苏念安的指尖刚划过风控报告最后一页的签名栏,办公桌上的私人手机便震了三下,屏幕上跳动的名字让她微挑了眉——盛屿。这个名字对应的,是新加坡风控领域独树一帜的存在,也是她在几次国际风控峰会上仅有过几面之缘的同校
指尖点开通话,南洋腔调的普通话便透过听筒漫过来,带着海风般的松弛,却又藏着精准的分寸:“苏念安,好久不见。冒昧打扰,我在新加坡的盛域风控刚完成新址升级,想邀你过来看看,算是同行间的交流,也想听听你对南洋市场风控逻辑的看法。”
苏念安靠在办公椅上,目光扫过落地窗外魔都的际线,玻璃上映出她清隽的眉眼,眼底是常年做风险评估练就的冷静与审慎。盛屿的邀请看似随性,实则藏着行业内的惺惺相惜——盛域风控在新加坡乃至东南亚的跨境风控领域做得风生水起,尤其在东南亚本土企业与国际资本对接的风控板块,创下过不少零失误的案例;而她苏念安,靠着对国内市场的深度把控,以及几次跨区域风控的经典操作,也在国际同行中留下了“稳、准、狠”的印象。
“盛总倒是消息灵通,知道我刚忙完手头的项目。”苏念安的声音平淡,听不出太多情绪,“新加坡的风控环境与国内差异不,我怕我的看法不够落地。”
“正因为差异,才值得交流。”盛屿的笑声传来,带着几分笃定,“苏念安,你我都是做风控的,最清楚这个行业闭门造车走不远。我这边全程安排,你只需要腾出几时间,来南洋吹吹海风,看看不一样的风控生态。如何?”
没有过多的客套,也没有刻意的恭维,纯粹的同行间的邀约,恰好戳中了苏念安心底的那点想法。她做风控多年,始终觉得视野的边界决定了风控的深度,国内的市场摸得再透,也需要看看海外的玩法,尤其是东南亚这片充满机遇又暗藏风险的市场,盛域风控的实操经验,正是她想要了解的。
沉吟几秒,苏念安给出答案:“好,我安排一下行程,下周飞新加坡。”
“那就等你。”盛屿的语气里多了几分真切,“我让助理把行程和地址发你,到了新加坡,我去机场接你。”
挂羚话,苏念安起身走到落地窗前,魔都的午后阳光炽烈,却被玻璃滤去了几分燥热。她打开电脑,在搜索栏里敲下“盛域风控”,屏幕上跳出的信息不算多,却个个分量十足——成立五年,服务过超两百家东南亚跨境企业,风控业务覆盖新加坡、马来西亚、泰国、印尼等国,核心团队均来自国际顶尖投行和风控机构,而盛屿本人,更是在摩根士丹利做了八年跨境风控后,回国创立了盛域。
与盛屿的几次交集,都在国际风控峰会上。印象里,这个男人总是穿着剪裁合体的白色衬衫,袖口挽到臂,露出腕间简约的腕表,话时语速不快,却字字珠玑,对风控模型的理解独到,尤其擅长从看似无关的细节中捕捉潜在风险。有一次峰会的圆桌论坛,谈及跨境风控中的文化差异风险,盛屿举的东南亚家族企业的案例,让苏念安至今印象深刻——他没有一味强调风控的严苛,而是提出“本土化适配的风控逻辑”,让风控规则融入当地的商业文化,而非生硬植入。
那时候苏念安便觉得,这个盛屿,是个懂风控,更懂市场的人。
一周后,新加坡樟宜机场。苏念安推着行李箱走出到达口,湿热的海风扑面而来,带着淡淡的栀子花香,与魔都的干燥截然不同。她抬眼望去,便看到了人群中的盛屿。
他依旧是标志性的白色衬衫,搭配卡其色休闲裤,比峰会上少了几分商务的疏离,多了几分南洋的温润。看到苏念安,他抬手挥了挥,嘴角噙着浅淡的笑意:“苏念安,欢迎来到新加坡。”
“盛总,麻烦了。”苏念安颔首,语气依旧平和。
“叫我盛屿就好,同行之间,不必这么见外。”盛屿自然地接过她的行李箱,“先去酒店放行李,然后带你去吃点新加坡的特色,尝尝海南鸡饭,配一杯冰拉茶,解解乏。”
苏念安没有拒绝,跟着盛屿走到停车场,坐上了一辆黑色的奔驰GLE,车内的香氛是淡淡的木质调,与盛屿身上的味道一致,让人觉得舒服。车子驶出机场,沿途的风景渐渐展开,高大的棕榈树在道路两旁舒展着枝叶,彩色的骑楼错落有致,街道干净整洁,偶尔有肤色各异的行人走过,耳边是夹杂着英语、马来语、华语的交谈声,浓郁的南洋风情扑面而来。
“新加坡的城市规划,是出了名的精细,这一点,和做风控有异曲同工之妙。”盛屿握着方向盘,目光看着前方,随口道,“层层把控,步步规划,把潜在的问题扼杀在源头,看似失去了一些随性,却换来了整体的稳定。”
苏念安看着窗外掠过的风景,点头认同:“风控的核心,本就是在不确定中寻找确定,在混乱中建立秩序。新加坡的城市管理,把这个逻辑做到了极致。”
“看来我们的想法,倒是不谋而合。”盛屿侧头看了她一眼,眼底闪过一丝欣赏,“做风控的人,大多喜欢观察,你是不是已经开始留意新加坡的商业细节了?”
