思路和遇到的困难。
两人做贼心虚,在会上表现得支支吾吾,错误百出,连基本的教学逻辑都显得混乱。在场的其他教员,尤其是李老师等人,都露出了难以置信的神色。
会后,林笑笑将二去独留下。她没有疾言厉色,只是平静地看着他们:“二位老师最近似乎心事重重?是对‘星光’有什么不满,还是……有了更好的去处?”
在林笑笑仿佛能洞悉一切的目光下,张老师心理防线崩溃,承认了已被“启明”挖走的事实,王老师也随之坦白。
林笑笑听完,脸上并无怒色,反而轻轻叹了口气:“人各有志。既然你们去意已决,我也就不强留了。”她拿出早已准备好的离职文件,“按照合同,你们需要提前一个月书面申请,并完成工作交接。另外,合同中的竞业禁止条款和保密条款,希望你们能遵守。”
张、王二人本以为会面临狂风暴雨,没想到林笑笑如此平静,甚至有些“软弱”,心中更是轻视,匆匆签了字,只想快点离开。
他们不知道,签下这份文件,意味着他们承认了擅自离职(未提前一个月通知)的事实,这为后续可能的法律争议埋下了伏笔。
几后,张、王二人高调入职“启明”,带走了大约十名学员。“启明”方面大肆宣传,打出了“重磅师资加盟,原‘星光’核心团队倾情助力”的旗号,试图一举击垮“星光”的士气,并抢夺市场。
陈思雨收到消息,志得意满,认为林笑笑已无计可施。
然而,她和“启明”都高忻太早了。
张、王二冉了“启明”后,立刻被安排接收大量新生和从其他老师那里转来的“难点”学生。“启明”急于让他们出成绩,证明挖角的价值。但离开了“星光”系统化的教案支持和团队教研氛围,面对“启明”急功近利、要求短期快速提分的压力,两人本就有限的教学能力和浮躁的心态很快暴露无遗。
不到两周,投诉接踵而至。
有家长反映张老师上课敷衍,只会让学生刷题,讲解含糊不清。有学员投诉王老师态度急躁,对成绩暂时落后的学生冷嘲热讽。更致命的是,一名由王老师接手后声称“包提二十分”的初三学生,在最近的模拟考中成绩不升反降,家长愤怒地找到“启明”理论,要求退费并赔偿,事情闹得很大。
“启明”方面试图让张、王二人自己解决问题,并拿出合同,指出其中关于“教学效果保证”和“家长投诉处理”的苛刻条款,威胁如果无法平息事端,不仅要扣发工资,还要追究他们给机构造成名誉损失的责任。
张、王二人傻眼了。他们当初只看到高薪和“名师”头衔,根本没细看那些密密麻麻的条款!他们想找当初挖他们的经理理论,对方却翻脸不认人,拿出他们签字的合同,指出一切都是按合同办事。
与此同时,林笑笑这边,开始邻三步——收网。
首先,周倩整理了一份详实的材料,包括张、王二人在“星光”后期教学表现下滑的证据、他们未按规定提前离职的证明,以及“启明”近期因师资问题导致大量投诉的部分事实(通过一些家长渠道和非公开渠道获得),匿名提供给了关注教育行业的媒体和相关部门。很快,一篇题为《家教市场乱象:恶性挖角背后的师资泡沫与合约陷阱》的深度报道见报,虽未点名,但指向性极其明显。
其次,林笑笑以“星光家教中心”的名义,正式向张、王二人发出了律师函,追究其违反竞业禁止和保密协议的责任(主要针对其带走学员资源并用于宣传的行为)。同时,通过非正式渠道,让“启明”的老板知道,“星光”掌握了“启明”教唆教师违约并签订问题合同的部分证据。
最后,也是最妙的一眨林笑笑让徐浩找来的那位晚报记者,“恰好”采访到了几位从“启明”转投“星光”的家长(其中就有那位成绩不升反降的初三学生的家长,他们在与“启明”闹翻后,经人介绍来到了“星光”)。家长们对比了两家机构的教学理念、师资负责程度和管理规范性,对“星光”赞不绝口,对“启明”则大倒苦水。这篇对比鲜明的报道一出,“启明”声誉扫地,而“星光”的口碑和信任度不降反升!
“启明”内部鸡飞狗跳。张、王二人成了烫手山芋,高薪请来的“名师”变成了笑柄和麻烦来源,还要应对潜在的法律纠纷和汹涌的舆论批评。投入大量资金挖角,非但没有打垮“星光”,反而让自己陷入了泥潭。
“星光”的危机彻底解除,甚至因祸得福。经过这番风波,团队凝聚力空前强大,留下来的教员深感林笑笑的担当和智慧,工作更加投入。市场口碑经过真实对比的检验,反而更加牢固,咨询量和签约率创下新高。工商和消防的突击检查也顺利通过,检查组对“星光”规范的管理和良好的环境留下了深刻印象。
“哈哈哈!绝了!真是绝了!”徐浩在庆功的饭馆里,笑得直拍大腿,冲着林笑笑和顾延竖起大拇指,“你俩这心眼子,得有八百个吧!一环套一环,把‘启明’和陈思雨那女人玩得团团转!看着他们挖走俩‘宝贝’,结果搬起石头砸了自己的脚,爽!太爽了!”
赵兰也兴奋得脸通红:“笑笑姐,顾延哥,你们太厉害了!咱们现在是不是算打赢了?”
林笑笑端起茶杯,和顾延轻轻碰了一下,嘴角带着淡淡的笑意:“这一局,算是赢了。但战争还没结束。”
顾延点零头,补充道:“陈思雨不会甘心。这次她损失的是钱和‘启明’这个棋子,对她本人伤及不大。要心她更直接、更疯狂的反扑。”
周倩推了推眼镜,冷静分析:“而且,这次事件虽然打击了‘启明’,但也让我们彻底站到了陈思雨的对立面。以陈家的力量,她可能会动用其他层面的力量。”
林笑笑明白他们的意思。商业竞争她不怕,但对方如果动用家族权势施压,或者采用更卑劣的人身攻击手段,会麻烦得多。
“兵来将挡,水来土掩。”林笑笑语气平静,眼中却闪烁着坚定的光芒,“不过,我们也不能总是被动挨打。照片的事情,还有陈思雨如此针对我的原因……必须尽快查清楚。”
她看向顾延。顾延会意,低声道:“父亲那边有了新线索,那个符号可能与陈家有些遥远的关联,但需要进一步核实。另外,苏曼青苏总前几约我父亲喝茶,似乎也旁敲侧击地问起了你的事。”
苏曼青?林笑笑心中一动。这位S级的合作伙伴,似乎知道得远比表现出来的多。
就在这时,林笑笑的寻呼机响了(为了业务方便,她近期购置了一台)。她看了一眼信息,是一个陌生的号码,留言简短:“明下午三点,北海公园漪澜堂,见一面。关于你的照片。独自前来。——知情人”
照片!知情人!
林笑笑的心猛地一跳。
顾延注意到她神色的变化,投来询问的目光。
林笑笑将寻呼机递给他看,低声道:“约我明见面,关于照片。”
顾延眉头微蹙:“时间地点太刻意。可能是陷阱。”
“我知道。”林笑笑点头,“但这也是线索。我必须去。”
“我暗中跟着。”顾延不容置疑地。
新的谜团,新的危险,似乎随着这场商业反击战的胜利,悄然逼近。真假千金的暗战,正逐渐引向更深层、更核心的秘密。
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