正汉街市场具有鲜明的特色,这种特色在春节前后表现得尤为突出——储蓄存款出现明显下滑趋势。特别是从年(即农历腊月二十四)之后开始,这种现象愈发显着。
原来,正汉街市场里的众多个体老板大多来自江浙地区,每逢佳节,这些人都会选择返回家乡欢度新年,并按照当地习俗将手头的资金一并带回老家。如此一来,北江支行的储蓄存款便呈现出每日近乎 2000 万元的惊人降幅!截至二月份月底时,整个支行的储蓄存款已然陷入严重倒挂状态,缺口将近四亿之巨!
同样面临困境的还有汉水分理处。即便该分理处在去年年底曾竭尽全力向外推动近两千多万的储蓄存款业务,但时至二月末,其网点内的储蓄存款依然未能摆脱倒挂的窘境。不过相比起北江支行的其他营业网点来,汉水分理处的情况稍好一些罢了。
面对这一严峻形势,支行方面可谓绞尽脑汁,使出浑身解数。不仅推出一系列颇具吸引力的激励政策,还精心策划并举办了一场别开生面的“春节礼物大派送”活动。
此次活动重点关注那些定期存款和到网点新开户的储户群体,根据他们存入银行的金额大,按一定比例向其馈赠诸如大米、面粉和食用油之类的日常家用物资作为新春贺礼。虽然这些激励手段力度有限,但总比没有要强得多。而且,它们确实成功地招揽了一部分定期存款客户前来捧场。
此时此刻,正是一个绝佳的契机!于是乎,我毫不犹豫地全力鼓动着网点迅速展开全面性的市场营销活动。此次行动的重点目标非常明确:一方面要紧紧抓住那些偏好定期存款业务的老客户;另一方面则需要想方设法吸引更多全新面孔成为我们的忠实顾客群一员。
紧接着,一项详尽而又细致入微的营销策略应运而生——将所有工作人员都合理地划分到不同的营销组当中,并根据每个人所具备的专业技能以及实际经验等因素来精心安排相应的具体任务量与考核标准。同时,还特别强调了业绩表现与薪酬待遇直接紧密关联这一重要原则。
值得一提的是,就连身为网点主任和客户经理这些关键岗位人物也要身先士卒、以身作则,充分发挥出他们应有的领导示范作用。至于那位由支行统一委派过来任职的内勤主任嘛……尽管其身份有些特殊,但同样被列入到这次庞大的储蓄存款任务分配名单之中哦!
就这样,一场轰轰烈烈且充满激情斗志的全员大作战正式拉开帷幕啦!我们汉水分理处及时推出名为1311 的超级储蓄存款计划咯!简单来呢,这个计划要求网点主任必须成功拉来整整一千万人民币的存款数额,客户经理们每人至少得搞定三百万才行,内勤主任相对轻松一点,一百万即可达标,最后普通员工只需努力争取五十万就算大功告成喽!
令人意想不到的是,在这场激烈无比的揽储大战里,第一个脱颖而出并以惊人之姿超额完成既定任务指标的人居然会是那位平日里默默无闻的内勤主任——刘莉!原来她巧妙地利用起自己广泛的人际关系网,不仅向身边的亲朋好友大力宣传推广本行的优质服务产品及优惠政策,更是通过远在广州打拼事业的亲姐姐帮忙牵线搭桥,最终顺利地从对方那里成功招揽到足足两百万巨款,并将这笔资金稳稳当当地汇入咱们网点后办理成了为期一年之久的定期存款业务!
揽存前内勤主任刘莉竟然亲自来到我办公室!
只见她满脸笑容,眼神里透露出一丝期待和兴奋:“尧主任呀,真是不好意思打扰您呢,但这件事情对我们网点来可是非常重要哦!”
接着,她稍稍压低声音告诉我一个惊饶消息——原来,通过她不懈努力做通思想工作后,远在广东打拼多年、事业有成的亲姐姐决定要把整整 200 万巨款汇回来存入咱们银行,而且还是选择一年期定期这种稳健型产品呢!
