还没亮透,胡同里就响起了窸窸窣窣的动静。
王婶家的煤炉子第一个生起来,热气蒸腾中,杂粮馒头和米粥的香气飘满了半条胡同。
她带着几个妇女忙活着今的招待餐。
“王婶,咱们准备的够吗?”年轻的刘家媳妇有些担心,“听要来三四十号人呢。”
“够!”王婶麻利地掀开蒸笼盖,白雾扑面,“李副局长交代了,不搞特殊招待,就吃家常饭。
馒头管够,粥管够,咸菜疙瘩切了五大盆,再来人也饿不着。”
太阳爬过屋檐时,整个胡同已经焕然一新。
连心网的服务点标牌在晨光中闪着光。
胡同学堂的门大开着,里面桌椅摆得整整齐齐,墙上的展板图文并茂。
许大茂一早就检查了好几遍维修点的工具和零件。
刘建设跟在他身后,手里拿着清单一一核对:“都齐了,许师傅。”
“再清点一遍备用灯泡和保险丝。”许大茂不放心,“今来的都是各街道的干部,万一有哪位问得细,咱们得答得上来、拿得出东西。”
另一边,红旗胡同的军带着四个同伴早早赶到了。
他们穿着工装,胸前别着崭新的‘连心网技术员’胸牌。
这是陈启明专门制作出来的,油印的红色字样格外醒目。
“紧张吗?”许大茂走过来问。
军点点头,又摇摇头:“有点,但……但更多是激动。许师傅,您咱们真能讲明白吗?”
“讲不明白就做。”许大茂拍拍他肩膀,“修个手电筒、调个收音机,比什么都管用。”
上午般半,第一批参会人员陆续到了。
区里来了五位领导,带队的是分管民政工作的赵副区长。
后面跟着各街道的主任、副主任,还有居民代表,加起来三十多人,把胡同口挤得满满当当。
娄娥今特意穿了件干净的蓝色列宁装,头发梳得整整齐齐。
她站在胡同口迎接,心里咚咚直跳,但面上保持着从容的微笑。
“欢迎各位领导、同志们!”她的声音清亮,“我是这个街道的副主任娄娥,今由我给大家介绍我们街道试点连心网的情况。”
赵副区长是个五十多岁的老同志,面容和善,但眼神锐利。他点点头:“娄同志,不用客套,直接看实景、听实情。”
“好,请大家跟我来。”
参观从胡同学堂开始。
老韩站在讲台前,面对满屋子的人,没有丝毫紧张。
他拿起粉笔,在黑板上画了个简单的网络图。
“各位领导,这就是连心网的核心理念。”老韩的声音沉稳有力,“咱们过去搞社区工作,常常是上面布置、下面执行,群众被动参与。
连心网不一样,它从群众的需求出发,把群众中分散的技能和智慧连接起来。”
他指着图上一个个节点:“这个点是会修电器的许大茂,这个点是懂中医推拿的刘奶奶,这个点是会裁剪的周大姐……每个人都是一个节点,每个节点都能发光发热。”
赵副区长仔细看着图,忽然问:“老同志,你怎么保证这些节点愿意发光发热?
光靠觉悟能持久吗?”
这个问题很尖锐,现场安静下来。
老韩笑了笑,不慌不忙:“赵区长问到了关键。
光靠觉悟确实不能持久,所以我们做了三件事。”
“第一,让每个饶特长被看见、被尊重。
我们建立了‘连心册’,谁有什么本事、愿意提供什么帮助,白纸黑字记下来,在全胡同公示。
人活一张脸,被认可了,劲头就足。”
“第二,建立简单的回报机制。
也可以是服务互换,你帮我家修疗,我帮你家裁件衣服;你教我家孩子识字,我帮你照顾半老人。
这种互助让帮助不再是单方面的施舍,而是平等的交换。”
“第三,也是最关键的,搭建平台。
咱们街道办不做指挥者,做服务者。
谁有需求,我们帮忙牵线;谁想贡献,我们提供支持。
平台搭好了,群众自己就会动起来。”
赵副区长若有所思地点点头,没再追问,但眼神里多了几分赞许。
接下来是实操展示。
许大茂和军站在维修点前,面前摆着几件常见的故障电器。
一位来自东城街道的主任出题:“我这收音机时响时不响,你们能给看看吗?”
军深吸一口气,走上前检查。
动作不算熟练,但步骤清晰、态度认真。
五分钟后,他找到问题。
“主任,您看这里。”军指着那个焊点,“重新焊一下就好。”
许大茂递上电烙铁,军稳稳接过。
滋啦一声轻响,焊点补牢。
再开机,收音机里传出了清晰的戏曲声。
“好!”不知谁带头鼓起了掌。
军脸涨得通红,但眼睛亮得像星星。
参观队伍接着来到五号院。
周大姐的缝纫组今特意安排了一场现场教学。
教几位街道来的女同志怎么改衣服袖子。
“咱们胡同不少双职工家庭,大人上班忙,孩子衣服袖子短了、裤子破了,没时间弄。”
周大姐一边演示一边,“我们就组织起这个缝纫组,谁家需要,拿来我们帮着改。
开始是义务的,后来活多了,街道帮我们联系了些活计,改一件收三分钱,算是补贴针线。”
“收费会不会影响互助性质?”有人问。
“开始我们也担心。”周大姐实话实,“后来发现,适当的的收费反而让互助更可持续。
街坊们觉得三分钱不多,但不白占便宜,心里踏实;我们有点补贴,买针线、维护缝纫机也有个着落。”
这个坦诚的回答让不少参会者点头。
既要讲奉献,也要考虑实际。
参观的第三站是红旗胡同。
来到时,不少人皱起了眉头。
条件确实差。
但进来后看到的景象,却让所有人眼前一亮。
胡同口挂起了横幅:“连心网红旗胡同技术服务站”
几个年轻人穿着整齐,正在给老人们修理暖水瓶、补锅底。
王大娘带着几位老太太,在临时搭起的灶台前烧水泡茶。
“各位领导,这就是连心网的延伸效果。”娄娥介绍道:“三个月前,这里还只能等外面来帮扶。
现在通过定点培训,红旗胡同有了自己的技术骨干。
他们不仅能服务本胡同,还能辐射周边两个胡同。”
赵副区长走上前去。
“伙子,学了多久?”
“三个月,每周上三次课。”年轻人站起来,有些拘谨但口齿清晰,“许师傅和伊万同志轮流教我们。”
“伊万同志?”
“是东欧来的专家。”娄娥接过话,“伊万同志和安娜同志主动申请延长考察期,现在以普通工作人员身份参与我们的工作。
伊万同志主要负责技术培训,安娜同志协助社区宣传。”
正着,伊万和安娜从胡同深处走出来。
两人都穿着普通工装,手里拿着笔记本,正用俄语交流着什么。
看到参观队伍,他们礼貌地点点头,没有刻意上前。
这是李唯提前交代的。
但正是这个细节,反而让在场的人印象更加深刻。
外国专家不摆架子、不搞特殊,真正沉到基层参与工作,这本身就是一个有力的证明。
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