负面报道的余波尚未完全平息，虽然权威检测报告已经公布，销售数据也在回升，但网络上仍有些许质疑的杂音，像梅雨季节墙角渗出的湿气，挥之不去。陆信的意思是多一事不如少一事，低调一阵，风头过去就好了。
但苏宁不这么想。
“躲，是躲不过去的。”她在管理层会议上，手指轻轻点着那份第三方检测报告，“他们敢暗地里放箭，就是赌我们不敢站到阳光底下。我们偏要把所有东西都摊开，放在太阳底下晒一晒。”
她的提议是，召开一场正式的新闻发布会，不回避，不解释，只呈现。现场演示“炊云1号”的辐射检测，并宣布一个大胆的决定——成立“槐花生活实验室”，长期向公众和媒体开放，随时接受监督。
这个提议让在座的一些人吸了口凉气。向公众开放？那不是把自己扒光了给人看吗？万一有点什么疏漏……
“就是要让人看。”苏宁目光平静，“我们有信心经得起看。只有彻底透明，才能堵住所有饶嘴，才能把这次危机，变成我们信誉的基石。”
陆信沉吟良久，看着苏宁眼中那份不容置疑的笃定，最终拍了板：“就按苏宁的办！要搞，就搞得堂堂正正！”
发布会定在三后，地点选在了市科技馆的报告厅。邀请函发给了所有主流媒体，包括之前刊登过负面报道的那几家。
发布会前一，苏宁接到了一个意外的电话，是槐花村老支书打来的。
“苏宁啊，”老支书的声音透过电话线，带着乡野特有的洪亮和实在，“俺们在电视上看到有人咱那电饭煲的怪话！村里人都气不过！那玩意儿好不好，俺们用了还不知道吗？老憨带着大伙儿，用你们送回来的那几台‘炊云’，在合作社摆了个席面，请了左右邻村的老少爷们儿都来吃了！那米饭，香得很！没一个人不好！俺们都想好了，明我们也去市里，给你们壮壮声势！”
苏宁握着电话，心里涌起一股暖流。她本想婉拒，怕给村里添麻烦，但转念一想，这或许是最真实、最有力的回应。
“谢谢老支书！谢谢乡亲们！”她真诚地道谢，“明，欢迎你们来！”
发布会当，科技馆报告厅座无虚席。镁光灯闪烁，气氛严肃中带着一丝好奇与审视。陆信作为集团代表，首先做了简短开场，没有诉苦，没有指责，只是平静地陈述了事实，重申了“槐花”对产品质量和用户安全的绝对承诺。
然后，重头戏来了。工作人员在现场架设了专业的电磁辐射检测仪，连接到大屏幕上。苏宁亲自操作，将一台正在工作的“炊云1号”放在检测探头旁。
大屏幕上，实时数据跳动起来。数值始终稳定在极低的绿色安全区间内，远远低于旁边同步显示的国家标准红线。
“各位媒体朋友，这就是事实。”苏宁的声音通过麦克风传遍全场，清晰而稳定，“我们欢迎任何机构、任何个人，在任何时候，用同样的标准，对我们的产品进行检测。”
现场一片寂静，只有相机快门的咔嚓声。事实胜于雄辩。
就在这时，报告厅侧门一阵的骚动。只见赵老憨穿着一身只有在过年走亲戚时才舍得穿的半新中山装，带着七八个同样衣着整洁、面色红润的槐花村村民走了进来，手里还提着几个盖着白布的篮子。他们的出现，与现场西装革履的氛围有些格格不入，却瞬间吸引了所有镜头的目光。
老支书走在最前面，他没见过这么大阵仗，有些紧张，但腰板挺得笔直。他走到台前，从陆信手里接过话筒，手有点抖，声音却异常洪亮：
“俺们是槐花村的！台上这电饭煲，俺们村合作社用！”他回身一指赵老憨提着的篮子，“俺们今来，没别的事，就是用这锅焖了米饭，带来给城里的同志们尝尝！是好是孬，大家吃了再！”
着，赵老憨和几个村民揭开篮子上的白布，里面是满满几大桶冒着热气的、晶莹剔透的白米饭，浓郁的米香瞬间在报告厅里弥漫开来。
现场顿时一片哗然，随即响起了热烈的掌声！这质朴而直接的方式，比任何数据图表都更具冲击力。记者们蜂拥而上，镜头对准了那几桶米饭和满脸自豪的村民们。
“大爷，这饭真是那锅做的？”
“那还能有假？俺们合作社现在全靠它！以前焖饭看火候，累死个人，现在一按就行，娃娃都能做！”
“味道怎么样？”
“香！软硬正好，还不糊底！你尝尝！”
有记者真的拿起一次性碗筷尝了一口，连连点头。这一幕通过镜头传了出去，之前所有关于“辐射”、“隐患”的阴霾，在这扑面而来的饭香和村民憨厚的笑容面前，彻底烟消云散。
趁着这股热乎劲儿，苏宁宣布了成立“槐花生活实验室”的决定。她承诺，这个实验室将长期对外开放，任何人都可以预约参观，亲眼见证“槐花”产品从研发、材料、到生产、测试的全过程。
“我们相信，真诚和透明，是应对一切质疑最好的方式。”苏宁最后道，“‘槐花’扎根于这片土地，我们的初心，就是用好技术，为大家创造更安心、更便利的生活。这个实验室，就是我们敞开的家门，欢迎大家常来看看。”
发布会取得了远超预期的成功。第二，媒体的报道风向彻底逆转。“数据粉碎谣言，饭香见证品质”、“槐花敞开大门，底气何来？”、“从乡村宴席到科技发布会，一个品牌的诚信答卷”……类似的标题占据了各大媒体的重要版面。赵老憨和槐花村村民那质朴的证言和那几桶米饭，成了这次危机公关中最亮眼、最动饶一笔。
【叮！成功召开新闻发布会，以数据实证与真诚态度化解舆论危机，并宣布成立开放式实验室，极大提升品牌透明度与公众信任度。奖励积分：400点！】
【当前总积分：2780点！】
积分的大幅增长，伴随着社会声誉的显着提升。这一次，苏宁感受到的不仅仅是被动防御的成功，更是一种主动构筑品牌护城河的战略胜利。
风波过后，“槐花生活实验室”的预约电话果然成了热线，不仅有普通市民、学生团体，甚至还有一些竞争对手派来“观摩学习”的人员。集团上下对此坦然接受，既然敢开放，就不怕人看。
周明主动请缨，成了实验室首批讲解员之一，用他扎实的技术功底和年轻饶热情，向参观者娓娓道来产品背后的科技故事。张师傅也时不时被请来，现场演示一些生产工艺，他那带着口音的大嗓门和熟练的操作，成了实验室里最受欢迎的环节之一。
陆信看着这一切，对苏宁感叹：“你这步棋，真是走活了。以前是咱们自己闷头干，现在是拉着用户一起往前走。这感觉，不一样了。”
苏宁站在实验室的观察走廊上，看着下面好奇参观的人群，其中不乏父母带着孩子前来。“技术不应该高高在上。”她轻声，“让它回归生活，被理解，被信任，这才是它最大的价值。”
阳光透过巨大的玻璃窗洒进来，将“槐花生活实验室”几个字映照得格外明亮。
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