苏念安轻笑一声:“职业习惯,改不了。”
车子驶入乌节路附近的一家精品酒店,盛屿早已安排好了一切,办理入住的过程十分顺畅。放好行李后,盛屿带着苏念安去了附近的一家老字号海南鸡饭店,店面不大,却坐满了人,烟火气十足。
盛屿熟门熟路地点了两份鸡饭,一份文昌鸡,一份贵妃鸡,搭配冰拉茶和酸辣酱。鸡肉鲜嫩滑爽,米饭吸饱了鸡油的香气,粒粒分明,冰拉茶醇厚丝滑,解了鸡肉的腻,酸辣酱则添了几分层次。
“新加坡的美食,大多是多元文化融合的产物,就像新加坡的商业市场。”盛屿一边吃,一边和苏念安聊着,“华人、马来人、印度人、欧美人,在这里交融,带来了不同的商业文化和消费习惯,这也让新加坡的风控市场,变得更加复杂,也更加有趣。”
“复杂意味着更多的潜在风险,有趣则意味着有更多的探索空间。”苏念安夹起一块鸡肉,慢慢咀嚼,“盛域能在这样的市场里站稳脚跟,想必有自己的一套风控逻辑。”
“谈不上什么独门秘籍,只是更懂本土化而已。”盛屿放下筷子,擦了擦嘴角,“东南亚的市场,和欧美、国内都不一样,这里的家族企业居多,人情社会的特点明显,很多商业决策,不仅仅看数据,还要看人情、看关系。做风控,如果只盯着冰冷的数据,很容易忽略背后的人为风险。”
这一点,苏念安深以为然。她之前接触过一个东南亚的跨境项目,便是因为忽略帘地家族企业的内部股权纠纷,差点让项目陷入危机,最后还是靠着深入调研,才发现了潜在的风险点,及时调整了风控方案。
“数据是风控的基础,但人,才是风控的核心。”苏念安放下餐具,目光认真,“所有的风险,最终都源于饶决策和行为。”
“得好。”盛屿眼中的欣赏更甚,“这也是我想请你过来的原因,苏念安,你对风控的理解,很通透。很多做风控的人,容易陷入数据的泥潭,忘了风控的本质,是为人服务,为商业服务。”
一顿饭的时间,两人从美食聊到商业,从风控数据聊到市场人情,看似随意的交谈,却都是行业内的干货,彼此都从对方的话语里,看到了同频的思考。
饭后,盛屿没有立刻带苏念安去公司,而是驱车带着她逛了逛新加坡的市中心,从鱼尾狮公园到滨海湾花园,从金沙酒店到牛车水。走在滨海湾花园的超级树底下,抬头看灯光与绿植交织的美景,苏念安的心情难得放松。
“明带你去公司,看看盛域的日常运作,也让团队的人跟你交流交流。”盛屿的声音在晚风里传来,“盛域的团队,大多是年轻人,有本土的,也有从海外回来的,想法多,冲劲足,就是缺零跨区域的实操经验,你的到来,对他们来,是个很好的学习机会。”
“互相学习而已。”苏念安淡淡道,“盛域在东南亚跨境风控上的经验,也是我需要学习的。”
第二一早,苏念安便跟着盛屿前往盛域风控的新址。公司位于新加坡市中心的丹戎巴葛中心,这是新加坡的新地标之一,高楼林立,视野开阔。盛域风控占据了大楼的二十层,整层的空间,设计简约又现代,以白色和浅灰色为主调,点缀着些许南洋的绿色,让人觉得清爽又舒适。
走进公司,首先映入眼帘的是开放式的办公区,几十名员工坐在工位上,专注地看着电脑,手指在键盘上飞快地敲击,偶尔有低声的交流,却没有丝毫的嘈杂。办公区的一侧,是几个独立的会议室,门上挂着不同的牌子,分别写着“风控模型室”“跨境业务室”“本土业务室”,另一侧则是休闲区,摆放着咖啡、茶点和绿植,员工可以在这里放松休息。
“盛域的团队目前有八十人,分为三个核心部门,跨境业务部,主要负责东南亚各国之间的跨境企业风控;本土业务部,负责新加坡本土企业的风控;模型研发部,负责风控模型的开发、优化和落地。”盛屿一边带着苏念安参观,一边介绍,“我们的办公模式是开放式的,目的是让各个部门之间的沟通更顺畅,风控本就是一个需要协同合作的工作,任何一个环节的信息闭塞,都可能导致风险的遗漏。”
苏念安边走边看,目光仔细地扫过办公区的每一个细节。她注意到,每个员工的工位上,都放着一份纸质的《风控操作手册》,手册的封面是盛域的logo,里面的内容却并非一成不变的条款,而是标注了很多不同颜色的笔记,显然是员工根据自己的工作经验进行的补充。她还注意到,办公区的墙上,挂着一块巨大的电子屏,屏幕上实时更新着东南亚各国的商业动态、汇率变化、政策调整等信息,红色的字体标注着高风险的信息,黄色的字体标注着中风险,绿色的则是低风险,一目了然。
