凌云那份名为《关于优化忘川河畔至奈何桥段投胎流程的建议方案(初步)》的文档,像一块投入冥府死水潭的巨石,激起了滔巨浪。
文档发送出去不到一个时辰,整个幽魂引渡司的气氛就变得诡异起来。鬼差们交头接耳,看向凌云工位的眼神充满了各种复杂的情绪——有好奇,有敬佩,有担忧,也有幸灾乐祸。
谢(谢必安)坐立不安,时不时飘到门口张望,嘴里念叨着:“完了完了,凌哥,范副司长刚才黑着脸过去了,肯定是去司长那儿告状了!你这方案太猛了,直接把孟婆汤的活儿都量化了,还动了幽冥舟调度室的蛋糕……”
凌云依旧淡定地处理着所剩无几的异常档案,仿佛那场风暴与他无关。“方案合理,数据支撑,何惧之有?”
“理是这么个理,但……”谢急得直搓手,“这冥府的人情世故,它不讲理啊!”
果然,没多久,司长办公室的骨铃就直接打到了凌云工位上。一个冷冰冰的声音通知:“实习生凌云,立刻到司长办公室一趟。”
谢脸都白了:“凌哥,我……我陪你去?”
“不必。”凌云站起身,整理了一下那身与周围格格不入的仙界实习生制服,从容地走向司长办公室。
办公室里,气氛凝重。引渡司司长,一位看起来比范无救更威严、眉宇间带着长期操劳痕迹的老者,钟馗,正坐在巨大的黑色案牍后。范无救则站在一旁,脸上带着毫不掩饰的讥诮和怒意。
“凌云?”钟馗司长声音低沉,带着一股不容置疑的威压,他拿起桌上打印出来的方案(冥府居然也用打印机?),“这份方案,是你写的?”
“是。”凌云不卑不亢。
“狂妄!”范无救抢先发难,“你一个仙界来的实习生,才来两,就敢对冥府延续万年的流程指手画脚?孟婆汤的发放,关乎轮回根本,岂能用什么KpI来衡量?幽冥舟调度,涉及阴阳平衡,岂能随意变动?你懂什么!”
凌云看向范无救,眼神平静:“范副司长认为,延续万年,便一定是好的?如今忘川河畔鬼满为患,幽魂怨声载道,投胎效率低下,这便是万年流程带来的‘好’结果?孟婆汤发放若无标准,全凭心情,导致队伍堵塞,这便是对轮回负责?幽冥舟固定班次,空载满载一律不管,这便是维护阴阳平衡?”
他每问一句,范无救的脸色就难看一分。
“你……你强词夺理!”范无救气得鬼体都有些波动,“这些都是细节!大局是稳定!是规矩!”
“细节决定成败,效率关乎大局。”凌云语气依旧平淡,“若规矩本身导致系统濒临崩溃,这规矩,还有何存在价值?如同朽木,外表虽存,内里早已蛀空,一推即倒。”
“你!”范无救指着凌云,手指颤抖,却不出反驳的话来。
“够了。”钟馗司长终于开口,打断了这场争执。他深邃的目光落在凌云身上,带着审视,“年轻人,你的方案,很大胆。数据也很直观。但是,冥府不是仙界,这里的每一个环节,都牵扯甚广,动一发而牵全身。你的建议,触及了很多……固有的利益。”
凌云迎上钟馗的目光:“司长之意,是因利益固,便可无视效率低下,无视幽魂之苦?若如此,这引渡司存在的意义何在?莫非只是为了维持一个看似稳定,实则内部早已僵化腐朽的‘规矩’?”
这话可谓相当不客气了,连钟馗的眉头都微微皱了起来。
办公室内一片死寂。范无救脸上露出得意的神色,觉得凌云这下死定了。
然而,钟馗沉默了片刻,却没有发怒,反而缓缓道:“你得,不无道理。”
范无救脸上的得意瞬间僵住。
钟馗站起身,走到窗边,望着外面灰蒙蒙的冥府空:“忘川堵塞,非一日之寒。本司亦知流程臃肿,效率堪忧。然积重难返,牵一发而动全身啊……”他转过身,看向凌云,“你的方案,虽有莽撞之处,但其核心——提升效率,减少滞留,确是引渡司当务之急。”
凌云:“既然知悉,为何不改?”
钟馗叹了口气:“改,谈何容易?阻力重重。不过……”他话锋一转,“你既然提出了方案,又如此有信心,本司可以给你一个机会。”
范无救急了:“司长!不可啊!他一个实习生……”
钟馗抬手制止了他,对凌云道:“忘川河畔的优化,兹事体大,需从长计议。不过,你之前处理异常档案的方法,倒是可以总结提炼一下,形成一份《幽魂信息异常快速处理指引》,先在你们组,乃至整个引渡司推广。若真能普遍提升效率,便证明你的思路确有可取之处。届时,再谈更大的改革,阻力也会一些。”
姜还是老的辣。钟馗没有直接支持凌云那惊世骇俗的忘川优化方案,而是选择了一个更稳妥的切入点,既给了凌云发挥的空间,又避免了立刻激化矛盾。
凌云瞬间明白了钟馗的意图。他并不在意是从哪里开始,只要方向是对的。
“可。”他点头应下。
范无救虽然心有不甘,但钟馗已经发话,他也不敢再明着反对,只是阴恻恻地瞪了凌云一眼。
回到工位,谢立刻围了上来:“凌哥,怎么样?司长没为难你吧?”
“无事。”凌云坐下,打开鬼脑,“司长让我们总结快速处理异常档案的方法,写成指引推广。”
谢愣了一下,随即大喜:“这是好事啊!明司长认可你的能力了!凌哥,咱们这就开始?”
于是,在凌云的主导下,一份名为《基于核心判定与系统灵活运用的幽魂信息异常快速处理指引(1.0版)》的文档很快出炉。文档摒弃了官方文件那套冗长的废话,直接以“问题-核心-操作”的逻辑展开,列举了几种常见的异常类型,并给出了像凌云那样直击要害、利用系统漏洞(文档中委婉地称为“非标准操作路径”)的快速解决方法。
这份指引先在第三组内部试行,效果立竿见影。原本需要几甚至几周才能处理的异常档案,现在大部分能在几个时辰内搞定。组的KpI数据再次遥遥领先。
很快,其他组的鬼差也闻风而动,偷偷跑来向谢取经。谢在凌云的默许下,将指引分享了出去。
一时间,整个幽魂引渡司掀起了一股“学习凌云工作法”的热潮。虽然范无救等人暗中阻挠,批评这是“野路子”、“破坏规矩”,但在实实在在的效率提升面前,越来越多的鬼差开始偷偷尝试。
凌云这个仙界来的实习生,以其独特的“剑道逻辑”和高效务实(或者“不守规矩”)的工作方式,在冥府职场悄然刮起了一阵风暴。
他并不知道,这份《快速处理指引》和之前那份《忘川优化方案》,已经通过某些渠道,流传到了冥府更高层,甚至……引起了仙界某些部门的注意。
他只是在完成一的工作后,看着鬼脑屏幕上清晰的效率曲线,感觉比练成一套绝世剑法还要舒坦些许。
原来,优化流程、提升效率,也能带来类似剑道突破的愉悦感?
这冥府,似乎比想象中更有趣。
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