第318章:全渠道封杀
“破晓行动”的凌厉攻势,尤其是“青莲素-b”的高调发布和银发细分市场的精准切入,显然击中了瑞恩资本及其掌控的“新绿源”的痛处。对手的反击比预想中来得更快、更狠,而且精准地打在了“青莲”相对薄弱的命门上——渠道。一场旨在将“青莲”产品彻底挤出主流销售通道的“全渠道封杀战”,骤然爆发。
危机的第一个信号,来自叶栀夏团队日常的渠道销售数据监控。周一上午,数据员发现,全国最大的两家连锁药店系统(“康百汇”和“民信大药房”)的ERp系统中,“青莲益生素”和刚刚铺货的“青莲素-b”的库存状态,一夜之间全部被标记为“暂停采购”,且未有明确理由明。
“怎么回事?”叶栀夏心里咯噔一下,立刻让渠道经理联系对方采购负责人。反馈令人心惊:对方语焉不详,只表示“总部战略调整,暂时停止引入新品”,对恢复时间避而不谈。
紧接着,坏消息接踵而至。另外几家区域性龙头连锁药店也相继传来类似的通知。甚至连之前合作良好的一些高端超市健康品专区,也委婉表示“需要重新评估产品线布局”,暂停了订单。
不到48时,“青莲”的核心线下渠道网络,几乎被一刀切断!
“妈的!肯定是那帮龟孙子搞的鬼!”王浩第一个炸了,气得在办公室里直转圈,拳头捏得咯咯响,“断咱的货?这不是要咱的命吗?俺去找他们道道!”
赵大川推了推眼镜,脸色极其凝重,迅速调出这些渠道商的股权结构和近期动向:“康百汇和民信,近期都有与瑞恩资本旗下健康产业基金接触的传闻。这不是简单的商业决策,这是有预谋的联合封杀!目的很明确,利用渠道垄断优势,将我们窒息在销售终端之外,哪怕我们产品再好也没用!”
叶栀夏脸色发白,声音带着一丝颤抖:“线上渠道虽然还在,但线下药店是我们销售额的基石,也是品牌形象和消费者信任的重要支撑。一旦被全面封杀,不仅短期业绩暴跌,长期品牌形象也会严重受损,投资者信心会崩溃!我们必须立刻反击!”
陈望感觉一股寒气从心底冒起。他料到对手会反扑,但没想到手段如此直接、粗暴且致命。这已不再是暗地里的技术较量或规则博弈,而是赤裸裸的资本强权碾压,试图用最简单的方式将他扼杀。他强迫自己以最快的速度冷静下来,目光如刀,扫过惊怒的伙伴们,声音嘶哑却斩钉截铁:“慌什么?他们想靠断我们的路来逼死我们?做梦!策略是:渠道突围,另辟蹊径,线上发力,农村包围城市! 他们封杀传统渠道,我们就创造新渠道!耗子,稳住生产,保证货源!栀夏,全力转向线上和社群!大川,配合提供线上科普内容!立刻行动!”