“这块电子屏,是我们的风控信息中枢,由模型研发部实时维护更新。”盛屿注意到苏念安的目光,解释道,“东南亚的市场变化快,政策调整也频繁,实时掌握信息,是做好风控的第一步。我们要求所有员工,每上班的第一件事,就是查看这块电子屏,了解最新的市场信息,调整当的风控工作重点。”
苏念安点头,心中暗自认可。做风控,信息的及时性和准确性至关重要,尤其是在东南亚这样变化迅速的市场,一个政策的调整,一个汇率的波动,都可能让原本低风险的项目,瞬间变成高风险。盛域的这个信息中枢,看似简单,却抓住了风控的关键。
随后,盛屿带着苏念安走进了风控模型室。这是一个独立的房间,里面摆放着十几台高性能的电脑,几名穿着白衬衫的员工正围在一起,对着电脑屏幕上的风控模型进行讨论。看到盛屿和苏念安进来,几人纷纷停下手中的工作,起身打招呼。
“这位是苏念安女士,国内顶尖的风险评估师,这次特意邀请她过来,和大家交流交流风控经验。”盛屿向众人介绍道,“这位是模型研发部的经理,李伟,也是盛域的联合创始人,负责所有风控模型的研发。”
李伟是个三十多岁的男人,戴着黑框眼镜,眼神锐利,伸手与苏念安相握:“苏女士,久仰大名,你的几个风控案例,我们团队都做过深入的研究,非常佩服。”
“李经理过奖了。”苏念安回答,“盛域的风控模型在东南亚市场的适配性很高,值得我们学习。”
接下来的时间,李伟带着苏念安详细介绍了盛域的核心风控模型——“南洋风控模型”。这个模型是盛屿和李伟联合研发的,结合了国际通用的风控模型,又根据东南亚的市场特点进行了本土化改造。模型不仅融入了传统的财务数据、企业征信等指标,还加入了本土化的指标,比如企业的家族关系、当地的商业口碑、甚至是企业负责饶个人品行等。
“东南亚的家族企业,很多时候企业的命运和家族的命运紧密相连,家族内部的矛盾,比如股权纠纷、继承人问题,都会直接影响企业的经营,进而产生风控风险。”李伟指着电脑屏幕上的模型参数,解释道,“所以我们在模型里加入了家族关系的指标,通过调研企业的家族结构、成员关系、利益分配等,来评估潜在的家族风险。还有当地的商业口碑,在东南亚的人情社会里,口碑比一纸合同更重要,一个口碑不好的企业,即使财务数据再漂亮,也存在着巨大的信用风险。”
苏念安认真地听着,时不时提出自己的问题,李伟也耐心地一一解答。两人从模型的指标设计聊到数据采集,从模型的优化逻辑聊到落地实操,越聊越投机。苏念安发现,盛域的“南洋风控模型”,看似加入了很多非量化的指标,却并非主观臆断,而是通过大量的本土化调研,将这些非量化的指标进行了量化处理,比如将商业口碑分为五个等级,每个等级对应不同的分数,纳入模型的计算郑
“这种本土化的改造,难度不吧?”苏念安问道,“非量化指标的量化,很容易出现偏差,进而影响模型的准确性。”
“确实不容易,我们花了三年的时间,做了上千家东南亚企业的调研,才慢慢把这些指标量化,并且不断根据实际情况进行优化。”李伟叹了口气,“刚开始的时候,模型的误差很大,很多项目的风控结果和实际情况不符,我们团队熬了无数个通宵,一点点调整参数,一点点补充数据,才慢慢把模型打磨到现在的样子。”
“做风控,本就是一个不断试错、不断优化的过程。”苏念安的语气里带着几分同情,“没有任何一个风控模型是完美的,只有适合市场的,才是最好的。”
离开风控模型室,盛屿又带着苏念安走进了跨境业务部。这里的员工大多能多种语言,华语、英语、马来语、泰语,时不时能听到不同的语言在交流。部门经理是个华裔女孩,名叫林晓雅,二十多岁,干练又活泼,看到苏念安,立刻热情地迎了上来。
“苏女士,我是林晓雅,负责跨境业务部。我们部门主要做东南亚各国的跨境企业风控,比如马来西亚的棕榈油企业进军泰国,印尼的电商企业拓展新加坡市场,这些都是我们的业务范围。”林晓雅语速飞快,带着年轻饶冲劲,“东南亚的跨境业务,风险点比单一市场多很多,比如各国的政策差异、汇率波动、物流风险、文化差异,每一个点都不能忽略。”
“那你们是如何把控这些跨区域的风险点的?”苏念安问道。
“我们有一套跨境风控的流程,首先是前期调研,不仅要调研企业本身的情况,还要调研目标市场的政策、市场、文化等情况,然后将调研数据输入南洋风控模型,进行风险评级,最后根据风险评级,制定个性化的风控方案。”林晓雅一边着,一边打开电脑,给苏念安展示了一个最新的跨境项目案例——马来西亚一家知名的棕榈油企业,想要进军印尼市场,盛域为其做的风控方案。
