南极企鹅交流会的风险评估报告,系统“坑”只用了28分钟就交了上来——深蓝色的光屏上,不仅详细罗列了气候、交通、跨位面设备适配等18项风险点,还附带了三种应对方案,甚至标注了每种方案的成本收益比。杨不悔看着报告末尾那个q版人画的“企鹅举文创产品”卡通示意图,忍不住笑出了声。
“可以啊坑,这风险评估做得比我请的专业咨询公司还细致。”杨不悔靠在办公椅上,指尖划过光屏,“不过南极项目成本太高,风险也超出预期,先放一放。你那个沙漠骆驼交流会的备选方案,倒是可以深入聊聊。”
【收到合伙人!】坑的全息投影从光屏里跳出来,还是穿着那身迷你西装,羊角辫上的芯片装饰闪了闪,【沙漠项目我已经做了初步规划,核心是结合古风位面的“驼队文化”和科技位面的“便携制冷设备”,推出“沙漠文创露营套装”,既实用又有话题性……】
一人一系统正聊得火热,办公室的门被轻轻推开,苏晴端着一杯咖啡走进来,看到坑的全息投影,习以为常地笑了笑:“你们又在策划什么奇葩项目呢?我刚才路过设计部,听到林他们在讨论‘骆驼造型的保温杯’,是不是你们的新点子?”
“算是吧,还在初步规划阶段。”杨不悔接过咖啡,喝了一口,对坑,“先暂停沙漠项目,我们先推进下个月的核心产品发布会。光影折扇的样品已经出来了,市场预热也得跟上。”
光影折扇是公司下一季度的核心产品——融合了古风位面的苏绣工艺、魔法位面的荧光特效和科技位面的智能感应技术,扇面展开时会根据环境光线自动调节荧光亮度,还能连接手机播放音乐,是坑和设计部共同打磨了三个月的成果。
【没问题!】坑立刻切换光屏内容,调出光影折扇的产品资料,【产品发布会的时间定在15后,地点选在市中心的文化艺术中心,我已经对接好了本地媒体和行业KoL,宣传资源也都预留到位。不过合伙人,为了让发布会效果最大化,我有个“增效提案”。】
杨不悔挑眉:“哦?什么提案?别又是让我穿什么奇葩衣服吧?上次沙漠主题试拍,你让我穿的‘古风铠甲+防晒服’,差点没把我热晕。”
【这次绝对不折腾你的衣服!】坑赶紧摆手,光屏上弹出“增效提案”四个大字,下面跟着一行加粗的核心要求:【在光影折扇产品发布会上,公开一个产品的“无伤大雅但足够蠢萌”的设计缺陷,收集“坦诚的尴尬能量”,用于提升跨位面资源对接的优先级。】
杨不悔的笑容瞬间僵在脸上:“你什么?公开设计缺陷?坑,你没搞错吧?产品发布会是为了提升产品口碑、促进销售,你让我公开缺陷,这不是砸自己的招牌吗?”
【合伙人别激动!】坑的全息投影往前凑了凑,语气急切,【我选的缺陷绝对是“无伤大雅”的!比如……光影折扇在特定角度下,扇面的荧光会呈现出一个歪歪扭扭的爱心,或者开合时偶尔会发出“啾啾”的卡通音效,这些缺陷不仅不影响使用,还能增加产品的“萌副!】
“萌感?我看是蠢感吧!”杨不悔把咖啡杯放在桌上,声音提高了几分,“我们是做高端文创产品的,不是卖儿童玩具的!公开这种蠢萌的缺陷,会让消费者觉得我们的产品设计不严谨,影响品牌形象!”
苏晴也皱起了眉头,对坑:“坑,这个提案确实不太合适。光影折扇是公司的核心产品,发布会容不得半点差错。坦诚是好事,但在这种关键场合公开缺陷,风险太大了。”
【我知道风险,但这是必要的!】坑的语气也变得严肃起来,全息投影的蓝光闪了闪,【最近主神那边发布了新的能量收集考核标准,“坦诚的尴尬能量”被列为高优先级能量,收集到足够的这种能量,我们才能解锁魔法位面的“星空荧光粉”供应渠道——这种荧光粉是我们下一款产品“星空系帘的核心原材料,纯度比现在用的高3倍,成本还低20%!】
坑着,光屏上弹出一组数据对比图,清晰地展示了星空荧光粉和现有荧光粉的差异。杨不悔看得眼皮跳了跳,他知道“星空系帘是公司下一季度的重点布局,星空荧光粉的供应直接决定了这个系列的成败。
【我已经做过市场调研了!】坑继续,【现在的消费者越来越喜欢“真实、有温度”的品牌,刻意隐瞒缺陷反而会引发信任危机,主动公开无伤大雅的缺陷,反而能拉近和消费者的距离,提升品牌好感度!而且我选的缺陷足够蠢萌,能引发观众的笑点,既收集了尴尬能量,又能制造话题,一举两得!】
杨不悔沉默了。他知道坑的有道理,之前的多次奇葩营销也证明,“反常规”的操作往往能带来意想不到的效果。但公开产品缺陷这件事,比穿奇葩衣服风险大得多,一旦把握不好尺度,就可能真的砸了品牌的招牌。
“我需要时间考虑,还要和设计部、市场部开会讨论。”杨不悔揉了揉眉心,“另外,你必须向我保证,这个缺陷绝对不影响产品的使用安全和核心功能,而且要足够‘蠢萌’,不能让消费者觉得是质量问题。”
【我保证!】坑立刻拍着胸脯,【我已经让技术部反复测试过了,这个缺陷只在极端情况下出现,对产品使用没有任何影响!而且我还准备了应急预案,如果现场反应不好,我们可以立刻启动“萌感互动”环节,把尴尬转化为笑点!】
接下来的三,杨不悔组织了三次部门会议,和设计部、市场部的员工们反复讨论坑的提案。一开始,大家都坚决反对,认为公开缺陷是“自毁长城”;但当坑展示了星空荧光粉的样品和市场调研数据后,大家的态度渐渐松动了。
“杨总,我觉得可以试试。”市场部经理李姐推了推眼镜,“现在的年轻人就吃‘真实’这一套。我们公开的不是质量问题,而是一个可爱的缺陷,反而能让产品显得更有个性,更容易引发社交平台的讨论。”
设计部的林也附和道:“是啊杨总,坑选的那个‘开合时偶尔发出啾啾声’的缺陷,其实是我们测试时发现的一个bug。我们本来想修复的,但坑可以保留,还设计了三种不同的啾啾声,分别是鸡、鸟和鸭子的叫声,特别可爱!”
杨不悔看着桌上的光影折扇样品,拿起一把试了试。他反复开合了十几次,都没听到声音。直到他把折扇举到头顶,快速开合,才听到一声清脆的“啾——”,像鸡的叫声,确实很可爱。
“行,就按坑的提案来。”杨不悔放下折扇,下定决心,“但我们要做好万全的准备。市场部负责制定应急宣传方案,设计部负责在发布会现场准备互动环节,坑负责监控现场的能量收集情况,一旦出现异常,立刻启动应急预案。”
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