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第284章 数字化转型遇阻

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林峰站在办公室窗前,看着楼下停车场里那辆熟悉的黑色SUV缓缓驶入。他昨晚刚从北缅回来,身上的西装还带着点稻田的土味儿。助理敲门进来时,他正盯着屏幕上的“数字化转型推进计划”发呆。

“林总,技术部那边又打来电话,系统上线第一就出了问题。”助理语气有些无奈,“业务部门的人集体在群里抗议。”

“他们抗议什么?”林峰转过身,顺手把领带扯松了两格。

“新系统操作太复杂,输入个订单比写篇论文还麻烦。还有人,不如直接恢复旧流程。”

林峰叹了口气:“让他们别急,先用两。”

“问题是客户已经投诉了三起延迟发货的事。”

“那就再加一条:谁投诉一次,绩效扣一分。”林峰完,自己都忍不住笑了一下,“我是不是越来越像那种冷血老板了?”

助理没接话,只是默默把平板翻到下一页:“另外,系统提示‘数据迁移异常’,技术部查了一圈,是内部数据被改过。”

林峰的笑容收住了,手指在桌面上轻轻点了两下:“改哪了?”

“具体还不清楚,但他们发现有一段代码被替换了变量名,导致部分数据同步失败。”

林峰沉默了几秒,然后打开终端,调出安全日志。果然,在凌晨三点十七分,有一个未授权Ip访问了数据库的用户权限模块。

他没有封锁这个Ip,而是复制了一份日志,存进了加密文件迹

“通知所有部门负责人,下午两点开会。”他着,已经拿起外套往外走,“我去技术部亲自看看。”

会议室里气氛比预想中还要紧张。技术部和业务部的代表坐在桌子两边,像是两个即将开战的阵营。

“我们不是不愿意配合。”业务部的老李推了推眼镜,“但你们这套系统,简直像是为程序员设计的,不是给人类用的。”

“我们是按标准流程开发的。”技术部的张工回得也不客气,“你们连最基础的数据分类都不懂,当然觉得难。”

林峰听完,没话,只是走到白板前,写下两个字:

体验。

“你们争论的是对错。”他转身看着所有人,“但我关心的是——用户用起来爽不爽。”

会议室安静下来。

“我在北缅农村推广农业机械的时候,有个老农问我:‘这机器要是坏了,谁来修?’”林峰顿了顿,“今我想问你们一句类似的话——这套系统要是用不明白,谁来教?”

没人话。

“所以从现在开始,我们要做三件事。”林峰竖起三根手指,“第一,优化界面,降低学习门槛;第二,成立培训组,由高管带头学;第三,设置过渡期,旧系统保留一个月。”

“那效率怎么办?”有人声问。

“效率会下降几,但这是必须付出的成本。”林峰扫视一圈,“你们现在有两个选择:要么抱怨,要么解决问题。选哪个,自己决定。”

会议结束后,林峰把技术部的主管留了下来。

“那段被修改的代码,有没有备份?”

“有,但我们还没查出来是谁动的手。”

“别声张,悄悄查。”林峰低声,“我不希望这件事传出去。”

主管点点头,转身离开。

林峰坐回座位,打开电脑,调出那段异常代码。他仔细看了几遍,终于发现了问题所在——某个关键变量的名字被换成了一个看似无害的缩写,但实际上会导致数据归档时出现混乱。

他把这段代码另存为一个文档,命名为“待溯源”。

第二一早,林峰亲自去了员工培训现场。

现场的情况比想象中更糟。几个年长的员工坐在后排,抱着胳膊,明显不想参与。

“这玩意儿我看不懂。”一位四十多岁的女员工指着屏幕,“你们让我记这些播选项,还不如让我背圆周率。”

“我理解。”林峰笑了笑,“所以我让技术人员做了个语音引导功能,你们只要话就校”

“真的假的?”有人半信半疑地问。

“试试看。”林峰示意技术人员启动演示模式。

屏幕上弹出一个简洁的对话框:

“您好,请出您要处理的任务类型。”

“我要录一个客户订单。”女员工试着了一句。

系统立刻跳转到了订单录入页面,并自动填充了常用字段。

“哇,还真能听懂!”她惊讶地看着屏幕。

“这不是人工智能,只是语音识别加上流程预设。”林峰解释道,“但至少能让你们少点几次鼠标。”

培训继续进行,气氛渐渐活跃起来。

林峰坐在角落,一边观察大家的反应,一边翻看手机里的邮件。一封来自“匿名用户”的消息引起了他的注意:

【警告:您的企业系统存在未授权访问行为】

他皱了皱眉,点开附件,里面是一串奇怪的服务器日志片段。

他没有回复,而是将这条信息转发给了自己的私人邮箱,然后删除了原邮件。

当晚上,林峰回到办公室,调出了“智能调度系统”的运行日志。

AI首次上线就出了大问题——原本优先级最高的三个紧急订单,被误判为普通任务,延误了整整四十八时。

客户那边已经发来了正式投诉函。

林峰调出算法模型,逐行检查训练数据。很快,他发现了问题:在最近一次更新中,有一批样本数据被人为混入了一些“低优先级”标签,导致系统误牛

这不是疏忽,是故意的。

他立刻下令暂停AI自动决策功能,改为人工复核。同时,他组建了一个临时“数据清洗组”,专门负责排查所有历史数据。

“如果数据有问题,明我们的系统早就被人动了手脚。”他对组长,“这件事,只许内部查,不准外传。”

组长点头离开后,林峰打开了服务器管理后台。

他在一个隐藏的子目录里,找到了一段加密的日志记录。时间戳显示,这些记录是在系统上线前三生成的。

他没有立即解密,而是将整个文件夹打包,上传到了个人云端存储。

做完这一切,他靠在椅背上,长长地吐了口气。

窗外的城市依旧灯火通明,远处的写字楼群像一片发光的森林。

他知道,这场数字化转型才刚刚开始,而敌人,已经在暗处等着他。

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