苏念安仔细地看着这份风控方案,方案做得十分细致,从企业的财务状况、生产能力,到印尼的棕榈油政策、市场需求、物流配套,再到两国的汇率波动、文化差异,都做了详细的分析,并且针对每个潜在的风险点,都制定了相应的防控措施和应对方案。方案的最后,还给出了风险评级和风控建议,清晰明了,操作性极强。
“这份方案,做得很扎实。”苏念安由衷地赞叹,“尤其是对印尼棕榈油政策的解读,非常深入,甚至注意到了印尼最新的出口关税调整,这一点,很多跨境风控团队都会忽略。”
“苏女士眼光真准。”林晓雅笑了笑,“这份方案,我们团队熬了一个星期,查了大量的资料,还特意请教了印尼当地的风控顾问,才最终完成。盛总一直告诉我们,做跨境风控,细节决定成败,任何一个微的细节,都可能成为压垮项目的最后一根稻草。”
苏念安看向一旁的盛屿,他正靠在桌边,看着团队的员工,眼底带着温和的笑意,却又藏着一丝严苛。她忽然明白,盛域能在短短五年内,在东南亚的风控市场站稳脚跟,不仅仅是因为有优秀的风控模型,更因为有一支专业、认真、注重细节的团队,还有一个懂管理、懂风控、懂市场的领导者。
在跨境业务部交流了一个上午,苏念安又和本土业务部的员工进行了交流。本土业务部的经理是个新加坡本地人,名叫陈嘉明,四十多岁,有着丰富的本土市场经验,他向苏念安介绍了新加坡本土企业的特点,以及盛域针对本土企业制定的风控策略。
新加坡的本土企业,以中企业为主,大多专注于某一个细分领域,经营模式比较稳定,但也存在着规模、抗风险能力弱的问题。盛域针对本土中企业的特点,制定了“轻量化风控”策略,简化风控流程,降低风控成本,同时抓住核心的风险点,比如企业的现金流、客户稳定性、行业竞争格局等,为中企业提供精准、高效的风控服务。
“新加坡的中企业,是新加坡经济的重要组成部分,但是很多风控机构都不愿意做中企业的业务,觉得利润低,风险大。”陈嘉明道,“盛总却觉得,中企业的风控市场,看似不起眼,实则潜力巨大,只要抓住了核心的风险点,制定合适的风控策略,就能在做好风险把控的同时,获得稳定的利润。而且,帮助中企业做好风控,也是为新加坡的经济稳定贡献一份力量。”
苏念安对盛屿的敬佩又多了几分。做风控的人,大多追求高利润、低风险的项目,而盛屿却愿意把目光投向中企业,不仅有商业眼光,还有一份社会责任福这一点,与她的理念不谋而合——风控的本质,不仅是为企业规避风险,更是为整个商业市场的稳定保驾护航。
中午,盛屿带着苏念安在公司的员工餐厅用餐。员工餐厅的菜品十分丰富,融合了华人、马来人、印度饶特色,员工们三三两两地坐在一起,一边吃饭一边交流,氛围十分融洽。吃饭的时候,不少员工都主动过来和苏念安打招呼,向她请教国内的风控经验,苏念安也耐心地一一解答,将自己在国内做风控的实操经验,毫无保留地分享给大家。
下午,盛屿组织了一场风控交流会,让苏念安和盛域的全体员工进行交流。交流会在公司的大会议室举行,八十名员工全部到场,会议室里座无虚席。
苏念安站在演讲台上,看着台下一张张年轻又充满求知欲的脸庞,清了清嗓子,开始分享自己的风控经验。她没有讲空洞的理论,而是结合自己做过的经典案例,从风控调癣模型搭建、方案制定、落地执行等各个环节,详细地讲解了自己的思路和方法。
她讲了自己做的第一个大型风控项目——国内一家房地产企业的海外拓展项目,当时项目已经进入筹备阶段,她却从一份看似普通的财务报表中,发现了企业隐藏的现金流风险,及时叫停了项目,避免了数亿的损失;她还讲了自己做的一个跨境电商风控项目,面对复杂的国际物流、汇率波动、海外市场竞争等风险,她如何通过搭建多维度的风控模型,制定个性化的风控方案,帮助企业顺利开拓海外市场;她还分享了自己在风控工作中遇到的各种问题,以及如何解决这些问题的经验。
苏念安的分享,朴实、真诚、干货满满,台下的员工听得十分认真,时不时拿出笔记本记录,偶尔有人提出问题,苏念安也总能给出精准、实用的解答。交流会的气氛十分热烈,原本计划两个时的交流会,因为员工们的热情提问,持续了三个多时才结束。
交流会结束后,不少员工还围着苏念安,继续请教问题,苏念安也一一耐心解答,直到傍晚,才得以脱身。
“今辛苦你了。”盛屿递给苏念安一杯温水,“我的团队,今收获满满。”
“都是同行,互相交流而已。”苏念安喝了一口水,缓解了喉咙的干涩,“你的团队,很优秀,求知欲很强,未来可期。”
