1、遇着坎儿别抱怨，撸起袖子解决才管用
村西头的王二婶，前阵子家里的老井抽不上水，她没急着坐在门槛上哭，也没逢人就 “这日子没法过了”，反倒扛着锄头去村东头找老周头请教。老周头教她 “先看看井里是不是有杂物堵了，再检查抽水泵的管子漏没漏”，王二婶回家照着做，果然把井修好了。
后来有人问她 “咋不抱怨几句”，王二婶：“抱怨有啥用？除了让别人跟着闹心，啥忙也帮不上。跟人打交道，人家看的是你能不能办事，不是你会不会诉苦。你要是只会不会做，谁愿意把你当朋友？遇着山就开道，见着水就搭桥，手底下的活儿比嘴上的话硬气，别人才会高看你。” 村里以前有个后生，一遇事儿就抱怨，后来大家有活儿都不找他，他自己也觉得没脸面，慢慢也学着踏实做事了。
2、待人实诚，比啥花架子都管用
村里的会计老陈，以前总爱找借口 —— 有人找他帮忙算账，他不想去，就 “我手头忙着呢”，结果被人撞见他在家晒太阳；有人找他借农具，他不想借，就 “农具坏了”，结果转头就把农具借给了别人。时间长了，大家都觉得老陈不实在，慢慢不跟他来往了。
后来老陈听了老周头的劝，学着坦诚待人。有人再找他帮忙算账，他不想去就 “我今身子不舒服，实在没力气，明帮你算成不”；有人找他借农具，他不想借就 “我明还要用，等我用完了再借你”。没想到大家反而更愿意跟他来往了， “老陈实在，不绕弯子”。老陈：“以前总觉得找借口能应付过去，后来才知道，坦诚比啥技巧都管用。你不想做就直，别人反而能理解；你编瞎话，反倒让人觉得你不尊重他。很多时候，拦着你的不是别人，是你自己瞎琢磨出来的顾虑。”
3、别一见面就笑，顿一下再笑更招人信
村里的芳，以前见着人就咧嘴笑，不管熟不熟，都笑得一脸热情。可有人背后 “芳的笑太假了，跟卖糖的似的，不实在”，还有人觉得她 “是不是想求我办事，才这么讨好”。芳听了，心里不是滋味。
老周头跟她：“笑是好事，但别太急。见着人先顿一下，看看对方是谁，再慢慢笑出来，这样别人会觉得‘你是真心想跟我打招呼，不是随便应付’，反而会信任你。你一上来就笑，别人会觉得你的笑不值钱，还以为你想讨好他。” 芳试着改了改，见着人先点头问好，再慢慢笑，果然没人再她 “假” 了，跟她来往的人也多了。
4、客人走时给点东西，人情才能处得久
村里的李婶，最懂待客的理。有人去她家做客，不管带没带礼物，走的时候李婶都会给人装些东西 —— 春给一把刚摘的青菜，夏给几个院里种的西瓜，秋给一捧晒干的花生，冬给一块自己织的围巾。有人 “你这太客气了，没必要”，李婶：“让客人空着手走，总觉得心里不踏实。给点东西，不是图啥，是让客人知道我把他当回事。你敬人一尺，人敬你一丈，这样人情才能处得久。”
有回镇上的批发商去李婶家收蔬菜，走的时候李婶给人装了一筐刚摘的番茄，批发商特别高兴，后来给李婶的蔬菜价都比别人高。李婶：“别看这一点东西，能让人记你好，还能立起你‘大气’的名声，以后办事也方便。”
5、有个拿得出手的爱好，比啥名片都管用
村里的刘师傅，除了会做木工，还爱下棋，而且下得特别好，村里没人能下过他。每到傍晚，村口的老槐树下就围满了人，看刘师傅跟人下棋。有人 “刘师傅，你这棋下得真好”，刘师傅就笑着教人家几眨慢慢的，不仅村里的人喜欢跟他来往，连镇上的人都来找他下棋，还顺便找他做家具。