一场应对“全渠道封杀”的“渠道突围战”全线打响。
1. 线上总攻,直播突围(叶栀夏挂帅):陈望命令叶栀夏,立即将全部营销资源和团队重心,闪电般转向线上渠道。加大在猫、京东等平台的广告投放和流量购买;重金聘请有公信力的健康类头部主播进行专场带货;公司核心高管(包括陈望、赵大川)亲自下场,进行高频次的品牌直播,直面消费者,讲解产品优势,回应质疑,将危机转化为与用户直接沟通的机遇。
2. 社群深耕,私域运营(叶栀夏团队执行):启动“社区健康合伙人”计划,在城市中高端社区发展宝妈、退休干部、健身达热成为产品推广大使,通过微信群、线下沙龙进行精准社群营销和口碑裂变,绕过传统渠道壁垒。
3. 下沉市场,开辟新路(王浩协助):利用王浩在基层的沟通优势,尝试将部分产能转向包装更简易、价格更亲民的产品,通过三四线城市和县域的保健品店、诊所进行铺货,实施“农村包围城时策略,虽然利润率低,但能维持现金流和品牌曝光。
4. 高端定制,直达用户(陈望亲自抓):针对银发市场高端客户,推出“健康管家”服务,提供一对一咨询和定期送货上门服务,打造极致体验,牢牢抓住核心用户。
过程极其艰难,如同在巨石下寻找缝隙求生。 线上流量成本高昂,竞争激烈;社群运营需要时间沉淀;下沉市场开拓缓慢。封杀带来的短期业绩断崖式下滑,给了团队巨大的压力。
王浩看着仓库里开始堆积的成品,急得嘴上起泡,催着叶栀夏“多卖点”。叶栀夏团队连续熬夜策划活动、对接主播,每个人声音沙哑,眼圈乌黑。赵大川也带着研发团队,加班加点制作通俗易懂的科普短视频,为线上销售提供内容支持。
在这至暗时刻,团队展现出了惊饶韧性和创造力。 一次由陈望亲自出马的直播,在线人数突破百万,真诚的讲述和过硬的产品知识,带来了惊饶转化率,暂时缓解了库存压力。
然而,对手的打击接踵而至。 几后,线上渠道也开始出现异常。多家主要电商平台的核心流量位突然难以竞得,疑似有资本在背后抬价拦截;一些合作良好的中腰部主播也收到“平台建议”,临时取消了“青莲”产品的直播安排。
封杀从线下蔓延到了线上! 对手的决心和能量超乎想象。
“他们这是要赶尽杀绝啊!”叶栀夏接到又一个主播取消合作的电话,声音带着绝望。
陈望面色铁青,他知道,必须使出杀手锏了。他深吸一口气,拿起电话,直接拨通了刘副总:“刘总,情况紧急。瑞恩资本动用资本力量,对我们进行全渠道封杀,线上线下全面围剿。这已经超出了正常商业竞争范畴,涉嫌滥用市场支配地位。请求集团动用一切力量,向主管部门反映情况,同时,在国贸体系内的渠道资源上,给予我们最大支持!”
电话那头沉默片刻,传来刘副总沉稳的声音:“情况我知道了。集团不会坐视不管。我立刻向董事会汇报。你们顶住!”
国贸集团的强力介入,成为了扭转战局的关键。 一方面,通过高层渠道,将情况反映至相关反垄断机构,虽未立刻有结果,但形成了强大的威慑。另一方面,国贸旗下控股参股的连锁超盛健康管理机构立刻加大对“青莲”产品的采购和推广力度,虽然份额不足以完全替代被封杀的渠道,但提供了宝贵的喘息之机,稳住了军心。
与此同时,“青莲”破釜沉舟的线上突围和社群运营,在经过初期的艰难后,开始显现效果。 真诚的沟通和过硬的产品质量,赢得了越来越多消费者的信任和口碑推荐,私域流量池逐渐扩大,复购率惊人。
转机出现在一场突发公共卫生事件(某地流感范围爆发)后, 提高免疫力的健康产品关注度骤升。“青莲”前期在线上和社群的持续发声和科普,使其在消费者搜索时占据了心智优势,订单量迎来一波逆势暴涨!
这波“意外之财”,极大地缓解了“青莲”的现金流压力,也向市场证明了其品牌的顽强生命力。
持续一个多月的“全渠道封杀”,在“青莲”的拼死抵抗、国贸的强势介入和偶然事件的助推下,终于出现了松动。 一些被封杀的渠道商开始私下联系,试探恢复合作的可能性。
战役远未结束,但最危险的时刻,已经度过。
深夜,陈望和疲惫不堪的叶栀夏、赵大川复盘。
“这次……太险了。”叶栀夏心有余悸。
赵大川推了推眼镜:“但也逼我们走出了一条新路。线上和私域,以后必须成为我们的核心渠道之一,不能再把命脉完全交给别人。”
陈望目光深邃:“没错。经过这一仗,我们要彻底重构渠道战略!降低对大型连锁的依赖,建立线上线下一体化、直达用户的立体渠道网络。要把这次封杀,变成我们渠道转型的催化剂!”
危机化为转机,“青莲”的渠道体系,在经历重创后,开始向着更健康、更自主的方向进化。
然而,就在团队刚看到曙光时,王浩从青莲山打来紧急电话,语气惊恐:
“望哥!不好了!山里……山里爆发竹蝗了!一大片竹林眼看就完了!”
刚刚顶住人为的狂风暴雨,一场灾,又不期而至。
(318章完)
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