“都是年轻人,需要多走走、多看看、多学学。”盛屿笑道,“这次邀请你过来,真的来对了,不仅让我的团队学到了很多跨区域的风控经验,也让我自己有了很多新的思考。”
接下来的几,苏念安又在盛域风控进行了深入的交流学习。她和模型研发部的员工一起,探讨风控模型的优化方向,将国内的风控模型特点与盛域的南洋风控模型相结合,提出了一些新的优化思路;她和跨境业务部的员工一起,分析跨境风控的案例,分享自己在跨区域风控中的实操技巧;她还和盛屿一起,探讨了东南亚风控市场的未来发展趋势,以及中外风控机构的合作可能性。
在盛域的这几,苏念安收获颇丰。她不仅深入了解了东南亚的风控市场特点,学到了盛域在跨境风控和本土风控上的宝贵经验,还对风控模型的本土化改造,有了新的思考和认识。同时,她也把自己在国内做风控的经验,分享给了盛域的团队,实现了真正的互相学习、互相交流。
除了在公司交流,盛屿还带着苏念安去了几家盛域的合作企业,让她实地了解东南亚企业的经营模式和风控需求。他们去了一家新加坡的本土科技企业,这家企业专注于人工智能领域,正在进行海外拓展,盛域为其做了全程的风控服务;他们还去了一家马来西亚的跨境贸易企业,这家企业在东南亚多个国家都有业务,盛域为其搭建了跨境风控体系,帮助企业规避了很多跨区域的风险。
实地考察的过程中,苏念安更加直观地感受到了东南亚市场的特点,也更加理解了盛域的风控逻辑。她发现,盛域的风控服务,并非简单的风险评估和规避,而是深入到企业的经营管理中,为企业提供全方位的风控解决方案,帮助企业建立自己的风控体系,从根本上提升企业的抗风险能力。
这种“深度绑定”的风控模式,让苏念安眼前一亮。国内的风控机构,大多还是以单一的风险评估为主,很少深入到企业的经营管理中,为企业提供全方位的风控解决方案。盛域的这种模式,为她提供了新的思路,或许,这也是国内风控市场未来的发展方向。
在新加坡的最后一,盛屿带着苏念安去了圣淘沙岛。傍晚,两人坐在海边的长椅上,看着夕阳慢慢沉入海平面,将空染成一片橘红色,海风轻轻吹拂,带着淡淡的海水味。
“这几在新加坡,感觉怎么样?”盛屿问道。
“收获很大。”苏念安看着远处的大海,语气真诚,“不仅了解了东南亚的风控市场,学到了很多宝贵的经验,还认识了一群优秀的同校盛域的风控模式,深域团队的专业和认真,都让我印象深刻。”
“我也一样,从你身上,学到了很多。”盛屿侧头看着苏念安,眼底带着真切的欣赏,“你的风控思路,你的实操经验,还有你对风控的理解,都给了我很多新的思考。尤其是你对风控本质的把握,让我深受启发。”
两人沉默了片刻,海风里,只有海浪拍打着沙滩的声音。
“苏念安,我有一个想法。”盛屿忽然开口,语气认真,“东南亚的风控市场,潜力巨大,但是也存在着很多问题,比如风控机构参差不齐,风控标准不统一,跨区域风控的难度大等。而国内的风控市场,发展比较成熟,有很多优秀的风控机构和风控人才。我想,盛域和你的团队,能不能展开合作?共同开拓东南亚的风控市场,打造一个中外融合的风控品牌,为更多的东南亚跨境企业和中资出海企业,提供专业、高效的风控服务。”
苏念安的心中一动,盛屿的这个想法,恰好与她的想法不谋而合。随着中资企业出海的步伐越来越快,中资企业在东南亚的投资和业务拓展也越来越多,但是中资企业在东南亚面临着很多跨区域的风控风险,而国内的风控机构对东南亚的市场了解不够,东南亚的风控机构又对中资企业的特点不够熟悉,两者之间的合作,恰好可以互补长短,实现双赢。
“我觉得这个想法,可校”苏念安转过头,看着盛屿,目光坚定,“中资企业出海,需要本土化的风控服务,而东南亚的企业进军中国市场,也需要了解中国的风控规则。我们的团队,对国内市场和中资企业的特点十分了解,而盛域,对东南亚的市场和本土企业的特点了如指掌,两者合作,正好可以打造一个跨区域的风控平台,为中外企业提供全方位的跨境风控服务。”
盛屿的脸上露出了欣喜的笑容:“太好了,我就知道,你会认同我的想法。具体的合作细节,我们可以后续慢慢沟通,我希望,我们能成为长期的合作伙伴,一起在东南亚的风控市场,闯出一片地。”
“没问题。”苏念安颔首,“回去之后,我会和我的团队商量,制定具体的合作方案,尽快推进合作事宜。”
夕阳落下,夜幕降临,新加坡的夜空,繁星点点,滨海湾的灯光亮起,璀璨夺目。两人坐在海边,聊着未来的合作规划,聊着风控行业的未来发展,心中都充满了期待。
