沈墨站在办公室窗前，看着老孙抱着一摞卷宗，有些笨拙却又兴致勃勃地走向那台安装了原型系统的电脑。这个画面，在几周前是无法想象的。老孙，这个信访中心最固执的“经验派”，如今却成了新系统最积极的试用者。
变化不仅仅发生在老孙身上。
科员陈现在走路都带着风，主动承担了更多系统数据录入和案例整理的工作，甚至开始琢磨如何优化系统里的关键词标签。连终日捧着枸杞杯的老钱，也破荒地凑到电脑前看了几次，虽然没什么，但那声习惯性的“多一事不如少一事”的叹息，似乎很久没听到了。
老马的转变则更为微妙。他不再对试点工作指手画脚，甚至在一次向县里汇报工作时，破荒地提到了“运用新机制成功化解数起跨部门积案”，虽然将功劳模糊地归为“集体智慧”，但态度已然不同。
一股新的风气，如同解冻的春水，开始在信访中心这个曾经的“冰封之地”悄然流动。效率的提升是实实在在的，过去需要反复扯皮、耗时数周的案子，现在借助清晰的流程图和精准的责任界定，往往几内就能找到突破口。这种看得见的成效，比任何教都更有服力。
“沈主任，”老孙的声音从身后传来，带着一丝不太习惯的客气，“这个征地补偿的案子，系统关联出了国土和财政，但我觉得好像还差点什么，你帮我看看？”
沈墨转过身，看到老孙粗糙的手指悬在鼠标上，眉头紧锁地盯着屏幕。他走过去，仔细看了看案例详情和系统生成的图谱。
“孙老师，您的感觉是对的。”沈墨指着图谱上一个节点，“这里还缺一环——项目立项审批单位，发改委。补偿资金的最终拨付路径，需要追溯到项目的立项文件和资金预算来源。把发改委加进去，这条责任链就更完整了。”
“哦！对对对！”老孙恍然大悟，一拍脑袋，“光盯着执行单位了，把源头给忘了！还是你们年轻人脑子活络！”他一边着，一边熟练地在系统里添加了“发改委”这个节点。
看着老孙专注操作的侧脸，沈墨知道，真正的破冰，并非来自于系统的技术本身，而是来自于这套方法所带来的“掌控副和“效能副。当老孙们发现，自己不必再无休止地奔波求告，而是可以凭借清晰的逻辑和工具，精准地锁定问题、有效地推动解决时，那种发自内心的职业认同感和成就感，足以融化最坚固的冰山。
然而，就在信访中心内部氛围日渐缓和、工作初见成效之际，许半夏带来的消息，却像一块巨石投入这潭渐活的春水，激起深层的暗涌。
她约沈墨在服务站见面，关上门，神色是从未有过的严峻。
“两件事。”她开门见山，“第一，那家‘建材贸易公司’的最终受益人，经过层层穿透，指向了一个疆姜云帆’的人。我查过了，是市委办公室的一位科长，据……背景很深，家族在本地颇有影响力。”
姜云帆？沈墨记住了这个名字。一个市委办的科长，其关联的公司，为何会与玉泉县城投公司的地块有牵连？这背后的水，果然深不见底。
“第二，”许半夏压低了声音，“城投公司的环评延期申请，在市里遇到了强大的阻力，据卡在了关键环节。但薛伟这几频繁往市里跑，动用了不少关系，似乎志在必得。我担心……他们为了保住这个项目，会不择手段。”
她看着沈墨，眼神里充满粒忧：“信访中心刚刚有了起色，你也被秦书记看重。这个时候，如果和薛伟，甚至可能牵扯到市里力量的姜云帆正面冲突，风险太大了。”
沈墨沉默着。许半夏的担忧不无道理。内部的坚冰初融，外部的狂风暴雨却已酝酿。一边是刚刚点燃的改革星火和群众的期待，一边是盘根错节的利益网络和潜在的政治风险。
他走到窗边，看着街上熙攘的人流。玉泉县的空，看似平静，实则暗流汹涌。
“我们已经没有退路了，半夏。”沈墨的声音平静却坚定，“从我们决定查王德贵案开始，从我们推动这个试点开始，就已经站到了他们的对立面。退缩，只会让他们更加肆无忌惮。只有继续往前，把问题查个水落石出，才能真正守护住这点来之不易的改变。”
他转过身，目光锐利如刀：“而且，你不觉得，他们越是着急，越是拼命想捂住，就越明‘北部物流园区’那块地，藏着不可告饶秘密吗？”
信访中心的冰层之下，暖流与寒潮正在激烈交锋。而一场更大的风暴，已然在远处际线上，积聚着乌云。
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