清晨的阳光透过玻璃窗洒进办公室，陆轩坐在桌前，手中握着一份刚刚送来的质检报告。纸张上的数据刺目而冰冷：某批次产品的不良率高达百分之十五，远超警戒线。
这不是一个问题。
门外传来急促的脚步声，赵宇推门而入，脸色凝重：“情况比我们想象的更严重。有几家客户已经提出退货申请，还有一家发来了正式的索赔函。”
陆轩没有话，只是将手中的报告轻轻放在桌上，目光沉稳如常。他知道，这是扩张过程中必然要面对的阵痛——规模越大，管理越难。
“召集所有人。”他站起身，语气平静却坚定，“紧急会议，十分钟内到会议室。”
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十分钟后，会议室里气氛凝重。
孙明首先开口：“这批产品的问题出在装配A区，但车间主任和质检员都推责任不在自己。我已经调取了生产记录，发现当的操作流程存在明显漏洞。”
“我补充一点。”林娜翻开手中的笔记本，“我们在扩产之后，新增了二十多名临时工，其中一部分人并未接受完整培训，直接上岗操作。”
陆宇皱眉：“也就是，质量问题可能不是个例？”
“极有可能。”孙明点头，“如果我们不尽快查明原因并做出应对，后续还会出现类似问题。”
胡军沉默片刻后开口：“我建议加强现场巡查，确保每一个环节都有专人负责监督。”
“这只是治标。”陆轩缓缓开口，目光扫过众人，“我们现在的问题，不只是质量控制，而是整个管理体系已经跟不上当前的规模。”
他站起身，走到白板前写下几个关键词：标准化、流程化、责任明确。
“从今开始，我们必须引入现代化管理体系。”他的声音不大，却带着不容置疑的力量，“我会联系几位专业的管理顾问，请他们协助我们进行制度优化。”
有人露出迟疑的神色，尤其是几位中层干部，脸上写满了不以为然。
“陆哥，”一名车间负责人终于忍不住开口，“您是做大事的人，可这些具体的事儿，还是交给我们来处理吧。您亲自管这些……是不是有点太细了？”
陆轩看了他一眼，没有生气，也没有反驳，只是淡淡地了一句：“如果连细节都控制不住，那所谓的大局，也只是空中楼阁。”
会议室陷入短暂的沉默。
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会后，陆轩亲自前往装配A区调查事故原因。
工厂里机器轰鸣，空气中弥漫着金属与机油的味道。他走进车间，几名工人正低头忙碌，见到他进来，纷纷停下手中的活计，神情有些紧张。
“把昨的监控调出来。”他对管理员道。
几分钟后，画面出现在屏幕上。
陆轩的目光落在一个陌生的身影上——一名穿着蓝色工作服的男子，在事故发生前两时进入车间，并在关键设备旁停留了近十分钟。
“这个人是谁？”他指着屏幕问。
管理员愣了一下，随即摇头：“我不认识……可能是新来的临时工。”
“查清楚他现在在哪。”陆轩语气平静，但眼神锋利，“还有，让他接触过的所有设备，立刻停用检查。”
旁边的赵宇点头记下任务，转身离开。
与此同时，林娜悄悄递给他一张便条，上面写着一行字：
“有人在私下议论，您不懂经营。”
陆轩看完，嘴角微微扬起，却没有多什么。他知道，真正的管理者，不是靠别人信服，而是靠结果话。
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当下午，管理顾问团队抵达樊星阁总部。
这是一支由三位资深企业管理专家组成的组，经验丰富，曾在多家大型制造企业成功推行过改革方案。
“你们现在的状况很典型。”一位年长的顾问看着陆轩，“扩张速度快，但内部流程没跟上，人员素质参差不齐，责任划分不清。如果不及时调整，接下来的问题只会越来越多。”
“所以我请你们来。”陆轩点头，“我们需要一套完整的管理制度，包括标准化操作流程、岗位职责划分、绩效考核体系。”
顾问们对视一眼，点零头。
“很好。”那位年长者开口，“我们会先进行全面诊断，然后制定详细的整改计划。但我要提醒你，这个过程不会轻松，尤其在初期，可能会有不少阻力。”
“我知道。”陆轩目光坚定，“只要是对的，再难也要做下去。”
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几后，新的管理体系初步上线。
首先是岗位责任制，每个环节都明确了责任人；其次是标准化操作手册，所有员工必须通过培训考核才能上岗；最后是绩效考核机制，与薪资挂钩，激励优秀员工的同时也淘汰不合格者。
然而，变化并非一蹴而就。
一些老员工开始抱怨制度繁琐，效率反而降低；个别中层干部对陆轩的干预感到不满，甚至在私下串联，试图抵制改革。
“陆哥，”赵宇低声提醒，“有人您管得太严了，连怎么拧螺丝都要规定，是不是太过了？”
陆轩没有回答，而是带他来到生产车间。
“你看看这个。”他指着一台刚完成组装的设备，“以前，每台设备的质量都不一样，有的能用三年，有的半年就出问题。现在，每一颗螺丝都按标准扭矩拧紧，每一道工序都有记录，这样出来的设备，稳定性和一致性才会提升。”
赵宇沉默了。
“改革从来不是让人舒服的事情。”陆轩拍了拍他的肩膀，“但它能让整个系统变得更强大。”
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夜幕降临，城市的灯火渐次亮起。
陆轩站在办公室窗前，望着远处繁忙的厂区，心中却并不轻松。
他知道，真正的挑战才刚刚开始。
管理，从来不只是制度的问题，更是人心的问题。
而他，必须在这条路上走得更远。
风从窗外吹进来，带着一丝凉意。
但他没有关窗，而是深深地吸了一口气。
这一战，远未结束。
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