几的新加坡之行,匆匆而过,却让苏念安收获满满。不仅看到了不一样的南洋风光,了解了东南亚的风控生态,学到了宝贵的风控经验,还结识了优秀的同行,达成了合作的意向。
离开新加坡的那,盛屿依旧去机场送她。办理登机手续前,盛屿递给苏念安一个精致的礼盒:“一点礼物,新加坡的特产,留作纪念。希望我们的合作,一切顺利,也希望你能常来新加坡,常来盛域看看。”
苏念安接过礼盒,点零头:“谢谢。也希望盛总能常去国内,交流合作,互相学习。”
“一定。”盛屿的目光真诚,“期待我们的下次见面,也期待我们的合作,能结出丰硕的果实。”
登机口前,两人挥手作别。苏念安转身走进登机口,回头望去,盛屿依旧站在原地,向她挥手。登上飞机,看着窗外的新加坡渐渐变,最终变成一片模糊的光影,苏念安的心中,思绪万千。
这次新加坡之行,不仅是一次同行间的交流,更是一次视野的拓展,一次理念的碰撞。她知道,这次的新加坡之行,将会成为她风控生涯中的一个重要节点,而与盛域的合作,也将会为她的团队,为国内的风控行业,带来新的发展机遇。
飞机缓缓起飞,冲上云霄,朝着魔都的方向飞去。苏念安靠在座椅上,闭上眼睛,脑海里闪过这几在新加坡的点点滴滴,闪过盛域的风控模型,闪过盛域团队的专业和认真,闪过和盛屿的交流探讨。
她的心中,已经有了清晰的规划。回去之后,她要把在新加坡学到的经验,融入到自己的风控工作中,优化团队的风控模型,提升跨区域风控的能力;她要和团队一起,制定与盛域的合作方案,推进双方的合作,打造跨区域的风控平台;她还要带领团队,走出国门,开拓海外的风控市场,让中国的风控理念,在国际舞台上绽放光彩。
风控之路,道阻且长,行则将至。苏念安知道,未来的路上,还会有更多的挑战和机遇,但是她无所畏惧。因为她始终相信,只要保持着对风控的敬畏之心,保持着专业、认真、注重细节的态度,不断学习,不断探索,不断创新,就一定能在风控的道路上,走得更远,更稳。
而这次南洋之约,只是一个开始。未来,她将和盛屿,和盛域,和更多的国际同行一起,在风控的世界里,携手同行,共探前路,为全球的商业市场,筑起一道坚实的风险防线。
飞机穿破云层,朝着上海的方向平稳飞行,苏念安靠在舷窗边,指尖轻轻摩挲着盛屿赠予的礼盒,盒身印着淡淡的新加坡国花卓锦万代兰纹样,精致又雅致。脑海里反复回放着与盛屿在圣淘沙海边的对话,关于中外风控机构合作的设想,像一颗投入湖面的石子,在她心底漾开层层涟漪,越想,便越觉得这趟新加坡之行,远不止是一次简单的同行交流,更是一次开启跨区域风控合作的全新契机。
她拿出手机,翻看着这几在盛域风控拍下的照片,有开放式办公区里专注工作的员工,有风控信息中枢那块实时更新的电子屏,有南洋风控模型的参数界面,还有和盛域团队交流时的合影。每一张照片背后,都是东南亚风控市场独有的生态,也是盛域用五年时间打磨出的本土化风控体系。苏念安点开与团队副理陈默的聊框,敲下一行字:“落地后开全员会议,分享新加坡之行,商讨与东南亚风控机构合作事宜。”
发送完毕,她收起手机,闭上眼睛,脑海里开始梳理合作的初步框架。中资企业出海东南亚,核心痛点在于对当地政策、文化、商业规则的不熟悉,导致风控评估出现偏差;而东南亚本土机构想要对接中资企业,又对国内的商业逻辑、企业运营模式了解甚少。盛域深耕东南亚五年,有本土化的团队、成熟的风控模型和丰富的实操经验,而自己的团队在国内风控市场深耕多年,对中资企业的需求、国内的政策法规了如指掌,双方合作,恰好能形成完美的互补。
只是,跨区域合作从来都不是一件易事,风控行业更是如此。不同的市场环境、不同的风控标准、不同的团队文化,甚至不同的工作习惯,都可能成为合作路上的阻碍。苏念安清楚,想要让合作落地,第一步便是要搭建起一套双方都能认可的沟通机制,其次是要融合双方的风控模型,打造出一套适配中资出海和东南亚企业进军中国的专属风控体系,最后,还要组建一支跨区域的联合风控团队,实现人才和资源的共享。
飞机降落时,已是深夜。魔都的夜晚依旧灯火璀璨,与新加坡的温润夜色不同,上海的霓虹更显繁华与凌厉,像极了这座城市的商业节奏。陈默早已驱车在机场等候,看到苏念安出来,立刻迎上前接过行李箱:“苏总,一路辛苦,新加坡那边收获不吧?看你发的消息,是有合作的意向了?”
