阳光明媚、春意盎然之际，2012 年的春似乎比往昔更早地降临人间。
而就在这充满希望与活力的季节里，一场盛大的金融盛宴——中国农业银行 2012 年大行德广，伴您成长，金钥匙春行动于 2011 年 12 月 22 日在美丽的春城云南昆明隆重启幕！
这场盛典犹如一把璀璨夺目的钥匙，轻轻开启了新一轮零售业务综合营销活动的神秘大门。自此，农业银行将携手广大客户，共同踏上一段精彩纷呈的财富之旅。
时光荏苒，岁月如梭。回首过去，2011 年已然悄然离去，但它却给我们留下了许多难忘的回忆。尤其是对于农业银行来，这一年更是意义非凡：这不仅是其连续举办以春行动为主题的综合营销活动的第六个年头，也是该行不断创新进取、追求卓越的见证之年。
历经数年风雨洗礼和市场磨砺，如今的金钥匙春行动早已不再仅仅是一个简单的促销活动，而是逐渐演变成农业银行极具社会知名度和美誉度的品牌性零售业务综合营销活动。这个响亮的名字，宛如一面飘扬在金融领域上空的旗帜，引领着无数消费者走向财富增值之路；又似一座沟通银行与客户之间的桥梁，让彼茨关系愈发紧密无间。
启动仪式现场气氛热烈非凡，人们脸上洋溢着期待与兴奋之情。
此时，农行副行长蔡华相走上讲台，他面带微笑地向台下众人挥手示意，然后用洪亮而坚定的声音道：“亲爱的朋友们！今我们在这里举行隆重的启动仪式，共同开启一个崭新的篇章。
回顾 2011 年，农行始终坚守‘以客为尊’的服务理念，这不仅是一句口号，更是我们全体员工心中永恒不变的信念；同时，我们还秉持着‘激情创新’的进取精神以及‘追求卓越’的工作作风。
站在这个全新的历史起点之上，我们将坚定不移地推动转型工作向前迈进，并全力以赴地提高自身的服务水准。通过不懈努力，进一步完善业务架构，致力于打造一家国内首屈一指的零售银校
在此，我郑重承诺，农行将会以更为专业化、高品质化且充满关怀体贴之意的服务回馈给每一位尊贵的客户朋友，力求成为大家金融生活中的得力助手及亲密伙伴！”
紧接着，蔡华相对过去一年所取得的成就做了简要总结：“回首往昔岁月，中国农业银行紧紧围绕‘服务品质提升年’这条主线展开各项工作。
一方面，我们持之以恒地对网点网络布局加以优化调整，确保其能够更好地满足广大客户日益增长的多样化需求；
另一方面，则着重加强对网点服务质量的监督管控力度，促使整体服务水平得到显着提升。
此外，值得一提的是，去年我行推出新产品的速度大幅加快，共有五十家财富管理中心相继建成开业。
至此，由私人银孝财富中心以及理财中心构成的面向高端客户群体的市场营销与服务体系已初步构建完成并趋于成熟稳定。”
停顿了一会儿，接着，蔡华相继续道:“这一年里，中国农业银行犹如一艘巨轮，乘风破浪，勇往直前！它不仅组织了一场规模宏大、声势浩大且影响深远的‘百县千镇’零售产品营销宣讲活动，而且还精心策划并举办了数场别开生面、精彩纷呈的‘基金宝’财富讲坛；
此外，农行更是马不停蹄地开展了如‘春行动’、‘激情仲夏’以及‘赢在金秋’ 等等一连串令人目不暇接、应接不暇的综合性市场营销推广活动，并同步推出了备受瞩目的‘e 时代赢精彩’电子银行品牌巡回展览展示活动。
值得一提的是，在中国农业银行积极进取、奋力拼搏之际，其还成功地与国际金融界赫赫有名的蒙特利尔银行（bank of montreal）以及澳大利亚联邦银行（monealth bank of Australia）等诸多声名远扬的海外战略合作伙伴喜结连理，从而有力地推动着自身零售业务迈向全球化发展道路的进程。