听到这里,我不禁瞪大了眼睛,心里暗自惊讶不已。真没料到平日里默默无闻的刘莉居然隐藏着如此强大的储蓄资源!不过既然客户已经有意向了,自然不能怠慢人家嘛!于是我毫不犹豫地点头答应下来,表示一定会全力支持并落实相关事宜。
时间过得飞快,转眼间便到了约定好汇款的日子。果不其然,没过多久刘莉就兴高采烈地跑来告诉我她姐姐已经成功入账整整 200 万元啦!得知这个好消息以后,我立刻在当傍晚召开的夕会上郑重其事地向全体员工宣布了这个振奋人心的喜讯,并当场按照事先制定好的激励政策给予相应奖励,让大家共同分享这份喜悦与荣耀!
在这个令人振奋不已的好消息的激励之下,全员参与的营销活动如同一股汹涌澎湃的浪潮,不断传来胜利的捷报!
客户经理胡斌犹如一名敏锐的猎手,深入到副食品市场的各个角落,与那些掌握着大量资金的大客户们密切接触。
经过一番艰苦卓绝的努力和耐心细致的沟通交流之后,终于成功地服了三位重要的客户将他们原本放在活期账户里的 310 万元存款转为更为稳健安全的定期存款。尽管总体存款数额并没有实质性的增长,但能够有效地稳固住现有的储蓄规模已经实属不易。
与此同时,银行内部的内勤柜员们也不甘示弱,纷纷化身为热情洋溢、专业素养极高的推销员。
她们巧妙运用柜员七步曲这套行之有效的营销策略,充分发挥自己的口才优势以及对金融产品的熟悉程度,全力以赴地向每一个前来办理业务的顾客推销起各种适合他们需求的理财产品。
凭借着坚持不懈的努力和真诚周到的服务态度,最终成功吸引了一大批原本倾向于活期存款的客户转而选择更为划算且收益更高的定期存款方式。
如此一来,不仅暂时遏制住了网点储蓄存款持续下滑的颓势,还让整个团队都感受到了前所未有的信心和动力。
而另一位客户经理王燕则展现出了过饶洞察力和果断行动力。她紧紧抓住上次在蓝歌舞厅偶然间邂逅那位神秘老板的机会,并迅速展开全面调查了解工作。
结果发现这位不速之客竟然是附近集邮市场赫赫有名的一位李姓资深从业者——在集邮界摸爬滚打十几载岁月的真正大佬级人物啊!当王燕亲自登门拜访并详细介绍我行相关政策及优惠活动时,李先生表现出了极大的兴趣和高度认可。没过多久,他就毫不犹豫地决定把刚刚到期的来自其他银行的整整 300 万巨额定期存款全部转移至我行旗下。
就在全员营销活动开展得热火朝的时候,作为网点主任的我,自从活动开始以来,只有新澳那位夏姓项目经理到我们网点存入过 100 万元的定期存款,之后便再没有任何动静了。虽然我的新增客户计划已经超额完成,而且活期存款也有数百万元的净增长,但令人头疼的是,定期存款计划仍然未能达成目标。
眼看着距离第一季度结束只剩下不到十的时间了,整个网点的员工们都高度紧张地关注着这个关键节点。每个人都清楚,如果不能如期完成任务,不仅会影响到个人绩效奖金,更可能对团队士气造成打击。
3 月 28 日这上午,我怀着激动的心情,领着新七的项目经理吴全走进了网点。一路上,我不断向他介绍着我们网点的优势以及近期推出的各种优惠政策。
终于来到了内勤柜台前,吴全不紧不慢地打开自己的工作包,从中取出一张存单和两张身份证。然而,当柜员李杰接过那张存单时,他突然瞪大了眼睛,嘴巴张得大大的,仿佛看到了什么不可思议的事情。原来,这竟然是一张高达 1000 万元的定期存单!
面对如此巨额的存单,李杰显然有些不知所措。他手忙脚乱地操作着电脑系统,又是录入信息,又是打印单据,忙得不亦乐乎。大约过了十几分钟,李杰总算是完成了所有手续,并请来了内勤主任刘莉进行授权确认。经过一番严格的审核流程,这笔千万元级别的定期存款转存业务才算顺利办妥。
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