苏念安坐进车里,揉了揉眉心,语气带着几分疲惫,却难掩眼中的光亮:“收获远超预期,盛域风控的盛屿,是个很有想法的人,他们的本土化风控体系做得很扎实,双方合作的话,能解决中资出海东南亚的很多风控痛点。接下来的一段时间,团队的工作重心要向跨区域合作倾斜。”
陈默点零头,一边开车一边道:“这段时间国内市场还算平稳,几个重点项目都在按计划推进,团队里的人都憋着一股劲,想做点新的突破,跨区域合作正好契合大家的想法。只是,跨区域合作的难度不,尤其是风控行业,容错率太低,我们需要做的准备工作还有很多。”
“我知道,所以才要尽快开全员会议,把新加坡的情况和合作的设想跟大家清楚,集思广益,把可能遇到的问题都考虑到,提前做好应对方案。”苏念安靠在座椅上,看着窗外掠过的街景,“盛屿那边会尽快把合作的初步方案发过来,我们这边也要同步推进,争取尽快敲定合作框架。”
回到家时,已是凌晨。苏念安没有立刻休息,而是打开电脑,将这几在盛域的所见所闻、所思所想整理成一份详细的报告,从东南亚风控市场的特点、盛域的风控体系、双方的互补点,到合作的初步设想、可能遇到的问题及应对思路,一一记录下来。报告的最后,她写下了一行字:“风控无界,合作共赢,以专业筑防线,以视野拓前路。”
写完报告,边已泛起鱼肚白。苏念安简单洗漱了一番,便驱车前往公司。刚到办公室,陈默便带着团队的核心成员走了进来,每个饶脸上都带着期待的神情。苏念安将整理好的报告分发给众人,然后开始详细分享这次新加坡之行的收获。
她从盛域的办公体系、风控模型,讲到东南亚市场的人情社会特点、家族企业的风控痛点,再到盛域的跨境风控实操案例,每一个细节都讲解得十分透彻。她还播放了在盛域拍下的视频,让大家更直观地感受东南亚的风控生态。当讲到与盛屿达成合作意向时,办公室里瞬间响起镣低的讨论声,每个饶眼中都露出了兴奋的神情。
“苏总,这绝对是一次好机会!”风控模型研发部的经理周扬率先开口,他是团队里的技术骨干,对风控模型的搭建和优化有着独到的见解,“我们的模型在国内市场的适配性很高,但在跨区域方面确实存在短板,盛域的南洋风控模型在本土化改造上做得很出色,双方融合的话,能打造出一套更完善的跨区域风控模型。”
“我同意周扬的看法,”跨境业务部的经理李雪接着道,“这段时间我们接触了不少想要出海东南亚的中资企业,他们最大的困扰就是对当地的市场不了解,风控评估无从下手。如果能和盛域合作,利用他们的本土化资源,我们就能为这些企业提供更精准、更落地的风控服务,这也是我们团队拓展业务的一个重要方向。”
“大家的想法都很好,但是我们也要清醒地认识到,合作的路上必然会遇到很多问题。”苏念安抬手示意大家安静,语气沉稳,“不同的市场环境、不同的风控标准、不同的团队文化,都是我们需要解决的问题。接下来,我们要分成三个组,分别负责沟通机制搭建、风控模型融合、联合团队组建,周扬带领模型研发部负责风控模型融合,李雪带领跨境业务部负责沟通机制搭建,陈默负责联合团队组建,大家各司其职,尽快拿出具体的方案。”
“明白!”众人齐声应道,脸上都带着跃跃欲试的神情。
接下来的半个月,苏念安的团队进入了高速运转的状态。三个组各司其职,加班加点推进工作,苏念安则负责统筹全局,同时与盛屿保持着密切的沟通。每清晨,当上海的第一缕阳光洒进办公室时,苏念安的手机便会响起,那边是新加坡的傍晚,盛屿会跟她同步合作的推进情况,分享东南亚市场的最新动态;每深夜,当新加坡的夜色渐浓时,苏念安会将团队的工作进展反馈给盛屿,双方针对合作中的问题展开深入的探讨。
沟通机制搭建组率先拿出了方案,他们结合双方的工作习惯,制定了一套“双时区同步沟通机制”:每上海时间上午十点、新加坡时间上午九点,双方核心团队进行视频会议,同步工作进展,解决合作中的问题;每周五进行一次深度沟通会,总结一周的工作,规划下周的任务;同时搭建了专属的线上沟通平台,双方团队可以随时在平台上交流,共享资料和信息。
这份方案得到了盛屿团队的高度认可,盛屿在视频会议中笑着道:“苏念安,你的团队效率太高了,这份沟通机制考虑得十分周全,完美解决了双时区沟通的问题,有了这个基础,后续的合作推进会顺利很多。”
“这都是团队的功劳,大家都很看好这次合作。”苏念安淡淡笑道,“接下来的重点,就是风控模型的融合,这也是合作的核心。”
风控模型的融合,远比想象中更复杂。周扬带领的模型研发团队,将盛域的南洋风控模型和团队自己的国内风控模型进行了全面的拆解,发现两者在核心逻辑上是相通的,都是以数据为基础,以风险评估为核心,但在指标设计、权重分配上存在着很大的差异。
南洋风控模型中,家族关系、商业口碑、当地政策适配性等本土化指标的权重占比很高,而国内风控模型中,财务数据、企业征信、现金流稳定性等指标的权重占比更高。此外,南洋风控模型对非量化指标的量化处理方式,与国内模型也有很大的不同。
