第一次审讯，张海在短暂的爆发后，再次陷入了更长久的沉默，无论陆野和李伟如何追问细节，他都闭口不言，只是偶尔用那种冰冷而嘲弄的眼神看着他们。
专案组没有将全部希望寄托在审讯上。另一条线，对张海社会关系和生活轨迹的深入调查正在全力进校陆野需要找到他心理扭曲的根源，找到那把打开他内心地狱之门的钥匙。
调查发现，张海早年丧父，由母亲独自抚养长大。母亲性格懦弱，对他要求极其严格，甚至到了苛刻的地步，动辄打骂，尤其看重“规矩”和“整洁”。张海年轻时学习成绩一般，但动手能力很强，后来读了技校，学习汽车维修，之后托关系进了市二院当救护车司机。
在医院工作期间，他最初表现勤恳，但性格孤僻，不太合群。同事们回忆，他有些奇怪的“癖好”，比如会把救护车内的器械摆放得一丝不苟，近乎偏执；有时会对一些因不良生活习惯（如酗酒、斗殴）入院的伤者流露出明显的厌恶。
转折点发生在两年前那起医疗事故。因为他的违规操作导致病人死亡，他被医院开除，并背负了赔偿。调查显示，死者家属当时情绪激动，曾多次到医院和他租住的地方闹事、辱骂，给他造成了极大的精神压力。
更重要的是，进一步走访张海的老邻居和远房亲戚得知，张海的母亲在事故发生后不久，就因为觉得“丢尽了脸面”，在与张海一次激烈争吵后，突发脑溢血去世。据，张海母亲临终前，还在咒骂儿子“不守规矩”、“不成器”、“让她没脸见人”。
事业崩塌，母亲含恨而终，社会的指责，赔偿的压力…这一切，很可能成为了压垮张海心理防线的最后一根根稻草。
“他将母亲那种对‘规矩’和‘整洁’的极端要求内化了，但又因为自身的‘失序’（导致事故）而产生了巨大的心理冲突和自我厌恶。”心理专家分析道，“他将这种内部冲突投射到了外部世界。他认为那些不守‘规矩’、活得‘肮脏’、像是社会‘垃圾’一样的人（比如他选择的那些底层务工者），才是导致一切不幸的根源。通过‘清理’他们，他不仅在实践母亲那种扭曲的‘秩序’要求，也在宣泄自己对自身无能和失败的愤怒，获得一种扭曲的掌控感和净化福”
“报复社会，同时也在报复他自己未能达到的、那个由母亲设定的‘完美秩序’。”陆野总结道，心情沉重。这是一个悲剧孵化出的恶魔。
与此同时，对张海住所的更彻底搜查有了骇人听闻的发现。技术队员使用鲁米诺试剂在其住所卫生间的排水管深处、地砖缝隙里，检测到了大面积被精心清洗过的血迹反应，证实那里就是第一杀人分尸现场！
而在其卧室一个上锁的抽屉暗格里，除了之前发现的笔记本，还找到了一个铁盒，里面装着——几张皱巴巴的、不同男性的身份证复印件（属于受害者），几枚廉价的戒指，以及…一缕用红绳系着的、不同发色的头发！
受害者遗物！他果然保留了“战利品”！那些身份证和随身物件，对他而言，或许象征着被他“征服”和“清理”掉的“混乱之源”。
证据链在张海扭曲的动机面前，变得更加完整，也更加令人心寒。
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