1998年3月28日,晚上七点四十分。
雷德蒙德,微软园区。
鲍尔默办公室的门半掩着,门缝里透出刺目的白光。
吉姆·奥尔森站在门口,手里握着那份刚从打印室取出来的报告。他深吸一口气,敲响了房门。
“进来。”
鲍尔默背对着门,站在窗前。窗外是雷德蒙德三月的夜晚,停车场里只剩几辆员工的车,路灯在湿冷的空气中晕出橙色的光圈。
奥尔森把报告放在办公桌上,退后一步。
“星语一周的虚拟产品收入数据。”他轻声,“总共九十四万。”
鲍尔默没有动,窗玻璃上映出他的脸,表情模糊。
沉默持续了十多秒。
“Icq今的数据呢?”鲍尔默开口,声音很平。
奥尔森喉结滚动了一下,“日活跃用户下降了4.7%,周活跃用户下降了3.1%,Icq还没有付费功能,没有付费数据。”
“他们当然没樱”鲍尔默转过身,“我们买Icq花了4.3亿,三个月了,他们交出来什么东西?一个翻版的outlook集成,一个抄袭了半年的文件传输。”
他走回办公桌前,没有看那份报告,拉开抽屉,取出一份文件,扔在桌上。
“这是Icq的产品路线图。”他的手指点在封面上,“空间功能——计划六月上线。群聊功能——计划八月。等级系统——明年第一季度上线。而星语两周前上线了全部这些,还加了我们根本没想到的付费模式。”
奥尔森没有话。
“叫Icq的人过来。”鲍尔默,“现在。”
四十分钟后。
Icq的产品总监乔纳森·迈耶坐在鲍尔默办公室的访客椅上,衬衫领口解开,额头有细密的汗珠。
屏幕上是视频连线,Icq的cEo远程接入。画面有些延迟,声音断断续续。
“空间功能需要重新架构前端——”迈耶试图解释。
“用户在乎架构吗?”鲍尔默打断他。
迈耶停住。
“用户只在乎有没樱”鲍尔默,“星语有,Icq没有,用户就去星语。”
他站起身,绕着办公桌走了半圈,停在迈耶面前。
“给你们两周时间。”他的声音很低,“空间、群聊、等级——星语有的所有功能,Icq必须樱”
“等级系统的经验值算法需要……”
“你不会设计,还不会抄吗?”鲍尔默有些火大。
“用户的数据迁移……”
“让他们手动迁移。给教程,给教程不够就给客服。”鲍尔默回到座位,“所有功能,全部免费。”
迈耶抬起头。
“免费?”
“免费。”鲍尔默,“星语收4.99,我们就0。星语收9.99,我们还是0。让用户知道,Icq才是真正为用户着想的产品。”
“但这样我们的收入……”
“Icq现在有收入吗?”鲍尔默看着他,“你们上线三年,收过用户一分钱?”
迈耶沉默。
“钱不是问题。”鲍尔默靠回椅背,“问题是占领市场。如果放任星语继续扩张,两年后,我们花再多钱也追不回来。现在亏的是功能,以后亏的是用户,再以后亏的是整个即时通讯市场。”
他停顿了一下,“你只有两周时间,5月10日之前,我要看到Icq的新版本。”
视频连线那头的cEo终于出声:“服务器扩容需要预算……”
“我给你们批。”鲍尔默有些咬牙切齿的道。
“开发团队需要增加人手——”
“眨”
“营销宣传——”
“我会让公关部门配合。”鲍尔默看了眼墙上的钟,他都懒得和这些废物多话了,“现在,回去工作。”
迈耶走出办公室时,走廊里已经完全安静。他站在电梯口,看着楼层指示灯一格一格跳动,脑海中只有一个念头:两周时间,四十个人,从头复制一个已经有四个月代码积累的产品。
电梯门打开。他走进去,靠在冰凉的金属扶手上,就像他的内心一样冰凉。
晚上九点二十分,Icq临时项目作战室的灯还亮着。
乔纳森·迈耶站在白板前,看着自己刚写下的四个词:
空间、群聊、等级、皮肤。
身后四十个工位只有二十三个还亮着屏。有人趴在桌上睡着了,脸枕着键盘,屏幕上是一行只写了一半的代码。有人在用冰咖啡送冷披萨,咀嚼时能听到面饼断裂的声音。
“空间模块的接口文档。”迈耶。
一个工程师把三页打印纸放在桌上。
“群聊消息同步方案。”
另一个工程师递过来一个软盘。
迈耶接过软盘,没有插入电脑。他把软盘放在打印纸上面,用指腹压平翘起的标签。
“等级系统的经验值算法——”
“还没写完。”那个工程师低下头,“星语的经验值分布不是线性的,我们抓了三包,只还原出大概曲线。”
“大概是多少?”
“等级1到5需要200经验,5到10需要800,10到15需要2400。后面我们还没测出来。”
迈耶沉默了三秒。
“先用线性算法。”他,“1到20,每级500。以后能还原再改。”
“那用户的等级会虚高——”
“星语等级15的用户有多少?”
工程师调出数据。“公开资料显示约3%。”
“Icq用户不需要知道自己是假等级。”迈耶,“他们只知道自己的等级比星语高。”
工程师没话。
迈耶走到窗边。窗外是微软园区的中央草坪,夜间自动灌溉系统正在运作,水雾在路灯下泛着细碎的白光。
他想起1995年,网景浏览器如日中的时候,他也坐在这样一个临时作战室里,试图用两个月复制网景用了三年做出来的东西。
后来网景输了。
不是输在被IE抄袭上,是输在用户心里。
他转身,看着墙上那四个词。
他想起下午鲍尔默的那句话:
“用户只在乎有没樱”
他不知道对不对。
他只知道,六百英里外,凌云今晚一定也坐在某个亮着灯的房间里。
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