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第8章 用赞誉作开场白

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在职场沟通中,我们常常会遇到各种情况,其中一种就是需要向同事或下属传达一些不太愉快的信息。这时候,一个好的开场白就显得尤为重要。就像我们在日常生活中,当我们先听到他人对我们某些优点的称赞时,再去聆听一些相对不太愉快的批评,会感觉好受许多。这种先褒后贬的方式就如同牙医在治疗过程中使用麻醉剂一般。尽管病人仍然需要承受钻牙所带来的痛苦,但麻醉剂却能够有效地减轻这种苦痛,使其变得相对可以忍受。

因此,在进行职场沟通时,我们可以采用类似的方法。例如,在开始讨论问题之前,先对对方的工作表现或个人能力给予一些肯定和赞扬。这样可以让对方感到被认可和尊重,从而更容易接受接下来的批评或建议。

哇塞,你可真是太厉害了!上周你主导的那个 xx 项目,简直就是一个完美的典范啊!不仅提前了整整 3 交付,而且还成功地帮助团队规避了两个关键的风险,这可不是一般人能够做到的哦!你对细节的把控能力简直就是炉火纯青啊,我真的是对你佩服得五体投地!所以今呢,我特别想向你请教一下,你在前期进行风险预判的时候,是怎么能够如此迅速地抓住那些核心问题的呢?这其中一定有很多宝贵的经验和技巧吧,希望你能不吝赐教哦!

2. 社交场合开场白

哇,你刚才主动帮我拉椅子、递饮品,这种细节真的太贴心啦!感觉你是个特别细腻的人呢。和你这样的人聊,肯定会非常愉快,我都有点迫不及待想多了解你啦。对了,你平时周末都喜欢怎么放松呀?是喜欢出去走走,还是更喜欢宅在家里呢?

3. 合作洽谈开场白

哇塞,我对贵团队的大名可是如雷贯耳啊!早就听闻行业里的朋友们对你们赞不绝口,都你们做方案的能力堪称一绝,尤其是在“将复杂需求转化为切实可行的步骤”这一方面,简直就是专家级别的水平啊!我之前还特意去研究过你们为xx品牌所做的案例呢,那可真是太厉害了!直到现在,我都还把它收藏起来当作参考资料呢。所以这次能够有机会与您直接对接合作,我真的感到无比兴奋,内心充满了期待,希望能够从您这里学到更多实用的实战思路和方法。

从这些赞誉式开场白案例中,让我了明白两个核心逻辑:

1. 真诚的赞誉需要“细节支撑”:空泛的“你很棒”会显得敷衍,而结合具体事件(如项目交付时间、主动帮拉椅子)的夸赞,才会让对方感受到被关注,而非客套。

2. 赞誉是“沟通的桥梁”而非终点:夸人不是目的,而是通过肯定对方的价值(能力、品格、成果),自然引出后续的需求(请教问题、深入聊、推进合作),让沟通更顺畅。

合理的赞誉在我们的实际生活中也非常的实用,我们一定要会灵活的应用。

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