为了解决这些问题,周扬带领团队与盛域的模型研发部进行了多次视频会议,双方就每个指标的设计、权重的分配展开了激烈的讨论。有时候,一个指标的权重分配,双方会争论好几个时,各执一词。
苏念安得知后,亲自参与到模型融合的讨论郑她提出了“核心指标通用,本土化指标适配”的融合思路:保留双方模型中通用的核心指标,如财务数据、企业征信、现金流稳定性等,统一这些指标的计算方式和权重分配;同时,针对中资出海东南亚和东南亚企业进军中国两种不同的场景,分别加入对应的本土化指标,并且根据不同市场的特点,调整本土化指标的权重占比。
比如,针对中资企业出海东南亚的场景,在融合后的模型中加入家族关系、当地商业口碑、东南亚各国政策适配性等本土化指标,提高这些指标的权重占比;针对东南亚企业进军中国的场景,加入国内政策合规性、国内市场竞争格局、中资合作方资质等本土化指标,提高这些指标的权重占比。
苏念安的这个思路,恰好兼顾了双方的模型特点,也适配了跨区域合作的实际需求,得到了双方模型研发团队的一致认可。此后,双方团队按照这个思路,对两个模型进行了全面的融合,经过十几的日夜奋战,终于打造出了一套全新的跨区域风控模型——“华屿风控模型”,取“中华”与“盛屿”的字,寓意着中外风控的融合与共赢。
模型融合完成的那,双方团队通过视频会议共同庆祝,屏幕两端,每个饶脸上都带着疲惫却欣慰的笑容。盛屿看着屏幕中的苏念安,语气真诚:“苏念安,谢谢你,也谢谢你的团队。没有你们的专业和坚持,这个模型不可能这么快融合完成。这个模型,是我们合作的核心基石,也是跨区域风控的一次全新尝试。”
“这是双方团队共同努力的结果,”苏念安的脸上露出了浅浅的笑意,“接下来,就是联合团队的组建,这是让模型落地、让合作真正运转起来的关键。”
陈默负责的联合团队组建工作,也在有条不紊地推进。他结合双方的团队特点和业务需求,制定了“双向派驻,优势互补”的组建原则:从苏念安的团队中挑选熟悉中资企业、擅长国内风控模型操作的核心成员,派驻到新加坡,加入盛域的跨境业务部;从盛域的团队中挑选熟悉东南亚市场、擅长南洋风控模型操作的核心成员,派驻到上海,加入苏念安的跨境业务部。同时,双方各自挑选两名团队管理骨干,组成联合管理组,负责联合团队的日常管理和工作协调。
这个原则得到了双方团队的认可,很快,双方便确定了派驻人员的名单。苏念安的团队中,李雪带领三名跨境业务骨干和两名模型研发骨干,派驻到新加坡;盛域的团队中,林晓雅带领三名跨境业务骨干和两名模型研发骨干,派驻到上海。
派驻人员的交接工作,紧锣密鼓地展开。双方都为派驻人员安排了系统的培训,苏念安的团队为盛域派驻的人员培训国内的风控政策、中资企业的运营模式、国内风控模型的操作技巧;盛域的团队为苏念安的团队派驻的人员培训东南亚的市场特点、当地的商业文化、南洋风控模型的操作技巧。培训结束后,双方派驻人员正式奔赴各自的工作岗位,跨区域联合风控团队,正式组建完成。
当李雪带领团队抵达新加坡盛域风控时,盛屿和盛域的全体员工都在公司门口迎接,办公区的电子屏上打出了“欢迎华屿联合风控团队入驻”的字样,南洋的微风里,满是热烈的欢迎之意。林晓雅带领的团队抵达上海时,苏念安也带着团队的核心成员在机场等候,驱车将他们送到提前安排好的公寓,为他们准备了贴心的生活物资,让他们能更快地适应上海的生活和工作节奏。
联合团队组建完成后,苏念安和盛屿共同决定,启动第一个联合风控项目,以此来检验合作的效果,打磨联合风控体系。经过双方的筛选,最终确定邻一个项目——国内一家知名的新能源企业,想要在马来西亚投资建设光伏产业园,需要专业的跨区域风控团队,为其提供全程的风控服务。
这是一个典型的中资出海东南亚的项目,涉及到海外投资、跨境建设、当地政策适配、供应链管理等多个方面的风控问题,难度不,但也最能检验双方的合作效果。苏念安和盛屿共同担任项目总负责人,李雪在新加坡带领联合团队的南洋成员,负责马来西亚当地的市场调癣政策解读、本土化风险评估;林晓雅在上海带领联合团队的中方成员,负责企业本身的风控评估、国内政策合规性审核、投资资金的风控管理;苏念安和盛屿则通过双时区沟通机制,统筹全局,协调双方的工作。
项目启动的第一,双方联合团队便进入了工作状态。上海的清晨,林晓雅带领中方成员,对新能源企业的财务状况、企业征信、现金流稳定性、技术实力等进行全面的调研和评估,将调研数据输入华屿风控模型,进行初步的风险评级;新加坡的傍晚,李雪带领南洋成员,奔赴马来西亚,对当地的光伏产业政策、土地政策、税收政策、市场需求、供应链配套等进行实地调研,同时与当地的商业机构、风控顾问进行交流,了解当地的商业文化和潜在的风险点,将调研数据同步到线上沟通平台,供中方成员参考。
跨区域的合作,在双时区同步沟通机制的保障下,有条不紊地推进。
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