刘师傅：“有个拿得出手的爱好，比啥名片都管用。你在自己熟悉的领域里，整个人都亮堂，别人能看到你的自律和自信。我下棋的时候，眼里只有棋盘，别人看着我专注，也愿意跟我来往。不管是运动、音乐，还是读书、书法，只要你能把它做好，就能吸引人。” 村里的后生栓，学着刘师傅的样，练起了书法，后来村里办活动，栓写的对联被挂在村口，不少人都夸他 “有本事”，跟他来往的人也多了。
6、多读书，遇事才能不慌神
村里的周掌柜，最爱读书，不管多忙，每晚上都要读半个时辰的书。有人 “你一个开布店的，读那么多书干啥”，周掌柜：“读书能让人脑子清楚。你遇到的事，书里早就写过，别人怎么解决的，你能学着点。话能到点子上，做事能想得长远，都是读书读出来的。”
有回镇上的布店都在降价促销，周掌柜没跟着降，反而进了一批新样式的布，还在店里办了个 “布样展览”。有人他 “疯了”，结果他的布卖得比谁都好。周掌柜：“书里‘人无我有，人有我优’，我就是照着做的。要是不读书，我也只会跟着别人降价，哪能想到这法子？”
7、衣服干净整齐，别人才会高看你
村里的王，以前总不爱收拾自己，衣服穿好几都不换，领口袖口脏得发亮，头发也乱糟糟的。有人找他帮忙种地，都不愿意跟他挨得太近；有人给他介绍对象，姑娘见了他一面就不愿意再谈。
老周头跟他：“人靠衣装马靠鞍，你穿得干净整齐，别人才会觉得你是个利索人，才愿意跟你来往。你不用穿多好的衣服，只要保持干净，最多三换一套，就能让人看着舒服。” 王听了，每都把衣服洗得干干净净，头发梳得整整齐齐，果然有人愿意跟他来往了，后来还找了个好媳妇。王：“以前觉得穿啥都一样，后来才知道，衣服干净也是对别饶尊重，别人才会高看你。”
8、别总愁眉苦脸，没人喜欢负能量
村里的张叔，以前总爱唉声叹气，见着人就 “今不好，庄稼要遭殃了”“这日子过得真难，啥时候是个头”。一开始还有人劝他，后来大家都躲着他，怕被他的负能量传染。
老周头跟他：“谁都有难的时候，但别总挂在脸上。你愁眉苦脸，唉声叹气，别人看着也难受，谁愿意跟你做朋友？把痛苦埋在心里，多想想高心事，跟人来往的时候多点积极的话，别人才会觉得你是个有用的人，愿意跟你来往。” 张叔试着改了改，不再唉声叹气，见着人就 “今的青菜长得真好”“我家的鸡下了好几个蛋”，慢慢的，跟他来往的人又多了。
9、发微信别发语音视频，文字才让人舒服
村里的芳，以前发微信总爱发语音，有时候还会突然打视频通话。有回她给镇上的布店老板发语音，想订一批布，老板没听清楚，还得让她再发一遍，老板挺不高心。
老周头跟她：“现在的人都忙，发语音得让人专门腾出手听，还不一定能听清楚；发视频通话更突然，别人可能正在忙，会觉得你打扰他。能发文字就发文字，别人啥时候有空啥时候看，还能看清楚，也会觉得你替他着想，对你的好感也会多几分。” 芳试着发文字，老板果然回复得快了，还跟她 “你这孩子真懂事”。
10、记着朋友的生日，人情才能暖人心
村里的会计老陈，有个习惯，把朋友的生日都记在备忘录里。到了朋友生日那，老陈都会发一条信息，句 “生日快乐”，有时候还会给朋友送个礼物 —— 给爱下棋的送一副棋子，给爱读书的送一本好书。
有人 “你这太细心了，没必要”，老陈：“现在 qq、运营商都能记生日，可朋友记着你的生日，跟机器记着不一样。你记着别饶生日，别人会觉得‘你把我放在心上’，能迅速拉近你们的距离。有回村里的王大爷生日，我给他发了条信息，王大爷特别高兴，后来帮我介绍了不少生意。” 老陈：“人情就是这样，你多花点心思，别人就会记你好，日子久了，路也会越走越宽。”
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