截止到 2011 年第三季度结束之时，中国农业银行旗下所有分支机构所吸纳的居民储蓄存款总额已然高达惊饶五万五千七百亿元人民币之巨！与此同时，针对广大个人消费者群体发放的各类贷款总额亦已突破一万一千六百三十三亿元大关！
而在此期间，由农行面向社会公开发行的借记卡总数更是多达四点四四亿张之多！
至于其倾力打造的信用卡业务板块，则总共向市场投放出将近三千九百八十六万张卡片！
尤为引人注目的是，凭借着上述各项卓越业绩表现，中国农业银行最终顺利达成了高达七十五点七三亿元人民币的电子银行业务营业收入目标！
除此之外，农行为那些持有金卡及更高级别会员卡的尊贵个人客户提供专属服务的数量也已经达到了令人咋舌的一百三十六万八千八百户之众！”
在本次“金钥匙春行动”启动仪式上，农业银行副行长蔡华相透露，农业银行将继续通过大力推进网点转型、加快产品和营销策略创新、完善个人客户分层营销服务体系、加强队伍建设、加大绩效考核力度以及加快It系统优化升级等方式，不断推进零售业务转型向纵深发展，努力实现打造国内一流零售银行的战略目标。
伴随着农总行盛大开启金钥匙春行动的序幕，其下属各级分行亦如被点燃的火药桶般迅速响应、纷纷行动起来。
时光流转至 12 月 26 日这一，北江支行隆重举行了一场别开生面的 2012 年金钥匙春行动启动大会。此次大会由牛行长亲自坐镇指挥并担任主持人角色。在热烈欢快的氛围中，牛行长率先登台亮相，并以简洁明了且富有感染力的语言向与会者详细阐释了本次会议背后所蕴含的深刻背景以及重大深远意义。
紧接着，关副行长迈着稳健步伐登上讲台，他郑重其事地当众宣读了那份凝聚无数心血智慧结晶而成的《2012 年北江支行金钥匙春行动考核办法》。这份考核办法犹如一幅详尽无遗的作战蓝图，将所有关键指标尽数囊括其中，并针对每个项目精心设计出合理恰当的考核权重比例系数。
值得一提的是，相较于往昔惯例而言，今年的春行动呈现出两大显着差异之处：其一，行动开展时机大幅提前——不再像过去那样非要等到新年钟声敲响之后方才正式拉开帷幕；其二，则体现在考核方案方面出现诸多微妙变动，尤其引人注目的当属对于存款业务的考评标准发生根本性转变——特别突出强调要加大对旬均存款数额的考察力度，并严格按照每旬实际情况进行动态考核工作。
关副行长读完后，台下顿时议论纷纷。有的网点主任皱着眉头，担心这新的考核标准难度太大；有的网点主任则两眼放光，似乎看到了新的挑战和机遇。
牛行长缓缓抬起右手，做了一个下压的手势，示意众人保持安静。然后，他那双锐利而坚定的眼睛扫视着在座的每一个人，声音洪亮且沉稳地开口道：各位同事们，尽管今年的春行动面临着许多变数和新情况，但我坚信这同样是一次让我们北江支行实现自我超越、迈向更高层次发展的绝佳契机！因此，希望大家能够迅速适应这些变化，并积极主动地去调整应对策略，勇敢地迎接各种艰难险阻与挑战。
稍作停顿后，牛行长嘴角微微上扬，露出一抹充满自信的笑容，继续道：另外呢，值得注意的是，距离本年度的年终决算只剩下寥寥数日时间了。所以啊，大家务必牢记两个原则——两不误。也就是，一方面，绝对不能疏忽大意或者敷衍了事；另一方面，则必须全力以赴确保账目清晰无误并妥善处理好所有相关事务。只有先将这一步骤做好做实之后，我们才能全身心投入到对春行动的精心策划以及具体实施当中去。
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